Informazioni di riferimento sui fogli di lavoro del dashboard di telemetria

 

Si applica a: Office 2013, Office 365 ProPlus

Ultima modifica dell'argomento: 2016-12-16

Riepilogo: questo articolo contiene informazioni di riferimento sui fogli di lavoro del dashboard di telemetria, che consente di valutare la stabilità di Office nell'organizzazione.

Destinatari: professionisti IT

Durante l'utilizzo del dashboard di telemetria per l'analisi dei problemi di stabilità dei documenti di Office e delle soluzioni di Office, possono essere necessarie maggiori informazioni sui dati visualizzati nei fogli di lavoro. Utilizzare questo articolo come guida di riferimento ai dati visualizzati nel dashboard di telemetria. I dati consentono di identificare i problemi di stabilità dei documenti e delle soluzioni di Office, nonché di tenere traccia delle distribuzioni di Office. È inoltre possibile utilizzare questi dati per identificare i problemi relativi agli agenti di telemetria e ai processori di telemetria.

Importante:
Questo articolo fa parte della Guida di orientamento al contenuto relativo alla compatibilità di Office 2013. Utilizzare tale guida come punto di partenza per accedere ad articoli, download, script e video utili per valutare la compatibilità in Office 2013.

Contenuto dell'articolo:

• Foglio di lavoro Panoramica

• Foglio di lavoro Documenti

  • Foglio di lavoro Dettagli documento

  • Foglio di lavoro Problemi documento

  • Foglio di lavoro Sessioni documento

• Foglio di lavoro Soluzioni

  • Foglio di lavoro Dettagli soluzione

  • Foglio di lavoro Problemi soluzione

  • Foglio di lavoro Sessioni soluzione

• Foglio di lavoro Processore di telemetria

• Foglio di lavoro Agenti

• Foglio di lavoro Distribuzioni

• Foglio di lavoro Report personalizzato

Foglio di lavoro Panoramica

Il foglio di lavoro Panoramica offre un quadro generale della stabilità e dello stato di distribuzione di Office all'interno dell'organizzazione e consente di comprendere rapidamente il comportamento di documenti e soluzioni essenziali nei computer degli utenti. Anziché visualizzare i fogli di lavoro Documenti e Soluzioni, che mostrano lo stato elemento per elemento, è possibile aprire e aggiornare il foglio di lavoro Panoramica per ottenere una visualizzazione generale della stabilità di documenti e soluzioni. Nella cattura di schermata seguente viene visualizzato il foglio di lavoro Panoramica.

Foglio di lavoro Panoramica nel dashboard di telemetria

Nel foglio di lavoro Panoramica è possibile eseguire tre attività principali, che corrispondono alle sezioni presenti in questo articolo.

• Determinare la stabilità complessiva di documenti e soluzioni Office 2013 nell'organizzazione

• Drill down to investigate unstable documents or solutions that require your attention

• View the progress of Office 2013 deployments in your organization

Foglio di lavoro Documenti

Il foglio di lavoro Documenti del dashboard di telemetria visualizza l'elenco dei documenti raccolto dalla registrazione della telemetria e dalle analisi dell'Agente di telemetria. In questo foglio di lavoro sono disponibili i documenti utilizzati più di frequente e i relativi dati di telemetria.

Nella cattura di schermata seguente viene visualizzato il foglio di lavoro Documenti.

Foglio di lavoro Documenti nel dashboard di telemetria

Il foglio di lavoro Documenti contiene due sezioni principali:

• Uso di Office

• Dati di telemetria di Office 2013

Le colonne sotto la sezione Uso di Office mostrano i dati di utilizzo raccolti dall'Agente di telemetria. Selezionare il collegamento relativo al numero di utenti di un documento per vedere chi lo sta utilizzando. Queste informazioni sono visualizzate nel foglio di lavoro Dettagli documento.

Le colonne sotto la sezione Dati di telemetria di Office 2013 mostrano i dati di telemetria raccolti dalla registrazione della telemetria. Selezionare il collegamento relativo al numero di utenti che hanno rilevato problemi critici o informativi per visualizzare ulteriori dettagli. Queste informazioni sono visualizzate nel foglio di lavoro Problemi documento.

Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Documenti.

Nota

Per impostazione predefinita, alcune colonne sono compresse e non visibili. Selezionare i simboli [+] nella riga superiore per espanderle.

Descrizione delle colonne del foglio di lavoro Documenti nel dashboard di telemetria

Sezione	Colonna	Descrizione
Uso di Office	Nome file	Visualizza il nome file di ogni documento.
	Totale utenti	Visualizza il numero di utenti che hanno aperto i singoli documenti utilizzando Office 2003, Office 2007, Office 2010 e Office 2013
	Office 2003	Visualizza il numero di utenti che hanno aperto i singoli documenti utilizzando Office 2003.
	Office 2007	Visualizza il numero di utenti che hanno aperto i singoli documenti utilizzando Office 2007.
	Office 2010	Visualizza il numero di utenti che hanno aperto i singoli documenti utilizzando Office 2010.
	Office 2013	Visualizza il numero di utenti che hanno aperto i singoli documenti utilizzando Office 2013.
	Totale computer	Visualizza il numero totale di computer in cui gli utenti hanno aperto i singoli documenti utilizzando Office 2003, Office 2007, Office 2010 e Office 2013.
	Office 2003 (computer)	Visualizza il numero di computer in cui gli utenti hanno aperto i singoli documenti utilizzando Office 2003
	Office 2007 (computer)	Visualizza il numero di computer in cui gli utenti hanno aperto i singoli documenti utilizzando Office 2007.
	Office 2010 (computer)	Visualizza il numero di computer in cui gli utenti hanno aperto i singoli documenti utilizzando Office 2010.
	Office 2013 (computer)	Visualizza il numero di computer in cui gli utenti hanno aperto i singoli documenti utilizzando Office 2013.
Dati di telemetria di Office 2013	Operazioni riuscite (%)	Visualizza la percentuale di documenti aperti correttamente (senza errori critici) rispetto al numero totale di sessioni.
	Sessioni	Visualizza il numero totale di sessioni. Una sessione si riferisce a tutti gli eventi di apertura file selezionati.
	Tendenza	Visualizza la tendenza delle modifiche tra la settimana corrente e una settimana del periodo selezionato. Il periodo può essere modificato utilizzando il filtro Intervallo date nel riquadro di spostamento. Ad esempio, selezionando 1 anno in Intervallo date, la colonna mostrerà una tendenza che confronta la settimana corrente a una settimana dell'anno precedente.
	Critici	Visualizza il numero di utenti che hanno riscontrato problemi critici.
	Problemi critici	Visualizza il numero di problemi critici univoci.
	Informativo	Visualizza il numero di utenti che hanno riscontrato problemi informativi.
	Problemi informativi	Visualizza il numero di problemi informativi univoci.
	Applicazione	Visualizza il nome dell'applicazione utilizzata per aprire i singoli documenti.
	Estensione	Visualizza le estensioni di file utilizzate per aprire i singoli documenti.
	Incorporato	Indica se i singoli documenti sono inclusi in Office o se dispongono di un nome file predefinito utilizzato per i documenti di Office. È possibile applicare il filtro a questa colonna per nascondere i documenti incorporati e visualizzare i documenti univoci nell'organizzazione.

Nelle sezioni seguenti vengono descritti i fogli di lavoro che consentono di eseguire il drill-down di problemi specifici. Questi fogli di lavoro vengono visualizzati dopo aver selezionato i collegamenti all'interno del foglio di lavoro Documenti.

Foglio di lavoro Dettagli documento

Il foglio di lavoro Dettagli documento viene visualizzato quando si seleziona un collegamento in Uso di Office nel foglio di lavoro Documenti. Il foglio di lavoro Dettagli documento consente di visualizzare gli utenti che stanno utilizzando frequentemente un documento.

Nella cattura di schermata seguente viene visualizzato il foglio di lavoro Dettagli documento.

Foglio di lavoro Dettagli documento nel dashboard di telemetria

Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Dettagli documento.

