Scheda Outlook delle impostazioni di sistema
Utilizza le impostazioni di questa pagina per configurare il modo in cui Outlook interagisce con le app di interazione con i clienti (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Project Service Automation).
Aprire la finestra di dialogo Impostazioni di sistema (se non è già aperta)
Assicurarsi di disporre del ruolo di sicurezza Amministratore di sistema, Addetto personalizzazione sistema o di autorizzazioni equivalenti.
Controllare il ruolo di sicurezza
Esegui la procedura descritta in Visualizzare il profilo utente.
Se non si dispone delle autorizzazioni appropriate Contattare l'amministratore di sistema.
Passare a Impostazioni>Amministrazione.
Scegliere Impostazioni di sistema>scheda Outlook.
| Impostazioni | Description |
|---|---|
| Imposta le opzioni di promozione via email per Dynamics 365 for Outlook | |
| Esegue controlli alla ricezione di nuovi messaggi e-mail | Predefinito: Sì. In caso affermativo, l'e-mail viene controllato per la registrazione non appena arriva. |
| Converti messaggi e-mail in arrivo ogni | Predefinito: 10 minuti. Cerca e collega i messaggi e-mail in arrivo a intervalli specificati. |
| Inviare e-mail in sospeso ogni | Predefinito: 10 minuti. Invia i messaggi e-mail in sospeso a intervalli specificati. |
| Imposta se gli utenti possono pianificare la sincronizzazione in Dynamics 365 for Outlook | |
| Consenti agli utenti la pianificazione della sincronizzazione | Predefinito: Sì. In caso affermativo, gli utenti possono specificare se sincronizzare o meno Dynamics 365 for Outlook con le app di interazione con i clienti. |
| Tempo minimo tra due sincronizzazioni | Predefinito: 15 minuti. Sincronizza Dynamics 365 for Outlook e le app di interazione con i clienti a intervalli specificati. |
| Imposta se gli utenti possono aggiornare i propri dati locali in background in Dynamics 365 for Outlook | |
| Consenti agli utenti di pianificare la sincronizzazione dei dati locali in background | Predefinito: Sì. In caso affermati, gli utenti possono aggiornare i dati archiviati nei computer locali per l'utilizzo in modalità offline. |
| Tempo minimo tra due sincronizzazioni dei dati locali in background | Predefinito: 15 minuti. I dati locali vengono sincronizzati con le app di interazione con i clienti a intervalli specificati. |
| Imposta la pianificazione per la sincronizzazione della rubrica in Dynamics 365 for Outlook | |
| Consenti agli utenti la pianificazione della sincronizzazione della Rubrica in background | Predefinito: Sì. In caso affermato, gli utenti possono aggiornare la Rubrica archiviata nei computer locali per l'utilizzo in modalità offline. |
| Tempo minimo tra due sincronizzazioni della Rubrica | Predefinito: 1 ora. La Rubrica locale viene sincronizzata con le app di interazione con i clienti a intervalli specificati. |
| Imposta se gli utenti visualizzano i messaggi delle app di coinvolgimento dei clienti | |
| Consenti agli utenti di visualizzare l'opzione "Scarica Dynamics 365 for Outlook" visualizzata sulla barra dei messaggi | Predefinito: Sì. Se sì, il pulsante Scarica Dynamics 365 for Outlook viene visualizzato. |