Provider personalizzati della posta elettronica per Microsoft Dynamics 365
Data di pubblicazione: gennaio 2017
Si applica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Un provider di posta elettronica è un componente collegabile integrato con il servizio Microsoft Dynamics 365Router e-mail. Il provider è responsabile dell'elaborazione specializzata dei messaggi e-mail e di fornire un'interfaccia con un protocollo e-mail.Router e-mail gestisce la distribuzione di messaggi di posta elettronica a o dalla piattaforma Microsoft Dynamics 365. Altri moduli di messaggistica, ad esempio un fax, modulo InfoPath, notifica di fuori sede e altri non sono supportati dal router.Router e-mail è supportato da versioni online e ospitate, con connessione Internet, locali di Microsoft Dynamics 365.
Microsoft Dynamics 365Router e-mail include diversi provider di posta elettronica, con ciascuno che implementa un protocollo di posta elettronica particolare. Ad esempio, il provider di posta elettronica POP3 esamina i messaggi e-mail che vengono ricevuti da una cassetta postale POP3 e chiama in Microsoft Dynamics 365 per creare impegni e-mail. Il provider di posta elettronica SMTP si connette a Microsoft Dynamics 365 per scaricare gli impegni e-mail in attesa di essere inviati, compone i messaggi e-mail e invia i messaggi e-mail a un server SMTP.
Per ogni tipo di provider di posta elettronica, più istanze del provider possono essere eseguite contemporaneamente. Ad esempio, in un dato momento, cinque istanze del provider di posta elettronica POP3 possono essere in esecuzione, ciascuna che elabora messaggi e-mail da una cassetta postale e recapita posta elettronica a un'organizzazione diversa.
Inoltre, la piattaforma supporta l'integrazione di provider di posta elettronica personalizzati al servizio Router e-mail per estendere o personalizzare la funzionalità di gestione della posta elettronica di Microsoft Dynamics 365. Un framework estendibile basato sul concetto di provider di posta elettronica e di file XML viene fornito per sviluppare provider personalizzati. In questa documentazione sul provider della posta elettronica viene descritto come è possibile estendere il modello a oggetti per creare il proprio provider di posta elettronica altamente specializzato.
Da una prospettiva di progettazione, ogni tipo di provider di posta elettronica deve accettare i parametri di configurazione. Due esempi di parametri di configurazione sono il nome della cassetta postale a cui connettersi e il nome del server di posta elettronica a cui connettersi. Alcuni provider di posta elettronica possono anche avere da mantenere informazioni sullo stato di runtime. Ad esempio, un provider potrebbe aver bisogno di valori persistenti per il timestamp dell'ultimo messaggio elaborato o del numero di messaggi e-mail elaborati fino a quel momento. Tali informazioni di stato non dovrebbero andare perse se il servizio Router e-mail viene riavviato.
Per ulteriori informazioni su come creare provider di posta elettronica, vedere la documentazione Provider di posta elettronica in Microsoft Dynamics CRM 4.0 di SDK.
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