Descrizione delle colonne del foglio di lavoro Dettagli documento nel dashboard di telemetria

Colonna	Descrizione
Nome utente	Visualizza il nome dell'utente che ha usato il documento.
Dominio utente	Visualizza il nome di dominio per l'utente.
Nome computer	Visualizza il nome del computer utilizzato per aprire il documento.
Dominio computer	Visualizza il nome del dominio del computer.
Posizione	Visualizza il percorso del file del documento. Viene mantenuto un solo percorso di file per ogni utente e computer. Se lo stesso utente apre il documento da un percorso diverso dello stesso computer, in Telemetria di Office viene mantenuto solo il percorso più recente.
Dimensioni (KB)	Visualizza le dimensioni del file del documento.
Autore	Visualizza il nome dell'autore del documento.
VBA	Indica se il documento contiene codice VBA.
OLE	Indica se il documento contiene oggetti OLE.
Connessione a dati esterni	Indica se il documento contiene una connessione a dati esterni.
Controllo ActiveX	Indica se il documento contiene controlli ActiveX.
Riferimento ad assembly	Indica se il documento contiene personalizzazioni VSTO a livello di documento.
Ultimo caricamento	Indica la data in cui il documento è stato caricato l'ultima volta.
Titolo	Visualizza il titolo del documento.
Versione di Office	Visualizza la versione di Office utilizzata per aprire il documento.

Foglio di lavoro Problemi documento

Il foglio di lavoro Problemi documento viene visualizzato quando si seleziona un collegamento in Dati di telemetria di Office 2013 nel foglio di lavoro Documenti. Il foglio di lavoro Problemi documento indica in dettaglio gli eventi univoci rilevati per un documento.

Nella cattura di schermata seguente viene visualizzato il foglio di lavoro Problemi documento.

Foglio di lavoro Problemi documento nel dashboard di telemetria

Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Problemi documento.

Descrizione delle colonne del foglio di lavoro Problemi documento nel dashboard di telemetria

Colonna	Descrizione
ID evento	Visualizza l'ID evento. Per ulteriori informazioni sugli ID evento, vedere la tabella 2 sui tipi di eventi visualizzati nel log di telemetria nell'articolo sulla risoluzione dei problemi dei file e delle soluzioni personalizzate di Office con il log di telemetria di Office.
Titolo	Visualizza il titolo del problema.
Spiegazione	Descrive il problema.
Altre informazioni	Fornisce un collegamento a ulteriori informazioni.
Utenti	Visualizza il numero totale di utenti che hanno riscontrato il problema.
Sessioni	Visualizza il numero totale di sessioni in cui si è verificato il problema.

Foglio di lavoro Sessioni documento

Il foglio di lavoro Sessioni documento mostra le sessioni in cui si è verificato un problema. Si apre selezionando un collegamento nella colonna Sessioni del foglio di lavoro Problemi documento.

Nella cattura di schermata seguente viene visualizzato il foglio di lavoro Sessioni documento.

Foglio di lavoro Sessioni documento nel dashboard di telemetria

Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Sessioni documento.

Descrizione delle colonne del foglio di lavoro Sessioni documento nel dashboard di telemetria

Colonna	Descrizione
ID evento	Visualizza l'ID evento. Per ulteriori informazioni sugli ID evento, vedere la tabella 2 sui tipi di eventi visualizzati nel log di telemetria nell'articolo sulla risoluzione dei problemi dei file e delle soluzioni personalizzate di Office con il log di telemetria di Office.
Data evento	Visualizza la data e l'ora in cui si è verificato il problema.
Nome utente	Visualizza i nomi degli utenti che stavano utilizzando il documento in cui si è verificato il problema.
Dominio utente	Visualizza il nome di dominio per l'utente.
Nome computer	Visualizza il nome del computer in cui si è verificato il problema relativo al documento.
Dominio computer	Visualizza il nome del dominio del computer.
Posizione	Visualizza il percorso del file in cui è stato aperto il documento selezionato. Viene mantenuto un solo percorso di file per ogni utente e computer. Se lo stesso utente apre il documento da un percorso diverso dello stesso computer, in Telemetria di Office viene mantenuto solo il percorso più recente.
Versione di Office	Visualizza la versione di Office utilizzata per aprire il documento.
Documenti caricati	Visualizza l'elenco dei documenti in uso quando si è verificato il problema.
Dimensioni (KB)	Visualizza le dimensioni del documento.
Autore	Visualizza il nome dell'autore del documento.
VBA	Indica se il documento contiene codice VBA.
OLE	Indica se il documento contiene oggetti OLE.
Connessione a dati esterni	Indica se il documento contiene una connessione a dati esterni.
Controllo ActiveX	Indica se il documento contiene controlli ActiveX.
Riferimento ad assembly	Indica se il documento contiene personalizzazioni VSTO a livello di documento.
Titolo	Visualizza il titolo del documento.

