Richiedere feedback

E' possibile richiedere il feedback alle parti interessate sull'elemento che il team ha compilato o intende compilare.Le parti interessate ricevono una richiesta di feedback attraverso un messaggio di posta elettronica creato dal form di richiesta di feedback.Tramite posta elettronica, le parti interessate possono installare e avviare lo strumento Microsoft Feedback Client, che le guida nel fornire e nell'acquisire il loro feedback.Team Foundation Server archivia questi feedback come un elemento di lavoro dei feedback di risposta.

In questo argomento viene illustrato come Annie, un membro del team Fabrikam Fiber, impegna le parti interessate alle richieste di destinazione per suggerimenti.Per ottenere informazioni sull'ultima compilazione per il portale clienti che il suo team ha appena completato, Annie crea una richiesta di feedback che contiene tre elementi per ogni nuova area funzionale.

Prima di effettuare questa richiesta, Annie chiede a Julia, l'amministratore per Team Foundation Server, di concedere le autorizzazioni richieste alle parti interessate come descritto in Concedere le autorizzazioni alle parti interessate per fornire feedback.

In questo argomento

1. Pianificare una strategia di feedback

2. Richiesta feedback

3. Anteprima e invio della richiesta di feedback

Requisiti

Prima di richiedere feedback, verificare Prerequisiti per richiedere feedback.

Per seguire le procedure descritte in questo argomento, è necessario disporre delle seguenti autorizzazioni:

• Visual Studio Premium, Visual Studio Ultimate o Visual Studio Test Professional.

• E' necessario essere membro del team.Per impostazione predefinita, tutti i membri del team sono membri del gruppo Contributors.In alternativa, è necessario disporre delle autorizzazioni Modifica elementi di lavoro in questo nodo impostate a Consenti.

• È necessario appartenere al gruppo di accesso Completo in Team Web Access.

Per ulteriori informazioni, vedere Gestire il profilo personale e visualizzare le autorizzazioni personali e Accedere alle funzionalità in Team Web Access.

1.Pianificare una strategia di feedback

È possibile richiedere commenti e suggerimenti su qualsiasi aspetto di un'applicazione che fornirà l'accesso alle parti interessate.Nella richiesta di feedback, è possibile specificare un solo elemento che indica tutte le aree di feedback di interesse, oppure definire fino a cinque elementi nella richiesta di informazioni.Se sono state introdotte diverse nuove funzionalità per il quale si desiderano diversi tipi di feedback, richiedere elementi distinti per ogni area può essere la strategia migliore.

Per pianificare la strategia di feedback, si consideri da chi si richiede il feedback, la focalizzazione del feedback che si desidera ricevere e lo strumento che le parti interessate utilizzeranno per fornire feedback.Le parti interessate saranno in grado di effettuare le seguenti operazioni utilizzando Microsoft Feedback Client:

• Registrare i passaggi specifici che interagiscono con l'applicazione.

• Registrare commenti vocali.

• Catturare una schermata e annotare l'immagine utilizzando un programma come Microsoft Paint.

• Digitare i commenti o allegare un file.

• Votare ogni elemento di feedback specificato.

Più specifica è la creazione delle istruzioni per focalizzare la risposta di feedback, più è probabile che si riceverà un feedback utile e attuabile.Per ulteriori informazioni, vedere Fornire feedback tramite Microsoft Feedback Client.

Ad esempio, per richiedere un feedback sulla versione più recente del portale del cliente Fabrikam Fiber, che include tre nuove funzionalità, Annie decide di specificare tre elementi nella sua richiesta di feedback.Immette i seguenti titoli per ciascun elemento:

• Individuazione dell'archivio più vicino.

• Programmazione e annullamento di un intervento di assistenza.

• Iscrizione per le notifiche di interruzione di servizio.

2.Richiesta feedback

Avviare una richiesta di feedback tramite l'apertura del form Richiesta feedback, selezionare le singole parti interessate o un gruppo di parti interessate, fornendo le istruzioni di avvio per l'applicazione e specificando l'ambito dei feedback che si desiderano per ogni elemento.

Per aprire il form, aggiungere le parti interessate e specificare le istruzioni di avvio

1. Connettersi a Team Web Access tramite l'apertura di un web browser e immettendo l'URL nel formato seguente:

   http://NomeServer:Porta/tfs/

   In questo esempio, NomeServer è il nome del livello dell'applicazione per Team Foundation Servere la Porta predefinita è 8080.Per ulteriori informazioni, vedere Connettersi ai progetti team in Team Foundation Server.

