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Get-AzSupportTicket

Ottenere i dettagli del ticket per una sottoscrizione di Azure. I dati dei ticket di supporto sono disponibili per 18 mesi dopo la creazione del ticket. Se un ticket è stato creato più di 18 mesi fa, una richiesta di dati potrebbe causare un errore. Se non vengono specificati parametri, questo comando recupererà tutti i ticket creati nell'ultima settimana per impostazione predefinita.

Sintassi

Get-AzSupportTicket
   [-SubscriptionId <String[]>]
   [-Filter <String>]
   [-Top <Int32>]
   [-DefaultProfile <PSObject>]
   [<CommonParameters>]
Get-AzSupportTicket
   [-SubscriptionId <String[]>]
   -Name <String>
   [-DefaultProfile <PSObject>]
   [<CommonParameters>]
Get-AzSupportTicket
   -InputObject <ISupportIdentity>
   [-DefaultProfile <PSObject>]
   [<CommonParameters>]

Descrizione

Ottenere i dettagli del ticket per una sottoscrizione di Azure. I dati dei ticket di supporto sono disponibili per 18 mesi dopo la creazione del ticket. Se un ticket è stato creato più di 18 mesi fa, una richiesta di dati potrebbe causare un errore. Se non vengono specificati parametri, questo comando recupererà tutti i ticket creati nell'ultima settimana per impostazione predefinita.

Esempio

Esempio 1: Ottenere l'elenco dei ticket di supporto a livello di sottoscrizione

Get-AzSupportTicket

Name                                                   Title                                 SupportTicketId  Severity ServiceDisplayName CreatedDate
----                                                   -----                                 ---------------  -------- ------------------ -----------
517f2da6-9bc71cda-278fc71b-7b86-4289-baec-922e8be1a04a test                                  2403080040012292 Minimal  Billing            3/8/2024 9:03:26 PM
test1-5dda17d0-a60d-4f4c-82e3-0fe3604c0ed4             test ticket - please ignore and close 2403060040007460 Minimal  Billing            3/6/2024 3:09:28 PM

Lists all the support tickets for an Azure subscription. If no parameters are specified, then this command will retrieve all tickets created in the last week by default.

Esempio 2: Ottenere un ticket di supporto a livello di sottoscrizione

Get-AzSupportTicket -SupportTicketName "test1-5dda17d0-a60d-4f4c-82e3-0fe3604c0ed4"

AdvancedDiagnosticConsent                  : No
ContactDetailAdditionalEmailAddress        :
ContactDetailCountry                       : USA
ContactDetailFirstName                     : test
ContactDetailLastName                      : test
ContactDetailPhoneNumber                   :
ContactDetailPreferredContactMethod        : Email
ContactDetailPreferredSupportLanguage      : en-US
ContactDetailPreferredTimeZone             : Pacific Standard Time
ContactDetailPrimaryEmailAddress           : test@test.com
CreatedDate                                : 2/22/2024 12:55:38 AM
Description                                : test ticket - please ignore and close
EnrollmentId                               :
FileWorkspaceName                          : 2402220010000447
Id                                         : /subscriptions/76cb77fa-8b17-4eab-9493-b65dace99813/providers/Microsoft.Su
                                             pport/supportTickets/test1-5dda17d0-a60d-4f4c-82e3-0fe3604c0ed4
ModifiedDate                               : 2/22/2024 5:49:22 AM
Name                                       : test1-5dda17d0-a60d-4f4c-82e3-0fe3604c0ed4
ProblemClassificationDisplayName           : Add or update VAT, tax id, PO number or profile information
ProblemClassificationId                    : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
                                             /problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef
ProblemScopingQuestion                     :
ProblemStartTime                           :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest        :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion :
Require24X7Response                        : False
ResourceGroupName                          :
SecondaryConsent                           :
ServiceDisplayName                         : Billing
ServiceId                                  : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
ServiceLevelAgreementExpirationTime        : 2/22/2024 8:56:00 PM
ServiceLevelAgreementSlaMinute             : 480
ServiceLevelAgreementStartTime             : 2/22/2024 12:55:38 AM
Severity                                   : Minimal
Status                                     : Updating
SupportEngineerEmailAddress                :test@test.com
SupportPlanDisplayName                     : Azure Support Plan - Internal
SupportPlanId                              : U291cmNlOkF6dXJlTW9kZXJuLFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05ND
                                             kzLWI2NWRhY2U5OTgxMyxTb3ZlcmVpZ25DbG91ZDpQdWJsaWMsT2ZmZXJJZDpNUy1BWlItMDAx
                                             NVAs
SupportPlanType                            : Azure Internal
SupportTicketId                            : 2402220010000447
TechnicalTicketDetailResourceId            :
Title                                      : test ticket - please ignore and close
Type                                       : Microsoft.Support/supportTickets

Ottenere i dettagli del ticket per una sottoscrizione di Azure

Parametri

-DefaultProfile

Il parametro DefaultProfile non è funzionale. Usare il parametro SubscriptionId quando disponibile se si esegue il cmdlet su una sottoscrizione diversa.

Tipo:PSObject
Alias:AzureRMContext, AzureCredential
Posizione:Named
Valore predefinito:None
Necessario:False
Accettare l'input della pipeline:False
Accettare caratteri jolly:False

-Filter

Filtro da applicare all'operazione. La semantica del filtro 'odata v4.0' è supportata. Altre informazioni. i filtri, ServiceIde ProblemClassificationId possono essere usati solo con l'operatore Equals ('eq'). Per filtro CreatedDate, gli operatori supportati sono Maggiori di ('gt') e Maggiore di o Uguale ('ge'). Quando si usano entrambi i filtri, combinarli usando "AND" logico.

Tipo:String
Posizione:Named
Valore predefinito:None
Necessario:False
Accettare l'input della pipeline:False
Accettare caratteri jolly:False

-InputObject

Parametro Identity Per costruire, vedere la sezione NOTES per le proprietà INPUTOBJECT e creare una tabella hash.

Tipo:ISupportIdentity
Posizione:Named
Valore predefinito:None
Necessario:True
Accettare l'input della pipeline:True
Accettare caratteri jolly:False

-Name

Nome del ticket di supporto.

Tipo:String
Alias:SupportTicketName
Posizione:Named
Valore predefinito:None
Necessario:True
Accettare l'input della pipeline:False
Accettare caratteri jolly:False

-SubscriptionId

ID sottoscrizione di Azure.

Tipo:String[]
Posizione:Named
Valore predefinito:(Get-AzContext).Subscription.Id
Necessario:False
Accettare l'input della pipeline:False
Accettare caratteri jolly:False

-Top

Numero di valori da restituire nell'insieme. Il valore predefinito è 25 e max è 100.

Tipo:Int32
Posizione:Named
Valore predefinito:None
Necessario:False
Accettare l'input della pipeline:False
Accettare caratteri jolly:False

Input

Output