Foglio di lavoro Soluzioni

Il foglio di lavoro Soluzioni visualizza l'elenco delle soluzioni raccolto dalla registrazione della telemetria e dalle analisi dell'Agente di telemetria. In questo foglio di lavoro sono disponibili le soluzioni utilizzate più di frequente e i relativi dati di telemetria. I tipi di soluzioni visualizzate includono componenti aggiuntivi, componenti aggiuntivi specifici dell'applicazione e app per Office.

Nella cattura di schermata seguente viene visualizzato il foglio di lavoro Soluzioni.

Foglio di lavoro Soluzioni nel dashboard di telemetria

Dopo la raccolta dei dati di telemetria, è possibile gestire i componenti aggiuntivi di Office utilizzando il collegamento Modalità gestione componenti aggiuntivi del foglio di lavoro Soluzioni. Per ulteriori informazioni, vedere il post di blog sulla gestione dei componenti aggiuntivi con il dashboard di telemetria.

Il foglio di lavoro Soluzionicontiene due sezioni principali:

• Uso di Office

• Dati di telemetria di Office 2013

Le colonne sotto la sezione Uso di Office mostrano i dati di utilizzo raccolti dall'Agente di telemetria. Selezionare il collegamento relativo al numero di utenti di una soluzione per vedere chi la sta utilizzando. Queste informazioni sono visualizzate nel foglio di lavoro Dettagli soluzione.

Le colonne sotto la sezione Dati di telemetria di Office 2013 mostrano i dati di telemetria raccolti dalla registrazione della telemetria. Selezionare il collegamento relativo al numero di utenti che hanno rilevato problemi critici o informativi per visualizzare ulteriori dettagli. Queste informazioni sono visualizzate nel foglio di lavoro Problemi soluzione.

Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Soluzioni.

Nota

Per impostazione predefinita, alcune colonne sono compresse e non visibili. Selezionare i simboli [+] nella riga superiore per espanderle.

Descrizione delle colonne del foglio di lavoro Soluzioni nel dashboard di telemetria

