Configurare le opzioni di codifica automatica dei messaggi in Outlook 2007
Aggiornamento: aprile 2009
Si applica a: Office Resource Kit
Ultima modifica dell'argomento: 2015-03-09
In Microsoft Office Outlook 2007 è possibile selezionare automaticamente una codifica ottimale per i messaggi di posta elettronica in uscita. Grazie a questa caratteristica, è maggiore la probabilità che tutti i caratteri di un messaggio inviato con Outlook vengano visualizzati correttamente dai destinatari, anche con applicazioni di posta elettronica precedenti.
[!NOTA] Questo argomento è destinato agli amministratori di Outlook. Per configurare le opzioni di codifica dei messaggi di Outlook nel computer in uso, fare clic su Strumenti sulla barra dei menu di Outlook e quindi su Opzioni. Nella scheda Formato posta fare clic su Opzioni internazionali. Nell'area Opzioni di codifica selezionare le opzioni preferite e quindi fare clic su OK.
La codifica automatica dei messaggi di solito garantisce una riduzione delle attività di configurazione per gli amministratori e un'esperienza utente migliore. È tuttavia possibile definire una codifica predefinita per i messaggi di posta elettronica in uscita.
È possibile bloccare le impostazioni per la personalizzazione della codifica dei messaggi utilizzando il modello Criteri di gruppo di Outlook (Outlk12.adm). In alternativa, è possibile configurare impostazioni predefinite utilizzando lo Strumento di personalizzazione di Office. In questo caso gli utenti possono modificare le impostazioni. Le impostazioni dello Strumento di personalizzazione di Office si trovano nelle posizioni corrispondenti all'interno della pagina Modifica impostazioni utente di questo strumento.
È possibile scaricare il modello di Outlook e altri file ADM da Modelli amministrativi di Office System 2007 (ADM) nell'Area download Microsoft.
Per personalizzare le opzioni di codifica dei messaggi utilizzando Criteri di gruppo
In Criteri di gruppo caricare il modello di Office Outlook 2007 (Outlk12.adm).
Per personalizzare la visualizzazione dei risultati, in Configurazione utente\Modelli amministrativi\Microsoft Office Outlook 2007\Strumenti | Opzioni\Formato posta\Opzioni internazionali fare doppio clic sull'impostazione di criterio che si desidera impostare, ad esempio, fare doppio clic su Seleziona automaticamente la codifica per i messaggi in uscita.
Fare clic su Attivato. Se opportuno, scegliere un'opzione disponibile nella scheda Impostazioni.
Fare clic su OK.
Di seguito sono illustrate le impostazioni configurabili per la codifica dei messaggi:
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
Seleziona automaticamente la codifica per i messaggi in uscita |
Attivare l'impostazione per evitare che gli utenti disattivino la codifica automatica dei messaggi. Disattivare l'impostazione per disattivare la codifica automatica dei messaggi ed evitare che gli utenti attivino l'opzione. |
Codifica per i messaggi in uscita |
Nella casella di riepilogo a discesa scegliere la codifica preferita per i messaggi in uscita. |
Codifica europea per i messaggi in uscita |
Scegliere questa opzione per ignorare il carattere dell'euro quando la codifica automatica dei messaggi è attivata o per convertire i messaggi nel formato UTF-8. |
Ulteriori informazioni sulla codifica automatica dei messaggi in Outlook
Nelle sezioni seguenti sono fornite ulteriori informazioni sulle opzioni di codifica automatica e di codifica dei messaggi.
Funzionamento della codifica automatica dei messaggi
Per impostazione predefinita, in Outlook viene utilizzata la codifica automatica dei messaggi. Il testo dei messaggi in uscita viene interamente analizzato per determinare una codifica minima. Viene selezionata una codifica in grado di rappresentare tutti i caratteri e ottimizzata in modo che il contenuto possa essere interpretato e visualizzato correttamente dalla maggior parte delle applicazioni di posta elettronica destinatarie.
Con le versioni di Outlook precedenti è necessario scegliere la codifica più appropriata per ogni messaggio, sovrascrivendo manualmente la codifica del formato già impostata. Questo non è più necessario.
Nella tabella seguente sono illustrati esempi del funzionamento di questo tipo di codifica.
| Caratteri contenuti nel messaggio | Codifica selezionata da Outlook |
|---|---|
Testo in inglese (ASCII) (A-Z, a-z) |
US-ASCII |
Testo in tedesco (Latino 1) (A-Z, a-z e umlaut) |
Europa occidentale (ISO) |
Testo in greco (A-Z, a-z e caratteri greci) |
Greco (ISO) |
Testo in giapponese (A-Z, a-z, Hiragana, Katakana, Kanji) |
Giapponese (JIS) |
Testo multilingue (alfabeti diversi) |
Unicode (UTF-8) |
Questo funzionamento è valido per gli utenti che inviano posta Internet mediante il trasporto POP/SMTP o IMAP oppure per i messaggi inviati tramite Microsoft Exchange Server.
