Eseguire la migrazione delle impostazioni dal Router e-mail alla sincronizzazione lato server
Data di pubblicazione: febbraio 2017
Si applica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
La sincronizzazione lato server è un metodo in Microsoft Dynamics 365 che è possibile utilizzare per impostare i messaggi di posta elettronica e sincronizzare gli appuntamenti. Con la sincronizzazione lato server è possibile gestire centralmente le cassette postali e i profili e registrate anche gli errori relativi all'elaborazione dei messaggi di posta elettronica. Se l'organizzazione utilizza al momento il Router di posta elettronica ma desidera iniziare a utilizzare la sincronizzazione lato server per configurare i messaggi e-mail di utenti e code, è possibile migrare rapidamente le impostazioni di configurazione dal Router di posta elettronica alla sincronizzazione lato server e impostare la posta elettronica.
Nota
Un'organizzazione può usare solo il Router e-mail o la sincronizzazione lato server per elaborare i messaggi di posta elettronica. È possibile definire cosa utilizzare nella scheda Posta elettronica di Impostazioni di sistema in Microsoft Dynamics 365. Se si seleziona la sincronizzazione lato server, il Router e-mail non funziona più per l'organizzazione.
Per passare dalla sincronizzazione di Microsoft Outlook alla sincronizzazione lato server, è sufficiente impostare la modalità di sincronizzazione nei record delle cassette postali sulla sincronizzazione lato server. L'operazione è sufficiente per cambiare dalla sincronizzazione di Outlook alla sincronizzazione lato server.
Durante la migrazione, i profili precedenti in arrivo e in uscita per le cassette postali degli utenti e delle code vengono uniti per creare un nuovo profilo del server e-mail che verrà usato dalla sincronizzazione lato server.
Passa a Impostazioni > Configurazione e-mail.
Scegli Esegui la migrazione dei dati del router e-mail.
Nella procedura guidata Migrazione dati router e-mail, nelle tre caselle di testo, scegli Sfoglia e seleziona i tre file specificati nella parte superiore della pagina seguendo lo stesso ordine. Se devi eseguire la migrazione dei dati da più router e-mail, scegli Più router e-mail e seleziona i tre file. È possibile eseguire la migrazione di dati da uno a quattro router e-mail contemporaneamente.
Nota
La dimensione combinata massima di tutti i file da tutti i router e-mail che è possibile caricare contemporaneamente è 32 MB.
Scegliere Avanti.
Nella pagina Seleziona profili del server e-mail di cui eseguire la migrazione, i profili del server e-mail in arrivo e in uscita dei Router e-mail vengono elencati insieme ai dettagli del nuovo profilo del server e-mail per la sincronizzazione lato server. Se desideri eseguire la migrazione del profilo, in Esegui migrazione profilo del server, scegli Sì.
Nel Router e-mail, i profili del server e-mail in arrivo e in uscita sono diversi e ogni utente o coda è associato sia ai profili delle e-mail in arrivo che a quelli delle e-mail in uscita. Tuttavia, con la sincronizzazione lato server, le impostazioni in arrivo e in uscita sono definite in un profilo singolo e un utente o una coda è associato al profilo. Durante la migrazione dei dati, quindi, i dati dei due profili server vengono combinati in uno solo. I dettagli sul nuovo profilo del server e-mail che verrà creato vengono visualizzati nella pagina Seleziona profili del server e-mail di cui eseguire la migrazione.
Scegliere Avanti.
Nella pagina Riepilogo verifica migrazione sono visualizzati i dati di cui verrà eseguita la migrazione. Scegli Avvia.
Una volta completata la migrazione, verrà visualizzato il riepilogo dei dati migrati. Una volta completata la migrazione, è necessario verificare la configurazione dei messaggi e-mail per le cassette postali. Per consentire l'avvio dell'elaborazione dei messaggi e-mail tramite la sincronizzazione lato server, nel campo Elabora messaggio e-mail da, all'interno della finestra di dialogo Impostazioni di sistema, selezionare Sincronizzazione lato server.
Procedure consigliate
Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per la migrazione dal router e-mail alla sincronizzazione lato server.
Verificare che i filtri di sincronizzazione non selezionino i dati anteriori alle due settimane precedenti. Queste sono le impostazioni predefinite, a meno che non siano state effettuate modifiche, pertanto non è necessario modificarle. Vedere Sincronizzazione lato server.
Nel profilo del server server e-mail (Impostazioni > Configurazione e-mail > Profili server e-mail), verificare che nello strumento di migrazione il campo Elabora messaggio e-mail da sia impostato su 24 ore.
Testare e abilitare non più di 200 cassette postali alla volta e per ogni 5 ore, per consentire alla tabella del mapping di ricompilarsi.
Iniziare con le cassette postali in coda e quindi eseguire la migrazione delle cassette postali degli utenti.
Vedere anche
Impostare la sincronizzazione lato server di posta elettronica, appuntamenti, contatti e attività
Monitorare gli errori nell'elaborazione dei messaggi e-mail
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