Sezione	Colonna	Descrizione
Uso di Office	Totale utenti	Visualizza il numero di utenti che utilizzano la soluzione in Office 2003, Office 2007, Office 2010 e Office 2013.
	Office 2003	Visualizza il numero di utenti che utilizzano la soluzione in Office 2003.
	Office 2007	Visualizza il numero di utenti che utilizzano la soluzione in Office 2007.
	Office 2010	Visualizza il numero di utenti che utilizzano la soluzione in Office 2010.
	Office 2013	Visualizza il numero di utenti che utilizzano la soluzione in Office 2013.
	Totale computer	Visualizza il numero di computer in cui la soluzione è stata aperta utilizzando Office 2003, Office 2007, Office 2010 e Office 2013.
	Office 2003 (computer)	Visualizza il numero di computer in cui la soluzione è stata aperta utilizzando Office 2003.
	Office 2007 (computer)	Visualizza il numero di computer in cui la soluzione è stata aperta utilizzando Office 2007.
	Office 2010 (computer)	Visualizza il numero di computer in cui la soluzione è stata aperta utilizzando Office 2010.
	Office 2013 (computer)	Visualizza il numero di computer in cui la soluzione è stata aperta utilizzando Office 2013.
Dati di telemetria di Office 2013	Operazioni riuscite (%)	Visualizza la percentuale di soluzioni aperte correttamente (senza errori critici) rispetto al numero totale di sessioni.
	Sessioni	Visualizza il numero totale di sessioni. Una sessione si riferisce a tutti gli eventi di apertura file selezionati.
	Tendenza	Visualizza la tendenza delle modifiche tra la settimana corrente e una settimana del periodo selezionato. Il periodo può essere modificato utilizzando il filtro Intervallo date nel riquadro di spostamento. Ad esempio, selezionando 1 anno in Intervallo date, la colonna mostrerà una tendenza che confronta la settimana corrente a una settimana dell'anno precedente.
	Critici	Visualizza il numero di utenti che hanno riscontrato problemi critici.
	Problemi critici	Visualizza il numero di problemi critici univoci.
	Informativo	Visualizza il numero di utenti che hanno riscontrato problemi informativi.
	Problemi informativi	Visualizza il numero di problemi informativi univoci.
	Tempo di caricamento	Visualizza il tempo medio di caricamento della soluzione.
	Applicazione	Visualizza il nome dell'applicazione utilizzata per aprire la soluzione selezionata.
	Tipo	Visualizza il tipo della soluzione.
	File	Visualizza il nome file della soluzione.
	Estensione	Visualizza le estensioni di file della soluzione.
	Server di pubblicazione	Visualizza il server di pubblicazione della soluzione.
	Incorporato	Indica se la soluzione è inclusa in Office. È possibile applicare il filtro a questa colonna per nascondere le soluzioni incorporate e visualizzare le soluzioni univoche nell'organizzazione.

Nelle sezioni seguenti vengono descritti i fogli di lavoro che consentono di eseguire il drill-down di problemi specifici. Questi fogli di lavoro vengono visualizzati dopo aver selezionato i collegamenti all'interno del foglio di lavoro Soluzioni.

Foglio di lavoro Dettagli soluzione

Il foglio di lavoro Dettagli soluzione viene visualizzato quando si seleziona un collegamento in Uso di Office nel foglio di lavoro Soluzioni. Il foglio di lavoro Dettagli soluzione consente di visualizzare gli utenti che stanno utilizzando frequentemente una soluzione.

Nella cattura di schermata seguente viene visualizzato il foglio di lavoro Dettagli soluzione.

Foglio di lavoro Dettagli soluzione nel dashboard di telemetria

Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Dettagli soluzione.

Descrizione delle colonne del foglio di lavoro Dettagli soluzione

Colonna	Descrizione
Nome utente	Visualizza il nome dell'utente che ha utilizzato la soluzione.
Dominio utente	Visualizza il nome di dominio per l'utente.
Nome computer	Visualizza il nome del computer in cui è stata aperta la soluzione.
Dominio computer	Visualizza il nome del dominio del computer.
Versione soluzione	Visualizza la versione della soluzione.
Architettura	Visualizza l'architettura della soluzione.
Tempo di caricamento	Visualizza il tempo di caricamento della soluzione.
Ultimo caricamento	Visualizza la data e l'ora dell'ultimo caricamento della soluzione.
Caricamento	Visualizza il comportamento di caricamento dei componenti aggiuntivi COM descritto di seguito: 0   Non caricare automaticamente (scaricato) 1   Non caricare automaticamente (caricato) 2   Carica all'avvio (scaricato) 3   Carica all'avvio (caricato) 8   Carica su richiesta (scaricato) 9   Carica su richiesta (caricato) 16   Carica la prima volta, quindi carica su richiesta (caricato) Per ulteriori informazioni, vedere Valori di LoadBehavior.
Impostazione criteri	Visualizza l'impostazione dei criteri.
Versione di Office	Visualizza la versione di Office utilizzata per aprire la soluzione.
Server di pubblicazione	Visualizza il server di pubblicazione della soluzione.
Autore	Visualizza il nome dell'autore della soluzione.
Nome descrittivo	Visualizza il nome descrittivo della soluzione.
Descrizione	Visualizza la descrizione della soluzione.
Dimensioni (KB)	Visualizza la dimensione della soluzione.
Posizione	Visualizza il percorso del file della soluzione. Viene mantenuto un solo percorso di file per ogni utente e computer. Se lo stesso utente apre la soluzione da un percorso diverso dello stesso computer, in Office viene mantenuto solo il percorso più recente.

