Prodotti e servizi Microsoft per l'accessibilità

Uno dei principali impegni di Microsoft è quello di semplificare i prodotti e i servizi offerti, in modo che tutti gli utenti siano in grado di utilizzarli.Negli argomenti seguenti vengono fornite informazioni sulle funzionalità, i prodotti e i servizi che rendono Microsoft Windows più accessibile agli utenti con particolari esigenze:

• Funzionalità di accessibilità di Windows

• Documentazione in formati alternativi

• Servizio clienti per le persone con problemi di udito

• Ulteriori informazioni

[!NOTA]

Le informazioni contenute in questa sezione si rivolgono esclusivamente agli utenti che utilizzano prodotti Microsoft concessi in licenza negli Stati Uniti.Se il prodotto è stato acquistato fuori dagli Stati Uniti, utilizzare la scheda informativa fornita con il pacchetto software o visitare il sito Web Microsoft Accessibility per l'elenco degli indirizzi e dei numeri di telefono dei servizi di supporto tecnico Microsoft (informazioni in lingua inglese).È possibile contattare la filiale locale per informazioni sulla disponibilità nella propria zona dei prodotti e dei servizi descritti in questa sezione.Le informazioni sull'accesso facilitato sono disponibili in altre lingue, incluso il giapponese e il francese.

Funzionalità di accessibilità di Windows

Nel sistema operativo Windows sono incorporate molte funzionalità di accessibilità, particolarmente utili per utenti con difficoltà nell'utilizzo della tastiera o del mouse e per utenti con capacità visiva o uditiva ridotta o assenteLe funzionalità vengono installate durante l'installazione del programma.Per ulteriori informazioni su queste funzionalità, vedere la Guida di Windows e il sito Web Microsoft Accessibility (informazioni in lingua inglese).

Esercitazioni dettagliate gratuite

Microsoft offre una serie di esercitazioni pratiche contenenti procedure dettagliate relative alla modifica delle opzioni per l'accesso facilitato e delle impostazioni del computer.Tali informazioni sono offerte in un formato affiancato che facilita l'apprendimento delle tecniche di utilizzo del mouse, della tastiera o di entrambi in combinazione

Per le esercitazioni dettagliate sui prodotti Microsoft, visitare il sito Web Microsoft dedicato all'accessibilità (la pagina potrebbe essere in inglese).

Prodotti Assistive Technology per Windows

Sono disponibili numerosi prodotti basati su tecnologie per l'accesso facilitato, che semplificano l'utilizzo del computer per gli utenti disabili.Per il catalogo dei prodotti Assistive Technology eseguibili in Windows, visitare il sito Web Microsoft AccessibilityMicrosoft Accessibility (informazioni in lingua inglese).

Se si utilizza un tipo di Assistive Technology, contattare il fornitore della tecnologia prima di aggiornare il software o l'hardware per verificare che non vi siano problemi di compatibilità.

Documentazione in formati alternativi

In caso di difficoltà nella lettura o nell'utilizzo di materiale stampato, è possibile ottenere la documentazione relativa a numerosi prodotti Microsoft in formati più facilmente accessibili.Per l'indice della documentazione di prodotti in formato più accessibile, visitare il sito Web Microsoft dedicato all'accessibilità (la pagina potrebbe essere in inglese).

Le pubblicazioni Microsoft possono inoltre essere richieste a Recording for the Blind & Dyslexic, Inc (RFB&D).RFB&D distribuisce i documenti ai membri idonei registrati nel servizio di distribuzione.Per informazioni sulla disponibilità dei manuali e delle documentazioni dei prodotti Microsoft editi da Microsoft Press, contattare:

Recording for the Blind & Dyslexic, Inc.
20 Roszel Road Princeton, NJ 08540 Numero di telefono negli Stati Uniti: (800) 221-4792 Numero di telefono fuori dagli Stati Uniti e dal Canada: (609) 452-0606 Fax: (609) 987-8116 Sito Web di Recording for the Blind & Dyslexic: http://www.rfbd.org (la pagina potrebbe essere in inglese).

Poiché gli indirizzi Web possono cambiare, è possibile che i siti Web menzionati in questo documento non risultino disponibili.

Servizio clienti per le persone con problemi di udito

Gli utenti con capacità uditiva ridotta o assente possono effettuare l'accesso ai servizi di supporto tecnico e clienti Microsoft tramite un servizio DTS (TTY/TDD):

• Per il servizio clienti, contattare Microsoft Sales Information Center al numero (800) 892-5234 tra le 6.30 e le 17.30 (fuso orario del Pacifico), dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

• Per l'assistenza tecnica negli Stati Uniti, contattare Microsoft Product Support Services al numero (800) 892-5234 tra le 6.00 e le 18.00 (fuso orario del Pacifico), dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.In Canada, comporre il numero (905) 568-9641 tra le 8.00 e le 20.00 (fuso orario orientale), dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

I servizi di supporto tecnico Microsoft sono soggetti ai prezzi, ai termini e alle condizioni vigenti al momento in cui se ne usufruisce.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sui vantaggi offerti agli utenti con particolari esigenze dalla tecnologia di accessibilità, vedere il sito Web Microsoft Accessibility (informazioni in lingua inglese).

Vedere anche

Concetti

Risorse per la progettazione di applicazioni accessibili

Altre risorse

Funzionalità di accessibilità di Visual Studio