Specificare la modalità di smaltimento dei resi
Applicabile a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Quando si gestisce un ordine di reso, è necessario specificare un codice motivo reso per identificare poiché il prodotto viene restituito. È inoltre necessario specificare un codice smaltimento e un'azione di smaltimento per determinare cosa deve essere effettuato con il prodotto restituito.
È possibile applicare un codice smaltimento quando si crea l'ordine di reso, si registra l'arrivo dell'articolo, si aggiorna il documento di trasporto specificando che l'articolo è arrivato oppure quando si termina un ordine di quarantena.
È possibile definire tutti i codici smaltimento necessari per il processo aziendale. Nella tabella riportata di seguito è disponibile l'insieme dei codici più comunemente utilizzati per specificare la modalità di smaltimento dei resi.
Tipo di smaltimento |
Codice comune |
Descrizione |
|---|---|---|
Dismissione |
SC |
Scarto/distruzione |
Dismissione |
Controller di dominio |
Donazione in beneficenza |
Dismissione |
TD |
Dismissione effettuata da terzi |
Dismissione |
SL |
Realizzo |
Dismissione |
TS |
Vendita a terzi (mercati secondari) |
Riparazione/Modifica |
RW |
Rilavorazione |
Riparazione/Modifica |
RF |
Rifabbricazione/rinnovamento |
Riparazione/Modifica |
MD |
Modifica |
Riparazione/Modifica |
RP |
Riparazione |
Riparazione/Modifica |
RV |
Restituzione al fornitore |
Altro |
AI |
Utilizzo degli articoli così come sono |
Altro |
RS |
Rivendita |
Altro |
EX |
Scambia |
Altro |
MS |
Varie |
Per ogni codice smaltimento definito, è necessario selezionare un'azione di smaltimento. L'azione di smaltimento determina le implicazioni fisiche e finanziarie dei codici smaltimento. Ad esempio, l'azione di smaltimento determina la gestione fisica dell'articolo reso, il relativo effetto finanziario e se è richiesto l'invio al cliente di un articolo sostitutivo. È possibile definire un numero illimitato di codici smaltimento in base alle proprie esigenze, ma è possibile scegliere solo tra sei azioni di smaltimento predefinite. Nella tabella seguente vengono illustrate le azioni di smaltimento e le relative definizioni.
Azione di smaltimento |
Descrizione |
|---|---|
Avere |
Restituire l'articolo al magazzino ed effettuare l'accredito al cliente. |
Solo credito |
Effettuare l'accredito al cliente senza richiedere o prevedere la restituzione dell'articolo. |
Scarti |
Scartare l'articolo ed effettuare l'accredito al cliente. |
Sostituzione e credito |
Restituire l'articolo al magazzino, creare un ordine sostitutivo ed effettuare l'accredito al cliente. |
Sostituzione e scarto |
Scartare l'articolo, creare un ordine sostitutivo ed effettuare l'accredito al cliente. |
Reso a cliente |
Rifiutare l'articolo reso e restituirlo al cliente. |
Selezionare un codice smaltimento per un ordine di quarantena
Fare clic su Gestione articoli > Periodico > Gestione qualità > Ordini di quarantena.
In caso di ordini di quarantena esistenti, selezionare un'azione nel campo Codice smaltimento della scheda Panoramica.
Nota
Per informazioni sulla creazione manuale di un nuovo ordine di quarantena, vedere Informazioni sugli ordini di quarantena e Ordine di quarantena (modulo).