Foglio di lavoro Problemi soluzione

Il foglio di lavoro Problemi soluzione viene visualizzato quando si seleziona un collegamento in Dati di telemetria di Office 2013 nel foglio di lavoro Soluzioni. Il foglio di lavoro Problemi soluzione indica in dettaglio gli eventi univoci rilevati per una soluzione.

Nella cattura di schermata seguente viene visualizzato il foglio di lavoro Problemi soluzione.

Foglio di lavoro Problemi soluzione nel dashboard di telemetria

Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Problemi soluzione.

Descrizione delle colonne del foglio di lavoro Problemi soluzione nel dashboard di telemetria

Colonna	Descrizione
ID evento	Visualizza l'ID evento. Per ulteriori informazioni sugli ID evento, vedere la tabella 2 sui tipi di eventi visualizzati nel log di telemetria nell'articolo sulla risoluzione dei problemi dei file e delle soluzioni personalizzate di Office con il log di telemetria di Office.
Titolo	Visualizza il titolo del problema.
Spiegazione	Descrive il problema.
Altre informazioni	Fornisce un collegamento a ulteriori informazioni.
Utenti	Visualizza il numero di utenti che hanno riscontrato il problema.
Sessioni	Visualizza il numero di sessioni in cui si è verificato il problema.

Foglio di lavoro Sessioni soluzione

Il foglio di lavoro Sessioni soluzione mostra le sessioni in cui si è verificato un problema. Si apre selezionando un collegamento nella colonna Sessioni del foglio di lavoro Problemi soluzione.

Nella cattura di schermata seguente viene visualizzato il foglio di lavoro Sessioni soluzione.

Foglio di lavoro Sessioni soluzione nel dashboard di telemetria

Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Sessioni soluzione.

Descrizione delle colonne del foglio di lavoro Sessioni soluzione nel dashboard di telemetria

Colonna	Descrizione
ID evento	Visualizza l'ID evento. Per ulteriori informazioni sugli ID evento, vedere la tabella 2 sui tipi di eventi visualizzati nel log di telemetria nell'articolo sulla risoluzione dei problemi dei file e delle soluzioni personalizzate di Office con il log di telemetria di Office.
Data evento	Visualizza la data e l'ora in cui si è verificato il problema.
Nome utente	Visualizza i nomi degli utenti che stavano utilizzando la soluzione in cui si è verificato il problema.
Dominio utente	Visualizza il nome di dominio per l'utente.
Nome computer	Visualizza il nome del computer in cui si è verificato il problema relativo alla sessione.
Dominio computer	Visualizza il nome del dominio del computer.
Versione soluzione	Visualizza la versione della soluzione.
Architettura	Visualizza l'architettura della soluzione.
Versione di Office	Visualizza la versione di Office, compreso il numero di build, che ha utilizzato la soluzione.
Tempo di caricamento	Visualizza il tempo di caricamento della soluzione.
Caricamento	Visualizza il comportamento di caricamento dei componenti aggiuntivi COM descritto di seguito: 0   Non caricare automaticamente (scaricato) 1   Non caricare automaticamente (caricato) 2   Carica all'avvio (scaricato) 3   Carica all'avvio (caricato) 8   Carica su richiesta (scaricato) 9   Carica su richiesta (caricato) 16   Carica la prima volta, quindi carica su richiesta (caricato) Per ulteriori informazioni, vedere Valori di LoadBehavior.
Impostazione criteri	Visualizza l'impostazione dei criteri.
Documento caricato	Visualizza i documenti aperti quando si è verificato il problema.
Server di pubblicazione	Visualizza il server di pubblicazione della soluzione.
Autore	Visualizza il nome dell'autore della soluzione.
Nome descrittivo	Visualizza il nome descrittivo della soluzione.
Descrizione	Visualizza la descrizione della soluzione.
Dimensioni (KB)	Visualizza la dimensione della soluzione.
Posizione	Visualizza il percorso del file della soluzione. Viene mantenuto un solo percorso di file per ogni utente e computer. Se lo stesso utente apre la soluzione documento da un percorso diverso dello stesso computer, in Telemetria di Office viene mantenuto solo il percorso più recente.

