Accesso facilitato per disabili

Articolo
03/03/2017

Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Ultima modifica dell'argomento: 2016-11-28

Microsoft si impegna a rendere i propri prodotti e servizi di facile utilizzo per tutti. Nelle seguenti sezioni vengono fornite informazioni su funzionalità, prodotti e servizi che rendono Microsoft Exchange 2010 più accessibile per le persone con disabilità.

Funzionalità di accessibilità di Exchange 2010

Le seguenti funzionalità rendono Exchange 2010 più accessibile per le persone con disabilità:

Tasti di scelta rapida
Outlook Voice Access
Versione ridotta di Outlook Web App

Inoltre, gli utenti di Exchange con disabilità possono trarre beneficio anche da alcune utilità e funzionalità di accessibilità di Windows. I tasti di scelta rapida di Microsoft Management Console (MMC) forniscono opzioni di accesso facilitato quando si utilizza Exchange Management Console. I cambiamenti di dimensione e di colore in Windows PowerShell offrono opzioni di accesso facilitato quando si utilizza Exchange Management Shell. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei tasti di scelta rapida in MMC, vedere Accesso facilitato per MMC (informazioni in lingua inglese). Per ulteriori informazioni sulle opzioni di accessibilità di Windows PowerShell, vedere Personalizzazione della console di Windows PowerShell.

Nota

Le informazioni di questa sezione sono valide solo per gli utenti che dispongono della licenza per i prodotti Microsoft negli Stati Uniti. Se il prodotto è stato acquistato al di fuori degli Stati Uniti, è possibile utilizzare la scheda informativa supplementare fornita con il pacchetto software o visitare il sito Accesso facilitato Microsoft per un elenco dei numeri di telefono e degli indirizzi dei servizi di supporto Microsoft. Per sapere se i tipi di prodotti e di servizi descritti in questa sezione sono disponibili nell'area dell'utente, contattare la filiale Microsoft del proprio Paese. Le informazioni sull'accesso facilitato sono disponibili in altre lingue, tra cui il giapponese e il francese.

Tasti di scelta rapida

I tasti di scelta rapida in Exchange Management Console consentono di eseguire rapidamente le seguenti attività comuni.

Operazione da eseguire	Utilizzare questo tasto di scelta rapida
Passare con il cursore sull'albero della console, sugli elementi nel riquadro dei risultati, sul divisore tra il riquadro dei risultati e il riquadro di lavoro, sugli elementi del riquadro di lavoro e sul riquadro azioni	TAB
Scorrere i menu File, Azione, Visualizza e Guida	ALT + lettera sottolineata del menu
Selezionare le azioni nel riquadro azioni e nel menu Azione	ALT + A
Esaminare gli elementi in ogni pagina di una procedura guidata	TAB

Outlook Voice Access

Outlook Voice Access fornisce agli utenti non vedenti o ipovedenti un'altra modalità di accesso alla posta elettronca e al calendario. Outlook Voice Access consente agli utenti abilitati alla messaggistica unificata di recuperare i messaggi di posta elettronica dalla propria cassetta postale di Exchange 2010 utilizzando un telefono analogico, digitale o cellulare. È possibile quindi interagire con la propria cassetta postale utilizzando i toni o i comandi vocali. In questo modo, è possibile leggere i messaggi di posta elettronica, ascoltare messaggi vocali, interagire con il calendario di Microsoft Office Outlook, accedere ai contatti personali e gestire le opzioni personali, ad esempio configurando il PIN di Outlook Voice Access o registrando i propri messaggi vocali. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Outlook Voice Access, vedere Guida introduttiva a Outlook Voice Access.

Versione ridotta di Outlook Web App

La versione ridotta di Outlook Web App è ottimizzata per l'accessibilità degli utenti non vedenti o con ipovisione. La versione ridotta offre un numero minore di funzionalità ed è in grado di svolgere più velocemente determinate operazioni. La versione ridotta può essere più adatta quando si utilizza una connessione lenta o un computer le cui impostazioni di sicurezza del browser sono particolarmente rigide. La versione ridotta può essere utilizzata con quasi tutti i browser e offre la stessa gamma di funzionalità in ognuno di essi.

