Get-AzSupportTicketsNoSubscription

Modulo:

Az.Support

Ottiene i dettagli per un ticket di supporto specifico. I dati dei ticket di supporto sono disponibili per 18 mesi dopo la creazione del ticket. Se un ticket è stato creato più di 18 mesi fa, una richiesta di dati potrebbe causare un errore. Se non vengono specificati parametri, questo comando recupererà tutti i ticket creati nell'ultima settimana per impostazione predefinita.

Sintassi

Get-AzSupportTicketsNoSubscription
   [-Filter <String>]
   [-Top <Int32>]
   [-DefaultProfile <PSObject>]
   [<CommonParameters>]

Get-AzSupportTicketsNoSubscription
   -SupportTicketName <String>
   [-DefaultProfile <PSObject>]
   [<CommonParameters>]

Get-AzSupportTicketsNoSubscription
   -InputObject <ISupportIdentity>
   [-DefaultProfile <PSObject>]
   [<CommonParameters>]

Descrizione

Ottiene i dettagli per un ticket di supporto specifico. I dati dei ticket di supporto sono disponibili per 18 mesi dopo la creazione del ticket. Se un ticket è stato creato più di 18 mesi fa, una richiesta di dati potrebbe causare un errore. Se non vengono specificati parametri, questo comando recupererà tutti i ticket creati nell'ultima settimana per impostazione predefinita.

Esempio

Esempio 1: Ottiene l'elenco dei ticket di supporto a livello di tenant

Get-AzSupportTicketsNoSubscription

Name                                      Title                                 SupportTicketId  Severity ServiceDisplayName CreatedDate
----                                      -----                                 ---------------  -------- ------------------ -----------
2403110040009092                          test ticket please ignore and close   2403110040009092 Minimal  Billing            3/11/2024 3:46:20 PM
test-41b4ec72-8634-4e03-978e-15bde625be00 test ticket - please ignore and close 2403070040010395 Minimal  Billing            3/7/2024 5:35:55 PM
test-270a8ba4-7083-4b02-8b32-b5c2cdc55e78 test ticket - please ignore and close 2403070040010346 Minimal  Billing            3/7/2024 5:32:40 PM
test-8dad4b97-5ff5-4a1e-bb6e-d323348db3f2 test ticket - please ignore and close 2403070040009816 Minimal  Billing            3/7/2024 5:04:36 PM
test-0d8ee1f2-89d6-4078-8c1a-5845673966a1 test ticket - please ignore and close 2403070040009769 Minimal  Billing            3/7/2024 5:02:44 PM

Elenca tutti i ticket di supporto. Se non vengono specificati parametri, questo comando recupererà tutti i ticket creati nell'ultima settimana per impostazione predefinita.

Esempio 2: Ottenere un ticket di supporto a livello di tenant

Get-AzSupportTicketsNoSubscription -SupportTicketName "test1-5dda17d0-a60d-4f4c-82e3-0fe3604c0ed4"

AdvancedDiagnosticConsent                  : No
ContactDetailAdditionalEmailAddress        :
ContactDetailCountry                       : USA
ContactDetailFirstName                     : test
ContactDetailLastName                      : test
ContactDetailPhoneNumber                   :
ContactDetailPreferredContactMethod        : Email
ContactDetailPreferredSupportLanguage      : en-US
ContactDetailPreferredTimeZone             : Pacific Standard Time
ContactDetailPrimaryEmailAddress           : test@test.com
CreatedDate                                : 2/22/2024 12:56:11 AM
Description                                : test ticket - please ignore and close
EnrollmentId                               :
FileWorkspaceName                          : 2402220010000453
Id                                         : /providers/Microsoft.Support/supportTickets/test1-5dda17d0-a60d-4f4c-82e3-
                                             0fe3604c0ed4
ModifiedDate                               : 2/22/2024 5:49:09 AM
Name                                       : test1-5dda17d0-a60d-4f4c-82e3-0fe3604c0ed4
ProblemClassificationDisplayName           : Add or update VAT, tax id, PO number or profile information
ProblemClassificationId                    : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
                                             /problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef
ProblemScopingQuestion                     :
ProblemStartTime                           :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest        :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion :
Require24X7Response                        : False
ResourceGroupName                          :
SecondaryConsent                           :
ServiceDisplayName                         : Billing
ServiceId                                  : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
ServiceLevelAgreementExpirationTime        : 2/22/2024 8:57:00 PM
ServiceLevelAgreementSlaMinute             : 480
ServiceLevelAgreementStartTime             : 2/22/2024 12:56:11 AM
Severity                                   : Minimal
Status                                     : Updating
SupportEngineerEmailAddress                :test@test.com
SupportPlanDisplayName                     : Basic support
SupportPlanId                              : U291cmNlOkZyZWUsRnJlZUlkOjAwMDAwMDAwLTAwMDAtMDAwMC0wMDAwLTAwMDAwMDAwMDAwOS
                                             w=
SupportPlanType                            : Basic
SupportTicketId                            : 2402220010000453
TechnicalTicketDetailResourceId            :
Title                                      : test ticket - please ignore and close
Type                                       : Microsoft.Support/supportTickets

Ottiene i dettagli di un ticket di supporto

Parametri

-DefaultProfile

Il parametro DefaultProfile non è funzionale. Usare il parametro SubscriptionId quando disponibile se si esegue il cmdlet su una sottoscrizione diversa.

Tipo:	PSObject
Alias:	AzureRMContext, AzureCredential
Posizione:	Named
Valore predefinito:	None
Necessario:	False
Accettare l'input della pipeline:	False
Accettare caratteri jolly:	False

-Filter

Filtro da applicare all'operazione. La semantica del filtro 'odata v4.0' è supportata. <un oggetto target='_blank' href='https://docs.microsoft.com/odata/concepts/queryoptions-overview'>Altre informazioni</a><br/><i>Status</i> , <> i>ServiceId</i>e <i>ProblemClassificationId</i filtri> possono essere usati solo con l'operatore 'eq'. Per <i>CreatedDate</i> filter, gli operatori supportati sono 'gt' e 'ge'. Quando si usano entrambi i filtri, combinarli usando "AND" logico.

Tipo:	String
Posizione:	Named
Valore predefinito:	None
Necessario:	False
Accettare l'input della pipeline:	False
Accettare caratteri jolly:	False

-InputObject

Parametro Identity Per costruire, vedere la sezione NOTES per le proprietà INPUTOBJECT e creare una tabella hash.

Tipo:	ISupportIdentity
Posizione:	Named
Valore predefinito:	None
Necessario:	True
Accettare l'input della pipeline:	True
Accettare caratteri jolly:	False

-SupportTicketName

Nome del ticket di supporto.

Tipo:	String
Alias:	Name
Posizione:	Named
Valore predefinito:	None
Necessario:	True
Accettare l'input della pipeline:	False
Accettare caratteri jolly:	False

-Top

Numero di valori da restituire nell'insieme. Il valore predefinito è 25 e max è 100.

Tipo:	Int32
Posizione:	Named
Valore predefinito:	None
Necessario:	False
Accettare l'input della pipeline:	False
Accettare caratteri jolly:	False

Input

ISupportIdentity

Output

ISupportTicketDetails