Foglio di lavoro Processore di telemetria

Il foglio di lavoro Processore di telemetria contiene informazioni sull'integrità dell'infrastruttura di telemetria di Office. Consente di monitorare il funzionamento dei processori di telemetria e di verificare se i computer degli utenti stanno inviando correttamente i dati di telemetria.

Nella cattura di schermata seguente viene visualizzato il foglio di lavoro Processore di telemetria.

Foglio di lavoro Processore di telemetria nel dashboard di telemetria

Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Processore di telemetria.

Descrizione delle colonne del foglio di lavoro Processore di telemetria nel dashboard di telemetria

Colonna	Descrizione
Nome computer	Contiene un elenco dei nomi dei computer in cui è in esecuzione il Processore di telemetria. Selezionare il nome del computer per visualizzare gli utenti i cui computer stanno inviando dati di telemetria a ogni Processore di telemetria. Per ulteriori informazioni su questa caratteristica, vedere la descrizione del foglio di lavoro Agenti più avanti in questo articolo.
Livello	Visualizza lo stato del Processore di telemetria. In base allo stato, è possibile verificare se il Processore di telemetria sta funzionando correttamente o se gli agenti nei computer degli utenti sono configurati e stanno caricando dati correttamente. I livelli sono descritti nella tabella seguente.
Utenti	Visualizza il numero di utenti i cui computer sono connessi a ogni Processore di telemetria.
Computer	Visualizza il numero di computer connessi a ogni Processore di telemetria.
Ultimo aggiornamento	Visualizza la data e l'ora in cui il Processore di telemetria ha inserito per l'ultima volta i dati nel database.

Nella tabella seguente è descritto lo stato rappresentato dai simboli visualizzati nella colonna Livello.

Descrizione delle icone per la colonna Livello del foglio di lavoro Processore di telemetria

Simbolo	Descrizione dello stato
	La data e ora dell'ultimo aggiornamento per il Processore di telemetria risalgono a meno di un giorno fa.
	Il 5% o più degli utenti di questo Processore di telemetria non ha caricato dati negli ultimi 14 giorni. Selezionare il nome del Processore di telemetria per aprire il foglio di lavoro Agenti e visualizzare i computer che non stanno inviando dati di telemetria.
	La data e ora dell'ultimo aggiornamento per il Processore di telemetria risalgono a più di un giorno fa. Quando viene visualizzato questo stato, è opportuno verificare se il Processore di telemetria viene eseguito correttamente nel computer. Informazioni su come risolvere i problemi del Processore di telemetria sono disponibili in Troubleshooting Telemetry Dashboard deployments.
(Nessun simbolo)	La data e ora dell'ultimo aggiornamento per il Processore di telemetria risalgono a più di 14 giorni fa.

Nota

Un Processore di telemetria viene eliminato dal foglio di lavoro Processori di telemetria se il valore Ultimo aggiornamento per il Processore di telemetria è 90 giorni o più.

Foglio di lavoro Agenti

Il foglio di lavoro Agenti contiene informazioni sugli utenti i cui computer stanno caricando dati in ogni Processore di telemetria. Per aprire il foglio di lavoro Agenti, selezionare il collegamento relativo a un nome di computer nel foglio di lavoro Processore di telemetria. Utilizzare questo foglio di lavoro per monitorare lo stato di caricamento di ogni computer.

Nella cattura di schermata seguente viene visualizzato il foglio di lavoro Agenti.

Foglio di lavoro Agenti nel dashboard di telemetria

Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Agenti.