Guida alle funzionalità di accessibilità di Exchange 2010

La Guida di Exchange 2010 comprende le funzionalità che rendono il prodotto accessibile a un'ampia fascia di utenti, inclusi coloro con abilità limitata, ipovisione o altri tipi di disabilità. Inoltre, la Guida di Exchange 2010 è disponibile sul Web all'indirizzo Exchange Server 2010.

Tasti di scelta rapida per l'utilizzo della finestra della Guida

I seguenti tasti di scelta rapida della Guida consentono di eseguire rapidamente le seguenti attività comuni.

Operazione da eseguire	Utilizzare questo tasto di scelta rapida o tasto funzione
Visualizzazione della finestra della Guida.	F1
Passare con il cursore sul riquadro degli argomenti della Guida e sul riquadro di spostamento (schede quali Sommario, Cerca e Indice).	F6
Spostarsi tra le schede (ad esempio, Sommario, Cerca e Indice) all'interno del riquadro di spostamento.	ALT + lettera sottolineata della scheda
Selezionare il testo nascosto o il collegamento ipertestuale successivo.	TAB
Selezionare il testo nascosto o il collegamento ipertestuale precedente.	MAIUSC+TAB
Eseguire l'azione per la selezione effettuata: Visualizza tutto, Nascondi tutto, testo nascosto o collegamento ipertestuale.	INVIO
Visualizzare il menu Opzioni per accedere a un qualsiasi comando sulla barra degli strumenti della Guida.	ALT+O
Nascondere o visualizzare il riquadro contenente le schede Sommario, Cerca e Indice.	ALT+O e quindi T
Mostrare l'argomento visualizzato in precedenza.	ALT+O e quindi B
Visualizzare l'argomento successivo in una sequenza di argomenti visualizzati in precedenza.	ALT+O e quindi F
Tornare alla home page specificata.	ALT+O e quindi H
Nella finestra della Guida interrompere l'apertura di un argomento della Guida (utile per interrompere il caricamento di una pagina Web).	ALT+O e quindi S
Aprire la finestra di dialogo Opzioni Internet di Microsoft Internet Explorer in cui è possibile modificare le impostazioni dell'accesso facilitato.	ALT+O e quindi O
Aggiornare l'argomento (utile per il collegamento a una pagina Web).	ALT+O e quindi R
Stampare tutti gli argomenti di una pubblicazione o solo un argomento selezionato.	ALT+O e quindi P
Chiudere la finestra della Guida.	ALT+F4

Testo alternativo per le figure

A ogni figura nella Guida di Exchange 2010, incluse le schermate, i diagrammi, i grafici di flusso e altre figure, è associato un testo alternativo. Gli utenti che hanno difficoltà a visualizzare le figure possono posizionare il cursore sulla figura per leggere il testo alternativo. Nel testo alternativo viene descritto il contenuto della figura.

Prodotti e servizi di accesso facilitato di Microsoft

Nelle seguenti sezioni vengono fornite informazioni sulle funzionalità, sui prodotti e sui servizi che rendono Microsoft Windows più accessibile per le persone con disabilità.

Nota

Le informazioni di questa sezione sono valide solo per gli utenti che dispongono della licenza per i prodotti Microsoft negli Stati Uniti. Se il prodotto è stato acquistato al di fuori degli Stati Uniti, è possibile utilizzare la scheda informativa supplementare fornita con il pacchetto software o visitare il sito Accesso facilitato Microsoft per un elenco dei numeri di telefono e degli indirizzi del servizio di supporto Microsoft. Per sapere se i tipi di prodotti e di servizi descritti in questa sezione sono disponibili nell'area dell'utente, contattare la filiale Microsoft del proprio Paese. Le informazioni sull'accesso facilitato sono disponibili in altre lingue, tra cui il giapponese e il francese.

