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Controllare i registri diagnostici per i dati business

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I registri diagnostici consentono di controllare gli eventi relativi ai dati business instradati tramite il Catalogo dati business. Controllando i registri è possibile analizzare le interazioni tra Microsoft Office SharePoint Server 2007 e le applicazioni line-of-business, nonché diagnosticare gli errori man mano che si verificano.

Prima di eseguire l'attività:

Applicare l'aggiornamento seguente:

Contenuto dell'articolo:

  • Utilizzare i registri del server per la risoluzione degli errori

  • Correggere gli errori segnalati nei messaggi del registro di traccia del Catalogo dati business

  • Registro di traccia del Catalogo dati business

  • Registro eventi di Windows

Utilizzare i registri del server per la risoluzione degli errori

Se durante un'interazione business monitorata dal Catalogo dati business si verifica un errore, verrà visualizzato un messaggio per segnalare l'errore e invitare l'utente a contattare l'amministratore di sistema. A seconda delle circostanze, le informazioni sull'errore vengono incluse nei dettagli registrati nel registro di traccia del Catalogo dati business e/o nel registro eventi di Windows.

È talvolta possibile che nel registro eventi di Windows e nel registro di traccia del Catalogo dati business manchino alcuni eventi. Nel registro di traccia del Catalogo dati business viene in genere acquisito un maggior numero di eventi relativi ai dati business, rispetto al registro eventi di Windows. Il registro eventi di Windows è soggetto ad alcune limitazioni e le informazioni di data e ora registrate per gli eventi potrebbero non essere precise come quelle disponibili nei registri di traccia del Catalogo dati business.

Per la diagnosi dei problemi relativi al Catalogo dati business è consigliabile utilizzare i registri di traccia del Catalogo dati business.

Correggere gli errori segnalati nei messaggi del registro di traccia del Catalogo dati business

Alcuni dei messaggi di errore visualizzati nella colonna Messaggio del registro di traccia del Catalogo dati business possono essere eccezioni di run-time generate dal sistema, mentre altri provengono direttamente dal file di definizione dell'applicazione. Poiché tali messaggi sono specificati dalla persona che crea il file di definizione dell'applicazione, durante la creazione di tale file è necessario prestare particolare attenzione, di modo che il testo dei messaggi risulti chiaro e facilmente comprensibile a qualsiasi amministratore di sistema.

Per un elenco di eccezioni di run-time comuni del Catalogo dati business, con le relative cause e le possibili soluzioni alternative, vedere Avvisi e messaggi di errore (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=135942&clcid=0x410).

Per analizzare e risolvere gli errori del Catalogo dati business è consigliabile eseguire la procedura seguente:

  1. Riprodurre il problema segnalato dall'utente.

  2. Annotare la data e l'ora in cui si è verificato l'errore.

  3. Cercare nel registro di traccia del Catalogo dati business l'interazione con tale data e ora.

  4. Esaminare l'errore segnalato nel registro di traccia del Catalogo dati business e risolverlo nel modo appropriato.

Registro di traccia del Catalogo dati business

Il registro di traccia del Catalogo dati business, o registro ULS (Unified Logging Service, Servizio di registrazione unificato), contiene una copia delle informazioni del registro eventi e la traccia dello stack. Si tratta di un database con formato di file flat archiviato come testo normale.

I file di registro sono disponibili nel percorso seguente: <unità>\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\web server extensions\12\LOGS. I file dei registri di traccia contengono informazioni utili su tutte le eccezioni di run-time e tutti i messaggi di errore personalizzati specificati nel file di definizione dell'applicazione. Possono inoltre semplificare l'identificazione e la risoluzione dei problemi. Nei file dei registri di traccia i messaggi sono suddivisi in categorie e contengono i campi seguenti:

  • Timestamp

  • Process (gli errori del client Web hanno ID di processo w3wp.exe)

  • TID (ID del thread)

  • Area (nome del prodotto)

  • Category (per gli errori correlati al Catalogo dati business, il valore di Category è Business Data)

  • EventID

  • Level (livello di criticità dell'evento)

  • Message

  • Correlation

Registro eventi di Windows

Il servizio di registrazione degli eventi di Windows archivia le informazioni relative agli eventi nel registro eventi di Windows. Quest'ultimo può essere controllato regolarmente da un amministratore tramite il Visualizzatore eventi di Windows oppure utilizzando uno strumento di monitoraggio quale Microsoft Operations Manager (MOM) per rilevare occorrenze o problemi in un server.

Poiché il registro eventi di Windows è soggetto ad alcune limitazioni, le informazioni di data e ora registrate per gli eventi potrebbero non essere precise come quelle disponibili nei registri di traccia del Catalogo dati business. Sebbene nel registro di traccia del Catalogo dati business venga in genere acquisito un maggior numero di eventi relativi ai dati business rispetto al registro eventi di Windows, a seconda di come è stata configurata la registrazione degli eventi può essere talvolta necessario esaminare e analizzare anche il registro eventi di Windows.

Per analizzare gli eventi relativi ai dati business è possibile eseguire le procedure seguenti, in qualsiasi ordine:

Vedere anche

Altre risorse

Procedure consigliate per il monitoraggio
File di definizione dell'applicazione per il Catalogo dati business