Esame della cronologia di Team Foundation Server
Aggiornamento: novembre 2007
In questo argomento viene descritto come utilizzare le informazioni sulla cronologia per la risoluzione dei problemi di Team Foundation Server.
Controllo della cronologia di Team Foundation Server
La cronologia di Team Foundation Server spesso contiene informazioni importanti relative ai problemi che si verificano. Un'analisi attenta di tale cronologia può condurre più direttamente alla causa del problema.
Se sono presenti record di base o di modifica, cercare informazioni su periferiche nuove, driver aggiornati, modifiche alle configurazioni di Team Foundation Server e personalizzazioni, ad esempio nuovi tipi di elementi di lavoro e criteri del controllo del codice sorgente. Cercare le date delle modifiche e le descrizioni delle operazioni eseguite. Se i record non sono disponibili, è possibile ottenere informazioni sul computer chiedendo a utenti e personale di supporto interno oppure utilizzando strumenti come quelli elencati in questo argomento.
Strumenti della riga di comando di Team Foundation Server
Gestione configurazione Reporting Services
Amministrazione centrale SharePoint
Gestione Internet Information Services (IIS)
Gestione dispositivi
Durante la revisione della cronologia del computer, è opportuno considerare i punti riportati di seguito:
Il problema si è verificato subito dopo l'applicazione di personalizzazioni, ad esempio un nuovo tipo di elemento di lavoro?
È stato applicato un hotfix?
È possibile che il Servizio Supporto Tecnico Microsoft fornisca un hotfix per risolvere un problema urgente o critico. Gli hotfix rispondono a un problema specifico ed è possibile che non siano stati testati completamente per la compatibilità. Ad esempio, un hotfix che funziona per un computer potrebbe causare risultati imprevisti in un altro. Leggere e seguire le istruzioni attentamente prima di applicare un hotfix.
Il problema si è verificato subito dopo l'installazione di nuovi componenti hardware?
Per quale motivo sono stati eseguiti aggiornamenti hardware o software?
La scheda madre e il firmware di periferica sono aggiornati?
È possibile stabilire una relazione tra il problema e una modifica recente?
Un utente nuovo è stato recentemente assegnato al computer?
In questo caso, esaminare la cronologia del sistema per determinare se l'utente ha installato hardware o software incompatibile.
Quando è stata eseguita l'ultima verifica antivirus?
Il software antivirus in uso utilizza gli ultimi aggiornamenti delle firme dei virus? Per ulteriori informazioni sulle versioni e gli aggiornamenti delle firme dei virus, vedere la documentazione fornita con il software antivirus.
Vedere anche
Concetti
Come isolare i problemi software relativi a Team Foundation Server