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Verifica della funzionalità server Messaggistica unificata

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Si applica a: Exchange Server 2010

Ultima modifica dell'argomento: 2009-11-02

Dopo avere installato il ruolo del server Messaggistica unificata su un computer su cui è in esecuzione Microsoft Exchange Server 2010 e avere abilitato e configurato la messaggistica unificata, è possibile utilizzare diversi test diagnostici e un'applicazione telefonica basata su software per verificare la connettività telefonica e l'attività complessiva del server Messaggistica unificata. In questo argomento, vengono fornite informazioni sui test diagnostici utilizzati per la verifica del server Messaggistica unificata.

Test-UMConnectivity

Sono disponibili tre test diagnostici che è possibile utilizzare per verificare la funzionalità di un sistema e di un server Messaggistica unificata di Exchange 2010: Locale, Locale con accesso all'interfaccia telefonica e Remoto. Il cmdlet Test-UMConnectivity può essere utilizzato per verificare la connettività ai server Messaggistica unificata in diversi modi, a seconda dei parametri specificati. Per la verifica della funzionalità Messaggistica unificata sono disponibili tre test:

  • Locale   Il cmdlet Test-UMConnectivity verifica la comunicazione VoIP con il server Messaggistica unificata in esecuzione sullo stesso computer locale.

  • Locale con accesso all'interfaccia telefonica   Il cmdlet Test-UMConnectivity tenta di stabilire la comunicazione VoIP con il server Messaggistica unificata in esecuzione sullo stesso computer. Se la connessione ha esito positivo, il cmdlet tenta di accedere a una o più cassette postali abilitate alla messaggistica unificata inviando il numero di interno e il PIN della cassetta postale. Se viene fornito il parametro –TUILogon, è necessario specificare anche i valori dei seguenti parametri perché la verifica venga completata correttamente. I parametri seguenti devono essere forniti con le informazioni appropriate della cassetta postale di prova:

    • –Phone   Questo parametro deve contenere il numero di interno della cassetta postale di prova.
    • –PIN   Questo parametro deve contenere il PIN della cassetta postale abilitata alla messaggistica unificata.
    • *–UMDialPlan   *Questo parametro deve contenere il dial plan associato alla cassetta postale di prova.
      Se si utilizza questo test diagnostico, è necessario creare una cassetta postale di prova utilizzando lo script New-TestCasConnectivity.ps1, disponibile nella cartella %ExchangeRoot%\Scripts. Le cassette postali create utilizzando il suddetto script possono essere utilizzate anche per altri tipi di verifica della connettività (ad esempio, con Microsoft Exchange ActiveSync). Quando si crea la cassetta postale di prova, è anche possibile abilitarla alla messaggistica unificata specificando i parametri -UMDialPlan e -UMExtension. Se la cassetta postale di prova è già stata creata ma non è stata abilitata alla messaggistica unificata, è possibile utilizzare il cmdlet Enable-UMMailbox o Exchange Management Console per abilitarla.
      Se il parametro –TUILogonAll viene fornito con il cmdlet Test-UMConnectivity, il cmdlet Test-UMConnectivity tenterà di accedere a tutte le cassette postali di prova della connettività del server Accesso client create utilizzando lo script New-TestCasConnectivityUser.ps1 nel sito di Active Directory corrente.

  • Remoto   Il cmdlet Test-UMConnectivity tenta di connettersi a un server Messaggistica unificata effettuando una chiamata mediante un gateway IP. Una volta stabilita la connessione, eseguirà controlli della connettività sul server Messaggistica unificata remoto e sui percorsi dei supporti.

    Nota

    Se si riceve il seguente messaggio, è necessario riavviare il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange, in quanto questo è stato arrestato o non risponde: "Errore durante il tentativo dell'attività Test-UMConnectivity di effettuare una chiamata. Dettagli: Impossibile stabilire una connessione".