Supporta i promotori di Microsoft Power Platform nella tua organizzazione

I promotori sono essenziali per promuovere la consapevolezza, l'adozione e l'istruzione nella tua organizzazione. Un promotore è riconosciuto da propri pari come l'esperto a cui rivolgersi per informazioni su Power Apps, Power Automate o Microsoft Copilot Studio. Un promotore approfondisce continuamente e condivide le proprie conoscenze anche se non è una parte ufficiale del proprio ruolo lavorativo. I promotori di Power Platform influenzano e aiutano i loro colleghi in molti modi, ad esempio nello sviluppo di soluzioni, nell'apprendimento, nel miglioramento delle competenze, nella risoluzione dei problemi e nel rimanere sempre aggiornati.

I promotori emergono come leader della comunità di pratica che:

• Hanno un profondo interesse a usare in modo efficace Power Platform e ad adottarlo in tutta l'organizzazione.
• Possiedono elevate competenze su Power Apps, Power Automate o Microsoft Copilot Studio, nonché conoscenze di dominio per la loro Business Unit funzionale.
• Hanno un interesse intrinseco a farsi coinvolgere e ad aiutare gli altri.
• Sono i primi ad adottare con entusiasmo la sperimentazione e l'apprendimento.
• Sono capaci di tradurre efficacemente le esigenze aziendali in soluzioni.
• Hanno un buon livello di comunicazione con i colleghi.

Mancia

Alcune organizzazioni si riferiscono alla propria rete di promotori come agenti speciali o ranger. Microsoft ha una comunità interna chiamata Power Platform Ninjas.

Spesso, alle persone non viene chiesto direttamente di diventare promotrici. Solitamente i promotori vengono identificati dal Centro di Eccellenza (CoE, Center of Excellence) e sono riconosciuti per le attività che già svolgono, come rispondere frequentemente alle domande in un canale di discussione interno o partecipare a pranzi e corsi di formazione.

Importante

Alcuni sono molto bravi a svolgere il ruolo di promotore senza saperlo e senza che abbiano un riconoscimento formale. Il Centro di Eccellenza dovrebbe essere sempre alla ricerca di promotori. È consigliabile che i membri del CoE monitorino attivamente il canale di discussione per vedere chi è utile. Dovrebbero incoraggiare e supportare deliberatamente i potenziali promotori e, quando appropriato, invitarli a partecipare a una rete di promotori per formalizzarne il riconoscimento.

Come possono aiutarti i promotori?

I promotori diffonderanno strumenti e idee e ti aiuteranno a formare i loro team sui nuovi modi di lavorare. Aumentano il livello di consapevolezza, conoscenza e engagement nella community.

I promotori:

• Apporteranno l'entusiasmo che incentiva l'adozione di modi migliori di lavorare e promuoveranno Microsoft Power Platform e il relativo valore tra i team.
• Creeranno un gruppo di influenza nei loro team e aiuteranno le persone nel gruppo a comprendere i benefici che possono ottenere.
• Introdurranno nuovi modi di lavorare nei team.
• Identificheranno le sfide aziendali e le possibili soluzioni.
• Forniranno commenti a sponsor e al team CoE.

Trovare promotori con gli strumenti appropriati

Se Microsoft 365 è utilizzato nella tua organizzazione, è probabile che alcune persone abbiano già scoperto Power Apps mediante l'esplorazione e tramite le finestre di Power Apps visualizzate in Microsoft Teams, SharePoint e OneDrive.

Controlla l'analisi al livello di tenant nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform o utilizza il dashboard dello Starter kit Center of Excellence per informazioni sugli autori e sull'utilizzo della tua app.

La parte dashboard dello Starter kit CoE offre una panoramica a livello di tenant degli autori del tuo ambiente e indica i connettori che usano per creare le app e i flussi. Puoi visualizzare i principali creatori di app e flussi, in quali reparti si trovano e identificare le tendenze nel tempo.

Puoi vedere quanti connettori diversi sono utilizzati dai creatori e chi sta esplorando connettori differenti. Un ottimo modo di identificare creatori esperti è osservare chi prova connettori differenti.

