Prodotti e servizi per l'accessibilità di Microsoft
Applicabile a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Microsoft si impegna a rendere i propri prodotti e servizi accessibili a qualsiasi utente. Negli argomenti riportati di seguito vengono fornite informazioni sulle funzionalità, i prodotti e i servizi che rendono più semplice l'utilizzo dei sistemi operativi Microsoft Windows da parte delle persone disabili.
Nota
Le informazioni contenute in questa sezione sono valide soltanto per gli utenti che dispongono di una licenza per prodotti Microsoft acquistati negli Stati Uniti. Se il prodotto non è stato acquistato negli Stati Uniti, è possibile utilizzare la scheda informativa della filiale locale fornita con il pacchetto software oppure visitare il sito Web Microsoft Accessibility per conoscere l'elenco dei numeri di telefono e degli indirizzi dei servizi di supporto Microsoft. È possibile contattare la filiale locale per scoprire se i prodotti e i servizi descritti in questa sezione sono disponibili per la propria area geografica.
Funzionalità per l'accessibilità di Windows
Nel sistema operativo Windows sono disponibili numerose funzionalità per l'accessibilità, destinate agli utenti che hanno difficoltà nella digitazione o nell'utilizzo del mouse o con problemi di vista o di udito. Queste funzionalità vengono installate durante l'esecuzione del programma di installazione. Per ulteriori informazioni su queste funzionalità, vedere la Guida di Windows e il sito Web Microsoft Accessibility.
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Esercitazioni pratiche gratuite
Microsoft offre una serie di esercitazioni pratiche in cui vengono illustrate le procedure dettagliate per la configurazione delle opzioni di accessibilità e delle relative impostazioni sul computer. Queste informazioni vengono visualizzate in colonne affiancate in modo che l'utente possa imparare a utilizzare il mouse, la tastiera o entrambi.
Per trovare le esercitazioni pratiche relative ai prodotti Microsoft, visitare il sito Web Microsoft Accessibility.
Prodotti con tecnologia per l'accessibilità per Windows
Esistono numerosi prodotti basati su tecnologia per l'accessibilità che rendono più semplice l'utilizzo dei computer da parte degli utenti disabili. Per conoscere l'elenco dei prodotti disponibili per l'ambiente Windows, visitare il sito Web Microsoft Accessibility.
Se si utilizza la tecnologia per l'accessibilità, prima di effettuare l'aggiornamento del software o dell'hardware contattare il proprio fornitore per identificare eventuali problemi di compatibilità.
Documentazione in formati alternativi
Se si hanno difficoltà nel leggere o maneggiare materiali cartacei, è possibile ottenere la documentazione relativa a molti prodotti Microsoft in formati più accessibili. Per conoscere l'elenco dei prodotti per i quali è disponibile questo tipo di documentazione, visitare il sito Web Microsoft Accessibility.
È possibile ottenere ulteriori pubblicazioni Microsoft da Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. (RFB&D). Queste pubblicazioni vengono distribuite ai membri registrati, in possesso dei requisiti di idoneità, al servizio di distribuzione di RFB&D. Per informazioni sulla disponibilità di documentazione su prodotti Microsoft e di libri pubblicati da Microsoft Press, contattare:
Recording for the Blind & Dyslexic, Inc.
20 Roszel Road
Princeton, NJ 08540
Numero di telefono per gli Stati Uniti: (800) 221-4792
Numero di telefono per gli altri paesi (tranne Stati Uniti e Canada): +1 (609) 452-0606
Fax: +1 (609) 987-8116
Sito Web Recording for the Blind & Dyslexic, Inc.
Gli indirizzi Web possono cambiare. Potrebbe risultare impossibile connettersi al sito o ai siti Web riportati sopra.
Servizio clienti per utenti con problemi di udito
Per gli utenti con problemi di udito è disponibile un servizio di trasmissione telefonica di testo (TTY/TDD) per l'accesso completo al servizio clienti per i prodotti Microsoft:
Per l'assistenza clienti, contattare Microsoft Sales Information Center al numero (800) 892-5234 dalle 6.30 alle 17.30. Fuso orario del Pacifico, dal lunedì al venerdì, escluse le festività.
Per l'assistenza tecnica negli Stati Uniti, contattare MicrosoftCustomer Support Services al numero (800) 892-5234 dalle 6.00 alle 18.00. Fuso orario del Pacifico, dal lunedì al venerdì, escluse le festività. Per il Canada, comporre il numero (905) 568-9641 dalle 8.00 alle 20.00. Fuso orario della costa orientale, dal lunedì al venerdì, escluse le festività.
Il servizio clienti per i prodotti Microsoft è soggetti ai prezzi, ai termini e alle condizioni in vigore al momento in cui il servizio viene utilizzato.
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sui possibili vantaggi offerti agli utenti disabili dai prodotti basati sulla tecnologia per l'accessibilità, visitare il sito Web Microsoft Accessibility.