Informazioni sui codici informativi (vendita al dettaglio)
Applicabile a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack
I codici di informazioni offrono all'utente una modalità di acquisizione dei dati in un registratore di cassa POS. È possibile utilizzare i codici di informazioni per suggerire al cassiere di inserire le informazioni nelle varie azioni nel POS, ad esempio le vendite dell'articolo, i resi articolo o la selezione dei clienti. I cassieri possono selezionare l'input da un elenco o inserirlo come un codice, un numero, una data o testo. È possibile assegnare codici di informazione ad azioni predefinite del punto vendita, articoli al dettaglio, metodi di pagamento, clienti o attività POS specifiche.
Nota
Nelle versioni di Microsoft Dynamics AX 2012 prima di AX 2012 R3, i codici informativi nella vendita al dettaglio vengono denominati codici motivo. Questo argomento fa riferimento ai codici informazioni, ma le informazioni si riferiscono anche ai codici motivo di vendita al dettaglio nelle versioni precedenti di AX 2012, salvo non diversamente indicato.
È possibile utilizzare i codici informativi per effettuare le operazioni riportate di seguito:
Acquisire informazioni aggiuntive durante la transazione, ad esempio il numero di un volo o il motivo di un reso.
Fare in modo che il cassiere selezioni il prezzo da un elenco di prezzi per prodotti specifici.
Collegare un codice secondario a un codice informativo in modo che il cassiere debba immettere ulteriori informazioni durante l'esecuzione di un'attività specifica. Ad esempio, quando un cliente restituisce un prodotto, è possibile suggerire al cassiere di richiedere perché il prodotto è stato restituito. È quindi possibile utilizzare i sottocodici per visualizzare un elenco dei motivi tra cui il cassiere può scegliere.
Effettuare la vendita di un prodotto come una vendita normale, una vendita scontata o un prodotto gratuito.
Se si sta utilizzando Microsoft Dynamics AX 2012 R3 o aggiornamento cumulativo 7 o successivo per AX 2012 R2, è possibile suggerire al cassiere di immettere un valore o selezionare da un elenco di sottocodici quando viene aperto il cassetto del registratore senza eseguire un'operazione di vendita.
Informazioni sui codici informativi in Vendita al dettaglio in Microsoft Dynamics AX 2012 R3
In Vendita al dettaglio in Microsoft Dynamics AX 2012 R3 è possibile creare gruppi di codici informativi. I gruppi di codici informativi aggiungono flessibilità consentendo di definire meno codici informativi e quindi utilizzandoli modi più versatili.
È possibile utilizzare i gruppi di codici informativi nei modi seguenti:
Definire meno codici informativi e riutilizzarli facilmente. I codici di informazioni che vengono inclusi nei gruppi dei codici informativi non hanno dipendenze predefinite in altri codici informativi. È possibile includere lo stesso codice informativo in più gruppi di codici informativi e quindi utilizzare la priorità per presentare gli stessi codici informativi nell'ordine significativo in qualsiasi specifica situazione.
Collegare i codici informativi ad altri codici informativi o gruppi di codici informativi per raccogliere informazioni su un prodotto o una transazione nelle modalità necessarie senza dover definire un codice informativo separato o un codice informazioni collegate per ogni scenario.
Esempio 1: riutilizzare i codici informativi
Nelle versioni precedenti di Microsoft Dynamics AX 2012 è possibile i codici informativi in modo che quando un codice informativo viene attivato, ne viene attivato immediatamente un altro successivamente. Ad esempio, quando vengono venduti determinati prodotti, si suggerisce al cassiere di chiedere al cliente se desidera acquistare le batterie e una garanzia del prodotto. Per altri prodotti, si suggerisce al cassiere di chiedere al cliente se desidera acquistare le batterie e anche registrare il codice postale.
Se si creano codici informativi collegati per questi scenari, è necessario impostare ogni variazione del codice informativo in modo da richiedere al cassiere le giuste informazioni. Ma se si utilizzano i gruppi di codici informativi, i codici informativi comuni, ad esempio la richiesta di batterie, possono essere impostati una volta e quindi essere riutilizzati nei gruppi di codici informativi multipli. È inoltre possibile utilizzare la priorità nei gruppi di codici informativi per identificare l'ordine in cui vengono visualizzate le richieste.
Esempio 2: collegare i codici informativi ai gruppi di codici informativi
Quando si vendono alcuni prodotti, ad esempio i dispositivi mobili, si desidera sempre raccogliere un set di informazioni specifiche, ad esempio il numero di telefono, l'identificatore per l'attrezzatura mobile (MEID) e il numero di serie. Tuttavia, si desidera inoltre raccogliere informazioni diverse per un tablet rispetto a un telefono cellulare. È possibile impostare un gruppo di codici informativi che include le richieste del numero di telefono, MEID e il numero di serie e quindi collegare il gruppo di codici informativi a un singolo codice informativo. Quando il codice informativo specifico del prodotto viene attivato, il gruppo del codici informativo può essere attivato successivamente per consentire di raccogliere i dati comuni senza dover definire più insiemi di codici informativi collegati per ogni dispositivo.