Suggerimento

Anche se la tua organizzazione non ha ancora adottato Power Platform, è probabile che tu abbia già una buona idea di chi saranno i tuoi promotori. Sono i maghi di Excel, Access e SharePoint, i piantagrane che oltrepassano i limiti oppure quelli che sono in prima linea quando c'è qualcosa di nuovo da imparare. Sono quelli che domandano, interrogano, incoraggiano. Forma queste persone. Fanne dei promotori di Power Platform e aiutali a formare gli altri: i promotori non sono solo appassionati di ciò che fanno, ma sono anche entusiasti di diffondere strumenti e idee e aiutare gli altri ad apprendere modi più efficaci di lavorare.

Creare un programma per i promotori

Di seguito riportiamo alcune considerazioni e azioni chiave che puoi intraprendere per avviare, far crescere e sostenere la tua rete di promotori:

Pianifica il tuo programma

• Progetta e allinea la community dei promotori agli obiettivi e alla visione dell'organizzazione per Microsoft Power Platform. Ottieni il sostegno delle parti interessate principali e dei dirigenti.
• Crea un piano per supportare la rete di promotori. Sebbene alcuni aspetti di una rete di promotori saranno sempre condotti in modo informale, determina fino a che punto il CoE coltiverà e supporterà intenzionalmente gli sforzi dei promotori in tutte le singole Business Unit.
• Decidi quale livello di impegno e quale investimento di tempo previsto sarà richiesto per i promotori di Power Platform. Nota che l'investimento di tempo può variare notevolmente da persona a persona e da team a team. Comunica chiaramente le aspettative alle persone interessate a essere coinvolte. Ottieni l'approvazione del manager quando appropriato.
• Stabilisci come risponderai alle richieste di diventare un promotore e la modalità con cui il CoE cercherà i promotori. Decidi se incoraggerai apertamente i dipendenti interessati a identificarsi come promotori e a chiedere di saperne di più (meno comune). Oppure, se il CoE osserverà gli sforzi ed estenderà un invito privato (più comune).
• Determina come verrà gestita l'appartenenza alla rete di promotori. La rete potrebbe essere implementata attraverso l'appartenenza a un gruppo di sicurezza.
• I requisiti del programma devono essere chiari: alcuni programmi di promotori richiedono che i membri partecipino a riunioni mensili, mantengano l'orario di ufficio del gruppo di utenti che supportano e formino i nuovi utenti. Qualunque siano le tue esigenze, assicurati che ai promotori sia chiaro come partecipare al programma con successo.

Considera in che modo i promotori comunicheranno con te e tra di loro

• Decidi come comunicherai con la rete di promotori (ad esempio, su un canale Teams, in gruppo di Yammer e/o attraverso una lista di distribuzione per posta elettronica).
• Determina in che modo i membri della rete di promotori comunicheranno e collaboreranno direttamente tra loro (oltre i confini delle organizzazioni) per condividere aggiornamenti e successi e per connettersi tra loro.
• Tieni riunioni regolari: promuovi l'entusiasmo e la coesione della tua community tenendo riunioni regolari ogni mese. Le riunioni possono essere una combinazione di incontri di persona e virtuali, ma la loro coerenza è la chiave per avere una community di promotori fiorente.
• Crea un team di promotori: questi devono utilizzare il team che hai impostato per loro per tutte le comunicazioni del programma, i feedback e per trovare risorse. In questo modo acquisiranno sempre più familiarità con il prodotto e i suoi vantaggi. Inizia con Adottare il modello di team di Office 365, che creerà canali e app pertinenti per il tuo programma per promotori.

Concentrati sulle persone

Trova promotori entusiasti che possono dedicarti tempo e fatica. Come puoi aiutarli, come superare le sfide, come puoi festeggiare i successi?

• Fornire materiali pronti per supportare il loro lavoro (ad esempio, l'accesso a modelli e materiale di formazione).
• Organizza discussioni periodiche con i promotori su ciò che funziona e non funziona.
• Incoraggia la condivisione di storie, tramite presentazioni o newsletter periodiche. Puoi affidarti alle nostre procedure consigliate per condividere le storie di successo per raccogliere alcune idee su come strutturare queste storie.
• Riconosci e premia il lavoro svolto dai promotori. Ricorda, non sono un team di supporto, ma rappresentanti dell'azienda.