   Ad esempio, per connettersi al server denominato FabrikamFiber, Annie immette: http://FabrikamFiber:8080/tfs/.

2. Nella Pagina iniziale, espandere la raccolta di progetti team e scegliere il progetto team a cui si desidera concedere l'accesso alle parti interessate.

3. Nella Pagina iniziale per il progetto team, scegliere il collegamento Richiesta feedback.

   La finestra di dialogo RICHIESTA FEEDBACK viene aperta.

4. Nella casella A, inserire i nomi delle parti interessate o dei gruppi di parti interessate a cui sono state concesse le autorizzazioni.

   I nomi vengono visualizzati automaticamente sopra la casella di testo dopo essere stati verificati come utenti validi all'interno del sistema.

   Ad esempio, Annie inserisce il nome del suo gruppo di parti interessate, Parti interessate di fornire il feedback.

   

   [!NOTA]

   Verrà ricevuta automaticamente una copia dell'invio di posta elettronica quando vengono inviate.È possibile aggiungere altri indirizzi di posta elettronica nella casella A.Tuttavia, se non si hanno concesso le autorizzazioni per gli account degli utenti che si aggiungono, questi non potranno fornire feedback tramite Microsoft Feedback Client.

5. Scegliere il pulsante di opzione Tipo di applicazione che corrisponde al tipo di applicazione preparato per l'accesso delle parti interessate.

   È possibile richiedere feedback per un sito Web, un computer remoto in cui è installato un'applicazione, o un'applicazione client che la parte interessata deve scaricare e installare.

6. Nella casella di testo Avvia istruzioni, immettere le informazioni di cui le parti interessate necessitano per avviare l'applicazione.È necessario fornire un nome utente e una password se questi elementi sono necessari per accedere al sito Web o un'applicazione di test.

   Ad esempio, Annie inserisce l'url per il sito di test Fabrikam Fiber, un nome utente e una password.

   

Per richiedere feedback per un elemento

1. In Titolo, immettere l'ambito della richiesta.

   Ad esempio, Annie inserisce Individuazione dell'archivio più vicino..

2. Nella casella di testo Dettagli, immettere le informazioni che guideranno le parti interessate nello specificare il tipo di feedback desiderato.Siate tanto specifici quanto necessario per focalizzare la parte interessata.

   Ad esempio, Annie inserisce questi dettagli:

   

   Suggerimento
   È possibile formattare il testo e aggiungere collegamenti ipertestuali ad un sito Web o una pagina di download.

3. (Facoltativo) Scegliere il collegamento Aggiungi elemento di feedback per aggiungere un altro elemento per il quale si vuole un feedback.Ripetere i passaggi 1 e 2 per ogni elemento aggiunto.È possibile aggiungere fino a cinque elementi in totale per ogni richiesta di feedback.

3.Anteprima e invio della richiesta di feedback

Prima di inviare la richiesta di feedback, è possibile rivedere e modificare la richiesta.Ad esempio, è possibile personalizzare il campo Oggetto e il corpo del testo.

Per revisionare e inviare la richiesta di feedback

1. Scegliere il pulsante Anteprima, controllare la richiesta e determinare se si desidera apportare eventuali modifiche.Se si desidera apportare modifiche, effettuare una delle azioni seguenti:

   • Per modificare il titolo o i dettagli di un elemento, aggiungere più elementi, scegliere il pulsante Indietro per tornare al form di richiesta e apportare le modifiche.

   • (Facoltativo) Per personalizzare il campo Oggetto e la firma che viene aggiunto al corpo della posta elettronica, apportare tali modifiche nella modalità di anteprima appena prima dell'invio.

     Suggerimento
     Andranno perse tutte le modifiche apportate in modalità anteprima se si sceglie il pulsante Indietro.

   Ad esempio, l'illustrazione seguente mostra un'anteprima della richiesta di feedback di Annie sulle funzionalità dello Sprint 1.

   

2. Dopo aver apportato tutte le modifiche, scegliere il pulsante Invia.

   Dopo l'invio della richiesta di feedback, si riceverà un messaggio di posta elettronica di verifica nella posta in arrivo.

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Concetti

Impegnare le parti interessate tramite feedback continuo