Funzionalità di accesso facilitato di Windows

Il sistema operativo Windows contiene molte funzionalità di accesso facilitato incorporate utili per le persone che hanno difficoltà a digitare o a utilizzare il mouse, per persone non vedenti o con ipovisione o con problemi più o meno gravi di udito. Le funzionalità vengono configurate durante l'installazione. Per ulteriori informazioni su tali funzionalità, vedere la Guida in Windows e in Accesso facilitato Microsoft.

Esercitazioni pratiche con procedure dettagliate Microsoft offre una serie di esercitazioni pratiche con procedure dettagliate per la regolazione delle opzioni e delle impostazioni di accessibilità sul computer. Le informazioni vengono presentate una accanto all'altra per consentire all'utente di imparare a utilizzare il mouse, la tastiera o una combinazione di entrambi.

Le esercitazioni pratiche per i prodotti Microsoft sono disponibili in Accesso facilitato Microsoft.
Prodotti tecnologici per l'accessibilità per Windows Per le persone con disabilità è disponibile una vasta gamma di prodotti tecnologici che consentono un uso semplificato del computer. Per il catalogo dei prodotti tecnologici per l'accessibilità utilizzabili con Windows, visitare la sezione del sito Microsoft dedicata all'accessibilità.

Se si utilizzano tecnologie per l'accesso facilitato, contattare il fornitore di tali prodotti prima di aggiornare il software o l'hardware per assicurarsi che non si verifichino eventuali problemi di compatibilità.

Documentazione in formati alternativi

Se si hanno delle difficoltà nella lettura o nella gestione dei materiali stampati, è possibile procurarsi la documentazione di molti prodotti Microsoft in formati più accessibili. L'indice della documentazione dei prodotti per l'accesso facilitato è disponibile in Accesso facilitato Microsoft.

Inoltre, è possibile ottenere ulteriori pubblicazioni Microsoft da Recording for the Blind & Dyslexic, Inc (RFB&D). RFB&D distribuisce tali documenti ai membri idonei registrati del proprio servizio di distribuzione. Per informazioni sulla documentazione dei prodotti Microsoft e sulle pubblicazioni di Microsoft Press disponibili, contattare RFB&D.

Recording for the Blind & Dyslexic, Inc.

20 Roszel Road

Princeton, NJ 08540

Numero di telefono per chi chiama dagli Stati Uniti: (800) 221-4792

Sito Web: Recording for the Blind & Dyslexic

Servizio clienti per persone con problemi di udito

Se si hanno problemi di udito più o meno gravi, l'accesso completo ai servizi e ai prodotti Microsoft per i clienti è disponibile mediante un servizio per la trasmissione di testo tramite telefono (TTY/TDD):

Per il servizio clienti, contattare Microsoft Sales Information Center al numero (800) 892-5234 tra le 6:30 A.M. e le 5:30 P.M. (Pacifico), dal lunedì al venerdì, festività escluse.
Per l'assistenza tecnica negli Stati Uniti, contattare Microsoft Product Support Services al numero (800) 892-5234 tra le 06:00:00 A.M. e le 06:00:00 P.M. (Pacifico), dal lunedì al venerdì, festività escluse. In Canada, chiamare il numero (905) 568-9641 fra le 8:00 A.M. e le 8:00 P.M. Fuso or., dal lunedì al venerdì, festività escluse.

I Servizi di supporto Microsoft sono soggetti ai prezzi, ai termini e alle condizioni nel luogo e nel momento in cui il servizio viene utilizzato. Per ulteriori informazioni, vedere Supporto tecnico Microsoft.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni su come migliorare la qualità di vita delle persone disabili grazie alla tecnologia di accesso facilitato per i computer, vedere Accesso facilitato Microsoft.

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