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Note per i clienti di AVIcode 5.7

 

Si applica a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

System Center 2012 – Operations Manager include il monitoraggio delle applicazioni. La differenza principale è che per AVIcode 5.7 era richiesta la distribuzione di un'infrastruttura separata insieme a Operations Manager. Ora queste infrastrutture sono state combinate e quindi non è necessario installare altro.

Nota

Ora che System Center 2012 è disponibile a livello generale dal 17 aprile 2012, AVIcode 5.7 non sarà più disponibile come prodotto autonomo dall'affiliata AVIcode di Microsoft. Il supporto di AVIcode 5.7 continuerà per i 12 mesi successivi la disponibilità generale di System Center 2012. Se alcuni clienti dispongono di accordi preesistenti con altri termini di supporto, tali accordi saranno rispettati finché non scadranno. Quando scadrà il supporto per AVIcode 5.7, l'affiliata AVIcode di Microsoft non fornirà più aggiornamenti oppure hotfix per AVIcode 5.7. Si invitano i clienti a passare a System Center 2012, che verrà supportato come descritto in Microsoft Support Lifecycle Policy FAQ (Domande frequenti sui criteri relativi al ciclo di vita del supporto Microsoft)

Se si esegue AVIcode 5.7 per monitorare applicazioni e si installa Operations Manager, i server in cui sono installati gli agenti AVIcode 5.7 continueranno a funzionare come prima perché l'aggiornamento interessa solo Operations Manager. La configurazione di .NET Application Performance Monitoring non influisce sugli agenti AVIcode 5.7 perché questi non lo riceveranno. Le applicazioni legacy monitorate da AVIcode 5.7 (ad esempio IIS6, servizi .NET, SharePoint 2007) possono essere ancora monitorate con AVIcode 5.7. È possibile cominciare a utilizzare .NET Application Performance Monitoring nei nuovi server dove AVIcode 5.7 non è stato installato oppure è stato rimosso.

Conversione del monitoraggio AVIcode 5.7 a .NET Application Performance Monitoring

Come prodotto legacy, AVIcode 5.7 riceverà aggiornamenti molto limitati. Si prevede che le eventuali tecnologie future verranno aggiunte solo a .NET Application Performance Monitoring in Operations Manager.

Se si è pronti per passare da AVIcode 5.7 a .NET Application Performance Monitoring per monitorare le applicazioni (ad esempio quando viene già utilizzato AVIcode 5.7 per monitorare IIS7 oppure quando viene aggiornato Windows), è possibile:

Continuare a utilizzare AVIcode 5.7 con System Center 2012 – Operations Manager

In genere, alcune funzionalità di AVIcode 5.7 e .NET Application Performance Monitoring possono coesistere, ma non tutte. Ad esempio, SEViewer AVIcode 5.7 e la nuova versione di Application Diagnostics non possono essere installati nello stesso sistema. È possibile utilizzare entrambe le console nello stesso ambiente, ma devono essere installate in host IIS diversi.

Quando si esegue il monitoraggio delle applicazioni utilizzando sia AVIcode 5.7 che .NET Application Performance Monitoring in Operations Manager, i dati vengono visualizzati nelle rispettive visualizzazioni di monitoraggio. Per AVIcode 5.7, i dati continuano a seguire il flusso tramite SELog e SEViewer. Per .NET Application Performance Monitoring in Operations Manager, il monitoraggio dei dati viene visualizzato in Application Diagnostics.

Versioni AVIcode supportate

È supportato solo AVIcode 5.7 quando è integrato con Operations Manager 2007 R2 inclusi gli aggiornamenti cumulativi più recenti. Versioni precedenti di AVIcode non sono supportate. La funzionalità di AVIcode 5.7 non è stata migliorata. Le configurazioni di AVIcode 5.7 utilizzate finora per il monitoraggio delle applicazioni non sono state convertite in configurazioni di .NET Application Performance Monitoring. Quando si esegue l'aggiornamento da Operations Manager 2007 R2 a System Center 2012 – Operations Manager, è necessario importare manualmente i nuovi Management Pack AVIcode 5.7. Per ulteriori informazioni, vedere Steps to import AVIcode 5.7 templates after upgrading (Passaggi per l'importazione dei modelli AVIcode 5.7 dopo l'aggiornamento).

Informazioni sul funzionamento dell'aggiornamento con gli agenti AVIcode 5.7 e gli agenti .NET Application Performance Monitoring

L'aggiornamento a Operations Manager funziona in questo modo:

  • L'aggiornamento a Operations Manager non è bloccato perché sono presenti agenti AVIcode 5.7. Quando vengono trovati un agente Operations Manager 2007 R2 e un agente AVIcode 5.7, l'aggiornamento a Operations Manager viene eseguito ma il servizio .NET Application Performance Monitoring non viene installato. Viene lasciato invece il servizio AVIcode 5.7.

    System_CAPS_importantImportante

    Non è possibile installare il servizio AVIcode 5.7 nei server di gestione. In questo caso, è necessario rimuovere il servizio AVIcode 5.7 prima dell'aggiornamento.

  • Quando vengono trovati agenti Operations Manager 2007 R2 senza AVIcode 5.7 nel sistema, l'aggiornamento a Operations Manager viene eseguito e l'agente .NET Application Performance Monitoring viene installato.

  • Se .NET Application Performance Monitoring è già stato distribuito e si tenta di installare AVIcode 5.7 in questo, si viene bloccati durante l'installazione push. Se forzata manualmente, l'installazione potrebbe avere esito positivo, ma gli agenti saranno in conflitto e non funzioneranno correttamente. Esiste un monitoraggio destinato agli agenti Application Performance Monitoring attivati che consente di portare gli agenti in uno stato di avviso se AVIcode 5.7 e l'agente Application Performance Monitoring di Operations Manager si trovano nello stesso server.

  • Se si utilizza AVIcode 5.7 e non si intende installare .NET Application Performance Monitoring nei computer gestiti tramite agente, utilizzare il parametro /NOAPM=1 della riga di comando per l'installazione manuale dell'agente allo scopo di impedire che .NET Application Performance Monitoring venga installato. In questo modo l'agente AVIcode viene lasciato invariato. Per altre informazioni, vedere Installazione dell'agente tramite la riga di comando.

Nota

È disponibile un monitoraggio chiamato AVIcode Intercept Service destinato alla classe dell'agente in System Center 2012 – Operations Manager. Il monitoraggio è disabilitato per impostazione predefinita ma può essere abilitato per monitorare gli agenti AVIcode nei sistemi dove l'agente Operations Manager è disponibile insieme al servizio AVIcode 5.7.

Importazione manuale di AVIcode 5.7 Management Pack

Quando AVIcode.NET Enterprise Management Pack per Operations Manager 2007 è disponibile nel gruppo di gestione, l'installazione continua sebbene alcuni Management Pack richiederanno successivamente l'aggiornamento manuale una volta che l'installazione avrà terminato di correggere le incompatibilità con Operations Manager. I file del Management Pack sono situati nella directory /SupportTools del supporto di Operations Manager. I file non vengono importati automaticamente.

I Management Pack che devono essere importati sono:

  • AVIcode.DotNet.SystemCenter.Enterprise.Monitoring.mpb

  • AVIcode.DotNet.SystemCenter.Client.Monitoring.mp