Errore 'DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN' durante l'accesso a OneDrive o Sharepoint
Sintomo
Quando si tenta di accedere a OneDrive o SharePoint, viene visualizzato l'errore seguente:
Causa
La sottoscrizione a OneDrive o SharePoint potrebbe essere scaduta.
Risoluzione
Riattivare l'abbonamento
Per riattivare l'abbonamento a Microsoft 365, vedere Reactive your subscription
Scaricare la cache DNS
Se la sottoscrizione è attiva e il problema persiste, potrebbe trattarsi di un backlog nella cache DNS dei sistemi locali che può essere rimosso.
Per scaricare la cache DNS dei sistemi locali:
Selezionare il pulsante Start.
Digitare cmd e aprire l'app del prompt dei comandi .
Nella finestra del prompt dei comandi immettere il comando
ipconfig /flushdns
.Selezionare INVIO sulla tastiera.
Dopo aver scaricato il DNS, provare ad accedere di nuovo a OneDrive o SharePoint .
Se non è ancora possibile accedere al servizio, contattare il supporto tecnico Microsoft.
Ulteriori informazioni
Ulteriore assistenza Visitare la community di SharePoint.