Panoramica su Copilot Studio
Copilot Studio è uno strumento grafico con poco codice per creare un agente, inclusa la costruzione di automazione con Power Automate e per estendere un Microsoft 365 Copilot con i dati e gli scenari aziendali.
Una delle caratteristiche più interessanti di Copilot Studio è la sua capacità di connettersi ad altre fonti di dati utilizzando plug-in predefiniti o personalizzati. Questa flessibilità consente agli utenti di creare e orchestrare logiche sofisticate, garantendo che le loro esperienze di agente siano allo stesso tempo potenti e intuitive.
L'esperienza con poco codice della piattaforma mette la potenza dell'intelligenza artificiale a portata di mano dell'utente, rendendola accessibile anche a persone senza una formazione tecnica approfondita.
Che cos'è un agente?
Un agente è un potente compagno di intelligenza artificiale in grado di gestire una vasta gamma di interazioni e attività, dalla risoluzione di problemi che richiedono conversazioni complesse alla determinazione autonoma della migliore azione da intraprendere in base alle sue istruzioni e al contesto. Gli agenti coordinano una serie di modelli linguistici, insieme a istruzioni, contesto, fonti di conoscenza, argomenti, azioni, input e trigger per raggiungere gli obiettivi desiderati.
Gli agenti possono interagire con clienti e dipendenti in più lingue su siti Web, app per dispositivi mobili, Facebook, Microsoft Teams o su qualsiasi canale supportato dal servizio Azure Bot. Possono anche migliorare la produttività eseguendo attività di assistenza agli utenti e alle organizzazioni.
È possibile creare facilmente agenti in Copilot Studio senza ricorrere a scienziati dei dati o sviluppatori. Ecco alcuni modi in cui si possono usare gli agenti:
- Assistenza alle vendite e problemi di supporto.
- Informazioni sul negozio e sugli orari di apertura.
- Benefit in termini di salute e ferie dei dipendenti.
- Informazioni sul monitoraggio della salute pubblica.
- Domande comuni dei dipendenti per le aziende.
Accesso a Copilot Studio
Copilot Studio è disponibile sia come app Web standalone che come app separata all'interno di Teams. La maggior parte delle funzionalità tra i due è la stessa. Tuttavia, potrebbero esserci diversi motivi per scegliere una versione o l'altra in base alle modalità di utilizzo di Copilot Studio.
| Versione di Copilot Studio | Casi d'uso | Altre informazioni |
|---|---|---|
| App Web su https://copilotstudio.microsoft.com | - Un amministratore IT che desidera creare agenti per eseguire attività o per interagire con i clienti. - Hai familiarità con i servizi di agenti e vuoi provarli o testare Copilot Studio. - un utente agente che desidera esplorare i concetti di agenti avanzati, ad esempio entità e variabili, e creare agenti complessi. |
Esplora la demo di Copilot Studio |
| App Teams | - Un dipendente o un membro di un'organizzazione che desidera utilizzare gli agenti per rispondere alle domande più comuni dei dipendenti. - Desideri utilizzare concetti avanzati, come entità e variabili e avere un agente disponibile internamente in Teams. - Vuoi creare e distribuire un agente nel più breve tempo possibile. |
Apri o aggiungi l'app Copilot Studio in Teams |
Pianificazione dell'agente
Considerare i seguenti elementi quando si pianifica un agente.
Estendere Microsoft 365 Copilot con un agente Copilot
Valutare l'estensione di Microsoft 365 Copilot con un agente se:
- Vuoi creare l'agente dichiarando istruzioni, azioni e conoscenze per personalizzare Microsoft 365 Copilot per attività specifiche e conoscenze di dominio.
- Desideri utilizzare l'orchestratore Copilot esistente.
- Desideri una versione personalizzata e autonoma dell'esperienza di chat di Microsoft 365 Copilot.
Creare un agente
Copilot Studio semplifica la creazione di agenti. Per crearlo ti basta descrivere in parole semplici l'agente che desideri. Indica a Copilot Studio quali istruzioni specifiche, argomenti scatenanti, fonti di conoscenza e azioni desideri per l'agente. Quindi testa il tuo agente prima di distribuirlo. Quando sei pronto, pubblica l'agente su più canali.
Prendi in considerazione la creazione di un agente se:
Desideri un agente in grado di integrare dati e documenti aziendali, recuperare dati in tempo reale da API esterne, intraprendere azioni in risposta a eventi esterni ed essere integrato nelle applicazioni aziendali.
Hai bisogno di una soluzione end-to-end personalizzata per la tua app Web o per dipositivi mobili o per il flusso di lavoro di automazione che soddisfi specifiche esigenze aziendali e consenta il controllo completo sul branding del prodotto.
Desideri che l'agente venga reso disponibile ad altri agenti come loro estensione di agente supportata.
Sei uno sviluppatore esperto e desideri creare una soluzione end-to-end completamente personalizzata per la tua app Web o per dispositivi utente, per soddisfare le esigenze della tua azienda e desideri:
- Controllo completo sulla personalizzazione del prodotto
- Scelta dei modelli linguistici e dell'orchestrazione
Oppure, se stai realizzando prodotti come:
- Un chatbot per il servizio clienti per il tuo sito e-commerce
- Un assistente virtuale per programmare gli appuntamenti per il tuo servizio sanitario
- Esperienze di gioco che incorporano l'intelligenza artificiale generativa
Informazioni importanti
Importante
Microsoft Copilot Studio (1) non è destinato o reso disponibile come dispositivo medico per la diagnosi di malattie o altre condizioni, né per la cura, la mitigazione, il trattamento o la prevenzione delle malattie, né deve essere altrimenti usato come componente di un'offerta clinica o di un prodotto e non viene concessa nessuna licenza o diritto a usare Microsoft Copilot Studio per tali scopi e (2) non è progettato o inteso come sostituto di consulenza, diagnosi, trattamento o giudizio medico professionale né deve essere utilizzato in sostituzione di consulenza medica, diagnosi, trattamento o giudizio e (3) non deve altresì essere utilizzato per le emergenze e non supporta le chiamate di emergenza. Qualsiasi agente creato utilizzando Microsoft Copilot Studio è il tuo prodotto o servizio, separato e diverso da Microsoft Copilot Studio. Sei il solo responsabile per la progettazione, lo sviluppo e l'implementazione dell'agente (inclusa l'incorporazione in qualsiasi prodotto o servizio destinato ad uso medico o clinico) e per fornire esplicitamente agli utenti finali le avvertenze e le dichiarazioni di non responsabilità pertinenti relative all'uso dell'agente. Sei l'unico responsabile per eventuali lesioni personali o morte che possono verificarsi a seguito del proprio agente o dell'uso di Microsoft Copilot Studio in connessione con l'agente, incluse (senza limitazione) le lesioni agli utenti finali.