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Errore di SQL Server

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Data di pubblicazione: novembre 2016

Si applica a: Dynamics CRM 2015

In caso di errore del computer che esegue Microsoft SQL Server, è necessario ripristinare i database da un backup e quindi riassociarli alla distribuzione di Microsoft Dynamics 365.

Ripristino nello scenario A

Ripristinare da questa situazione di errore

  1. Installare Windows Server 2012 e accertarsi che il computer si trovi nello stesso dominio dei ruoli di Server Microsoft Dynamics CRM o Server Microsoft Dynamics CRM. È inoltre consigliabile utilizzare lo stesso nome di database e la stessa struttura del disco. Se si modifica uno di questi elementi, infatti, saranno necessarie procedure aggiuntive per ripristinare correttamente i database di SQL Server.

  2. Installare SQL Server. Per le versioni supportate, vedere Edizioni di SQL Server.

  3. Se si dispone di un backup valido del database master, ripristinare tale backup. Per ulteriori informazioni, vedere Backup e ripristino dei database di sistema nella Documentazione online di SQL Server.

  4. Ripristina database msdb. Per ulteriori informazioni, vedere Backup e ripristino dei database di sistema nella Documentazione online di SQL Server.

  5. Ripristinare i database MSCRM_CONFIG e Nomeorganizzazione_MSCRM. Per ulteriori informazioni su come ripristinare i database SQL Server, vedere Backup e ripristino dei database SQL Server.

  6. Se Microsoft SQL Server Reporting Services e Estensioni di report di Microsoft Dynamics CRM sono installati nell'istanza di SQL Server, ripristinare i database ReportServer e ReportServertempDB. Per ulteriori informazioni su come ripristinare i database Backup e ripristino dei database SQL Server.

  7. Se è stato eseguito il ripristino del database MSCRM_CONFIG è necessario eseguire il Installazione server Microsoft Dynamics CRM e utilizzare l'opzione Connetti a database esistenti nella pagina Specifica opzioni di distribuzione. Se invece il database MSCRM_CONFIG non è stato ripristinato e funziona correttamente, è possibile riconnettere al sistema il database dell'organizzazione. A tale scopo, eseguire i comandi Edit-CrmOrganization e Disable-CrmOrganization di Windows PowerShell.Ulteriori informazioni:Amministrare la distribuzione utilizzando Windows PowerShell. In alternativa, in Gestione distribuzione fare clic con il pulsante destro del mouse sull'organizzazione e scegliere Disabilita, fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sull'organizzazione, scegliere Modifica organizzazione e quindi modificare il valore di SQL Server nella procedura guidata. Per ulteriori informazioni sulla modifica di un'organizzazione, vedere la Guida di Gestione distribuzione.

Questo scenario illustra la peggiore situazione possibile, ovvero un errore generale del computer che esegue SQL Server. In altre circostanze, ad esempio l'errore di un disco, potrebbe essere sufficiente ripristinare un singolo database per ripristinare l'intero ambiente.

Per ulteriori informazioni sulla disponibilità elevata e sul ripristino di emergenza utilizzando i gruppi di disponibilità di SQL Server, vedere Gruppi di disponibilità AlwaysOn (SQL Server) e Impostare i database di configurazione e dell'organizzazione per il failover di SQL Server 2012 AlwaysOn.

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