[!NOTA] Per utilizzare la funzionalità di codifica automatica dei messaggi, il mittente deve aver installato Microsoft Internet Explorer 5.5 o versione successiva.
Impostazione della codifica predefinita per i messaggi in uscita
È possibile configurare Outlook per l'utilizzo di una codifica predefinita per i messaggi di posta elettronica in uscita. Tale codifica viene utilizzata per tutti i messaggi in uscita se non è impostata la selezione automatica della codifica. Tale codifica viene inoltre utilizzata come codifica preferita se l'algoritmo della codifica selezionata automaticamente trova più codifiche appropriate per il messaggio in questione.
Per impostazione predefinita, Outlook imposta la codifica preferita su una codifica Internet comune, corrispondente alla tabella codici di Microsoft Windows attiva per il computer dell'utente. Se ad esempio viene eseguito con la tabella codici 1252 Latino 1 (Europa occidentale (Windows)), Outlook specifica Europa occidentale (ISO).
Supporto dei tipi di codifica in Outlook
Per l'invio e la ricezione dei messaggi di posta elettronica, Outlook supporta i tipi di codifica elencati nella tabella seguente.
[!NOTA] Per il corretto funzionamento della selezione della codifica automatica in Outlook, è necessario verificare che nei computer degli utenti sia installato il supporto internazionale appropriato (file e tipi di carattere NLS). Per ulteriori informazioni sull'attivazione del supporto internazionale, vedere Preparazione dei computer degli utenti per utilizzo internazionale.
Per impostazione predefinita, la selezione automatica della codifica in Outlook rileva tutti i tipi di codifica contrassegnati con Sì nella tabella seguente.
| Nome | Set di caratteri | Tabella codici | Selezione automatica? |
|---|---|---|---|
Arabo (ISO) |
ISO-8859-6 |
28596 |
|
Arabo (Windows) |
Windows-1256 |
1256 |
Sì |
Baltico (ISO) |
ISO-8859-4 |
23594 |
|
Baltico (Windows) |
Windows-1257 |
1257 |
Sì |
Europa centrale (ISO) |
ISO-8859-2 |
28592 |
Sì |
Europa centrale (Windows) |
Windows-1250 |
1250 |
|
Cinese semplificato (GB2312) |
GB2312 |
936 |
|
Cinese semplificato (HZ) |
HZ-GB-2312 |
52936 |
|
Cinese tradizionale (Big5) |
Big5 |
950 |
Sì |
Cirillico (ISO) |
ISO-8859-5 |
28595 |
|
Cirillico (KOI8-R) |
KOI8-R |
20866 |
Sì |
Cirillico (KOI8-U) |
KOI8-U |
21866 |
|
Cirillico (Windows) |
Windows-1251 |
1251 |
Sì |
Greco (ISO) |
ISO-8859-7 |
28597 |
Sì |
Greco (Windows) |
Windows-1253 |
1253 |
|
Ebraico (ISO-Logico) |
ISO-8859-8-I |
38598 |
|
Ebraico (Windows) |
Windows-1255 |
1255 |
Sì |
Giapponese (EUC) |
EUC-JP |
51932 |
|
Giapponese (JIS) |
ISO-2022-JP |
50220 |
Sì |
Giapponese (JIS-consente Kana a 1 byte) |
ISO-2022-JP |
50221 |
|
Giapponese (Shift-JIS) |
Shift-JIS |
932 |
|
Coreano |
KS_C_5601-1987 |
949 |
Sì |
Coreano (EUC) |
EUC-kr |
51949 |
|
Latino 3 (ISO) |
ISO-8859-3 |
28593 |
|
Latino 9 (ISO) |
ISO-8859-15 |
28605 |
|
Tailandese (Windows) |
Windows-874 |
874 |
Sì |
Turco (ISO) |
ISO-8859-9 |
28599 |
Sì |
Turco (Windows) |
Windows-1254 |
1254 |
|
Unicode (UTF-7) |
UTF-7 |
65000 |
|
Unicode (UTF-8) |
UTF-8 |
65001 |
Sì |
US-ASCII |
US-ASCII |
20127 |
Sì |
Vietnamita (Windows) |
Windows-1258 |
1258 |
Sì |
Europa occidentale (ISO) |
ISO-8859-1 |
28591 |
Sì |
Europa occidentale (Windows) |
Windows-1252 |
1252 |
Scaricare il manuale
Questo argomento è incluso nel manuale seguente, che può essere scaricato per una lettura e una stampa più agevoli:
Per un elenco completo dei manuali disponibili, vedere la pagina di informazioni su Office Resource Kit (informazioni in lingua inglese).