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Allocazione di memoria per l'applicazione Excel Services non riuscita - Evento 5256

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Si applica a: SharePoint Server 2010 Enterprise

Ultima modifica dell'argomento: 2009-11-09

Nome avviso: Allocazione di memoria per l'applicazione Excel Services non riuscita

ID evento:   5256

Riepilogo:   il server dell'applicazione Excel Services è responsabile del caricamento, dell'aggiornamento e del ricalcolo delle cartelle di lavoro, nonché della gestione dello stato della sessione utente. L'allocazione di memoria da parte del server dell'applicazione Excel Services non è riuscita.

Sintomi:   potrebbero comparire uno o più dei sintomi seguenti:

  • Gli utenti non possono creare sessioni e pertanto non possono visualizzare cartelle di lavoro nel browser.

  • È possibile che sessioni utente esistenti non rispondano causando la mancata risposta delle cartelle di lavoro aperte nel browser.

  • Nel registro eventi viene visualizzato l'evento seguente: ID evento: 5256 Descrizione: Allocazione di memoria di accesso non riuscita. [Sessione: <ID sessione> Utente: nome utente]

Causa: le cause potrebbero essere una o più delle seguenti:

  • È stata raggiunta la capacità del server dell'applicazione Excel Services e il server non può allocare ulteriori risorse di memoria.

  • Si è verificato un errore imprevisto nel server dell'applicazione Excel Services e il server non può allocare nuova memoria.

Soluzione:   valutare se i server sono sufficienti per supportare il carico utente

  • Prima di apportare qualsiasi correzione, valutare se i computer server con l'applicazione Excel Services sono sufficienti per supportare il carico utente.

Soluzione:   riavviare il computer server

  • Riavviare il computer server con l'applicazione Excel Services.