Descrizione delle colonne del foglio di lavoro Agenti nel dashboard di telemetria

Nome colonna	Descrizione
Nome utente	Contiene un elenco dei nomi degli utenti i cui computer caricano dati di telemetria nel Processore di telemetria.
Livello	Indica il tempo trascorso da quando l'agente ha caricato dati per l'ultima volta. I livelli sono descritti nella tabella seguente.
Computer	Contiene un elenco dei nomi dei computer che caricano dati di telemetria.
Ultimo aggiornamento	Visualizza la data e l'ora in cui il computer dell'utente ha caricato dati per l'ultima volta.
Etichetta 1 - 4	Visualizza i valori tag assegnati a ogni utente.
Versione	Visualizza la versione principale e secondaria dell'Agente di telemetria in esecuzione nel computer dell'utente.

Nella tabella seguente è descritto lo stato rappresentato dai simboli visualizzati nella colonna Livello.

Simbolo	Descrizione dello stato
	La data e ora dell'ultimo aggiornamento per l'utente risalgono a meno di un giorno fa.
	Dalla data e ora dell'ultimo aggiornamento per l'utente sono trascorsi da 2 a 14 giorni. A volte questa icona viene visualizzata quando il computer dell'utente non ha caricato dati per più di un giorno, ad esempio il lunedì mattina dopo il weekend.
	Dalla data e ora dell'ultimo aggiornamento per l'utente sono trascorsi da 15 a 30 giorni. Quando viene visualizzato questo stato, è opportuno verificare se l'Agente di telemetria nel computer di questo utente è configurato correttamente. Informazioni su come risolvere i problemi relativi agli agenti di telemetria sono disponibili in Troubleshooting Telemetry Dashboard deployments.
(Nessun simbolo)	La data e ora dell'ultimo aggiornamento per il Processore di telemetria risalgono a 31 giorni fa o più.

Nota

Un utente viene eliminato dal foglio di lavoro Processori di telemetria se il valore Ultimo aggiornamento per l'utente è 90 giorni o più.

Foglio di lavoro Distribuzioni

Il foglio di lavoro Distribuzioni visualizza una rappresentazione tabulare del numero di client di Office distribuiti nell'organizzazione. Fornisce informazioni aggiuntive per il grafico delle tendenze della distribuzione disponibile nel foglio di lavoro Panoramica. Queste informazioni possono essere utili per la pianificazione delle distribuzioni future di Office.

Nella cattura di schermata del foglio di lavoro Distribuzioni riportata di seguito è possibile visualizzare il numero di client di Office distribuiti. L'elenco è organizzato per versione di Office e architettura della CPU. Ad esempio, è possibile visualizzare il numero di utenti che eseguono versioni a 32 bit di Office 2013.

Foglio di lavoro Distribuzioni nel dashboard di telemetria

Nella figura precedente si può vedere che sono ancora presenti computer a 32 bit che eseguono Office 2003. In questo caso, può essere utile contattare gli utenti per verificare se esistono ostacoli all'aggiornamento a Office 2013. È inoltre possibile creare un report personalizzato per visualizzare maggiori informazioni su questi utenti, ad esempio l'hardware del computer.

Inoltre, è importante sapere che Windows 8 è ora supportato nelle architetture basate su ARM. Se nell'organizzazione sono presenti utenti che hanno installato Office 2013 in computer di questo tipo, si può tenere traccia dell'informazione nel foglio di lavoro Distribuzioni. È possibile creare report personalizzati per ottenere informazioni più complete su chi sta utilizzando tali computer, sugli eventuali problemi riscontrati e così via.

Foglio di lavoro Report personalizzato

Quando si seleziona il pulsante Crea report personalizzato nel foglio di lavoro Report personalizzato, il dashboard di telemetria si connette a più tabelle e crea relazioni che possono essere utilizzate in una tabella pivot. Se non si è mai usata una tabella pivot, ulteriori informazioni sono disponibili in Esercitazione: Analisi dei dati della tabella pivot tramite un modello di dati in Excel 2013.

Vedere anche

Guida di orientamento al contenuto relativo alla compatibilità di Office 2013
Panoramica della telemetria di Office
Monitorare la compatibilità e le distribuzioni di Office attraverso il dashboard di telemetria