Come abilitare un annuncio informativo su un Dial Plan di messaggistica unificata
Si applica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Ultima modifica dell'argomento: 2007-08-19
In questo argomento viene descritto come utilizzare Exchange Management Console ed Exchange Management Shell per abilitare un annuncio informativo su un dial plan di messaggistica unificata di Microsoft Exchange Server 2007. Per impostazione predefinita, un annuncio informativo non viene riprodotto ai chiamanti, inclusi gli utenti di Outlook Voice Access che compongono il numero di accesso sottoscrittore. Se si desidera che un annuncio informativo venga riprodotto, è necessario creare un file wav da utilizzare con l'annuncio dopo aver creato un dial plan, quindi abilitare l'annuncio sul dial plan.
La messaggistica unificata di Exchange 2007 è progettata in modo tale che un annuncio informativo venga eseguito dopo la formula di benvenuto. Per impostazione predefinita non è configurato nessun annuncio informativo. Tuttavia, è possibile che si desideri metterne uno a disposizione dei chiamanti. L'annuncio informativo viene utilizzato per annunci generici che cambiano con maggior frequenza rispetto alla formula di benvenuto, oppure per annunci richiesti dai criteri di conformità aziendali. Quando è importante che venga ascoltato l'intero annuncio informativo, è possibile configurarlo in modo che non venga interrotto così da evitare che i chiamanti premano un tasto o pronuncino un comando per interrompere e arrestare l'annuncio informativo.
Se si crea un'istruzione personalizzata per l'annuncio informativo, assicurarsi che venga copiata nel punto di pubblicazione dell'istruzione per il dial plan. Una volta copiato nel punto di pubblicazione dell'istruzione, il file wav utilizzato per l'annuncio informativo verrà copiato in tutti i server Messaggistica unificata associati al dial plan. L'operazione di copia del file wav nella cartella locale di ciascun server Messaggistica unificata assicura che in tutti i server Messaggistica unificata verrà eseguito lo stesso file dell'annuncio informativo.
Per ulteriori informazioni sulle istruzioni personalizzate, sui messaggi di saluto e sugli annunci informativi, vedere i seguenti argomenti:
Concetti relativi alla distribuzione di prompt personalizzati
Concetti relativi ai prompt audio di messaggistica unificata
Informazioni preliminari
Per eseguire le procedure riportate di seguito, è necessario utilizzare un account che disponga della delega del ruolo Amministratore dell'organizzazione di Exchange.
Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, sulla delega dei ruoli e sui diritti necessari per l'amministrazione di Exchange 2007, vedere Considerazioni sulle autorizzazioni.
Inoltre, prima di eseguire le procedure descritte di seguito, accertarsi che siano soddisfatte le seguenti condizioni:
È stato creato un dial plan di messaggistica unificata.
È stato creato un file wav per l'annuncio informativo.
Procedura
Per utilizzare Exchange Management Console per abilitare un annuncio informativo
Nell'albero della console di Exchange Management Console espandere il nodo Configurazione organizzazione, quindi fare clic sul nodo Messaggistica unificata.
Nella scheda Dial plan di messaggistica unificata selezionare il dial plan di messaggistica unificata da gestire e fare clic su Proprietà nel riquadro azioni.
Nella pagina delle proprietà del dial plan, in Annuncio informativo della scheda Accesso sottoscrittore, fare clic sul pulsante Modifica.
Nella pagina Annuncio informativo, in Annuncio informativo fare clic su File di annuncio informativo, quindi sul pulsante Sfoglia e individuare il file wav che si desidera utilizzare per l'annuncio informativo.
(Facoltativo) Se si desidera che gli utenti interrompano l'esecuzione dell'annuncio informativo, selezionare la casella di controllo accanto a Consenti interruzione annuncio informativo.
Fare clic su OK per salvare le modifiche.
Per utilizzare Exchange Management Shell per abilitare un annuncio informativo
Eseguire il comando riportato di seguito:
Set-UMDialPlan -Identity MyUMDialPlan -InfoAnnouncementEnabled $true-InfoAnnouncementFilename c:\UMGreetings\informational.wav
Per ulteriori informazioni sulla sintassi e sui parametri, vedere Set-UMDialplan.
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni su come gestire le istruzioni vocali personalizzate, vedere Gestione delle istruzioni audio personalizzate.
Per ulteriori informazioni sulla gestione dei dial plan di messaggistica unificata, vedere Gestione dei dial plan di messaggistica unificata.