Inizia a utilizzare l'app Servizi per la sala riunioni
Come utente dell'app Servizi per la sala riunioni, puoi:
- Creare, visualizzare, annullare o aggiornare le tue riunioni di richiesta di servizio.
- Inviare feedback per le richieste di servizio completate.
- Segnalare problemi nelle sale riunioni.
Crea una nuova richiesta servizio
Per creare una richiesta di servizio, procedi come segue:
- Nell'app Servizi per la sala riunioni, vai alla schermata Prossime riunioni.
- Seleziona Richiedi servizio per una riunione imminente elencata sullo schermo.
- Nella schermata Richiedi servizio, specifica il servizio e gli eventuali sottoservizi o altri dettagli per completare la richiesta.
- Seleziona Aggiungi alle richieste di servizio.
- Ripeti i passaggi tre e quattro fino a quando non hai aggiunto tutti i servizi richiesti nella sezione Richieste di servizio.
- Seleziona Invia. Questo attiva il flusso Servizi per la sala riunioni: quando il servizio viene richiesto o aggiornato, che notifica a uno o più proprietari del servizio la richiesta di servizio inviata.
Visualizza richieste di servizio
- Nel riquadro di spostamento sinistro, selezionare Richieste personali.
- Seleziona il numero di richiesta dall'elenco.
Annullare una richiesta di assistenza
- Nella schermata Richieste personali, fai clic sul numero della richiesta di qualsiasi richiesta di servizio Nuova o In corso.
- Seleziona Annulla richiesta.
- Seleziona Sì nella schermata di conferma per attivare il flusso Servizi per la sala riunioni: quando il servizio viene richiesto o aggiornato, che notifica uno o più proprietari di servizi circa la richiesta di servizio aggiornata.
Aggiornamento di una richiesta di servizio
- Nella schermata Richieste personali, fai clic sul numero della richiesta di qualsiasi richiesta di servizio Nuova o In corso.
- Aggiorna i campi Servizio secondario e Dettagli aggiuntivi secondo necessità.
- Seleziona Aggiorna nella schermata di conferma per attivare il flusso Servizi per la sala riunioni: quando il servizio viene richiesto o aggiornato, che notifica uno o più proprietari di servizi circa la richiesta di servizio aggiornata.
- Nella schermata Successo, seleziona Vai a Le mie richieste.
Inviare feedback per la richiesta di servizio completate
- Nel riquadro di spostamento a sinistra, seleziona Feedback e problemi.
- Scegli una riunione a cui fornire feedback e seleziona Fornisci feedback per quella riunione. Nella schermata Fornisci feedback vengono visualizzate le richieste di servizio completate per quella riunione e gli argomenti del sondaggio per ciascun servizio.
- Seleziona la valutazione per ciascun argomento del sondaggio, quindi seleziona Avanti per visualizzare altre richieste di servizio completate e fornire valutazioni.
- Seleziona Invia quando hai finito di fornire le valutazioni.
Segnala un problema per una sala riunioni
- Nel riquadro di spostamento a sinistra, seleziona Feedback e problemi.
- Scegli una riunione per fornire feedback e seleziona Segnala problema per quella riunione.
- Nella schermata Segnala problema inserisci i dettagli nel campo.
- Attiva/disattiva per indicare se la stanza è utilizzabile o meno.
- Seleziona Segnala un problema per attivare il flusso Servizi per la sala riunioni - Notifica l'amministratore quando viene segnalato un problema, che informa i responsabili del programma del problema riscontrato nella sala riunioni.