Dai forma al futuro del tuo CoE con i promotori

• Assicurati che i promotori dispongano delle risorse di cui hanno bisogno, tra cui:
  • Accesso diretto ai membri del CoE.
  • Influenza sulle strategie dell'ambiente e dei connettori implementate (ad esempio, requisiti per criteri di certificazione dei set di dati).
  • Influenza sulla creazione di procedure consigliate e linee guida (ad esempio, raccomandazioni su quali connettori dovrebbero essere disponibili tramite i criteri di prevenzione della perdita dei dati (DLP)).
• Coinvolgi attivamente alcuni promotori come membri satellite del CoE. Possono offrire un input prezioso su ciò che funziona e ciò che non funziona in termini di criteri di amministrazione e di governance, comunicazione e formazione.
• Crea un ciclo di feedback in modo che i promotori possano facilmente fornire informazioni o inviare suggerimenti al CoE.

Premiazione dei promotori

I promotori ti forniranno informazioni dettagliate importanti sui progressi e sulle potenziali insidie del tuo progetto. Conferisci riconoscimenti e incentivi ai promotori con regolarità. La lode è un motivatore efficace, ma l'atto di condividere esempi di impegni di successo può motivare e ispirare gli altri.

Gli incentivi che i promotori trovano particolarmente gratificanti possono includere:

• Un accesso più diretto al CoE: La possibilità di avere connessioni nel CoE è preziosa.
• Campione del mese: Ringrazia pubblicamente uno dei tuoi campioni per qualcosa di straordinario che ha fatto durante il mese precedente. Potrebbe essere una tradizione divertente all'inizio di un pranzo o di un corso di formazione mensile.
• Un'area di discussione privata per esperti: Un'area privata in cui i campioni possono Condividi Idee e imparare gli uni dagli altri è solitamente molto apprezzata.
• Informazioni e formazione specializzate o approfondite: sarà apprezzato l'accesso a informazioni aggiuntive per aiutare i campioni ad ampliare le proprie competenze (nonché ad aiutare i loro colleghi). Potrebbe includere la partecipazione a corsi di formazione avanzata, l'accesso privilegiato a eventi rilevanti o impegni da oratore.
• Esiste un programma aziendale di premi e vantaggi che può essere abbinato al loro lavoro? Possono ricevere buoni o altre ricompense? La ricompensa potrebbe essere anche una licenza premium o un ambiente personale?

Livelli di maturità

I seguenti livelli di maturità ti aiuteranno a valutare lo stato attuale della tua community di pratica:

Livello	Stato della comunità Power Platform
100 - Iniziale	Alcuni creatori di contenuti svolgono un ottimo lavoro, ma i loro sforzi non vengono riconosciuti. Gli sforzi per Condividi la conoscenza sono rari e non strutturati. Alcuni membri dello staff potrebbero avere eventi con intervento dell'utente App in a Day (partner o Microsoft forniti). Iniziative basate sul team per la formazione dei creatori.
200 - Ripetibile	Strategia di onboarding per i nuovi maker. I maker diventano ambasciatori nei loro reparti e ne promuovono le capacità. Alcuni membri dello staff hanno partecipato a un hackathon. I maker diventano ambasciatori nei loro reparti e ne promuovono le capacità.
300 - Definito	I creatori forniscono informazioni dettagliate su criticità aziendali. La condivisione della conoscenza in più forme è un evento normale e regolarmente programmato. Strategia di formazione e miglioramento delle competenze. Community di campioni interni. Modulo starter Kit CoE - Consolidamento adottato.
400 - Capace	Eventi regolari per campioni. Hackathon regolari. Valutazioni e certificati di creatori. Condividere e celebrare storie di successo. Sessioni Mostra e racconta. Campagna di adozione.
500: Efficiente	Grande community interna di comprovato valore. Percorso professionale per creatori. Community di mentori. Strategia e obiettivi di sviluppo comuni per sviluppatori Citizen e Pro..