Notifiche per i servizi Business & Industry Copilot

Microsoft invia regolarmente comunicazioni relative a incidenti di servizio, modifiche di servizio, manutenzione, ritiro e azione del cliente necessaria. Queste comunicazioni arrivano principalmente sotto forma di post al dashboard sull'integrità dei servizi Microsoft 365 e al Centro messaggi. Di tanto in tanto vengono utilizzate anche le comunicazioni di posta elettronica dirette per fornire stato, aggiornamenti o informazioni sul servizio.

Centro messaggi

Gli amministratori possono usare il Centro messaggi di Microsoft 365 per tenere traccia delle modifiche imminenti, comprese le funzionalità nuove e modificate, la manutenzione pianificata o altri annunci importanti. È possibile inviare notifiche e-mail per i post del centro messaggi.

Dashboard sull'integrità del servizio

Il dashboard Integrità del servizio mostra lo stato di integrità dei tuoi servizi Microsoft. Per informazioni su come accedere al dashboard Integrità del servizio di Microsoft 365, vedi Verificare l'integrità dei servizi.

Le comunicazioni sull'integrità dei servizi nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 sono limitate a determinati ruoli amministrativi. Assegna ruoli di amministratore che dispongono dell'autorizzazione per visualizzare l'integrità dei servizi ed esaminali regolarmente per rimanere aggiornato sulle informazioni più recenti sull'integrità dei servizi.

A volte potremmo aver bisogno di informarti di problemi che si verificano nel tuo ambiente gestito e un amministratore o un utente della tua organizzazione potrebbe dover intervenire per risolvere il problema. Queste comunicazioni vengono visualizzate nella pagina Integrità dei servizi, nella sezione intitolata Problemi nell'ambiente che richiedono un'azione. Per altre informazioni su questa sezione, vedi Ulteriori informazioni sul monitoraggio di Microsoft 365.

Integrità dei servizi nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform

Nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform, gli amministratori possono visualizzare i problemi di integrità dei servizi degli ultimi 30 giorni dalla pagina Guida + supporto, nella scheda Integrità dei servizi. Per altre informazioni, vediVisualizzare l'integrità dei servizi.

Notifiche del servizio tramite e-mail

Le notifiche inviate dal team di comunicazioni di Business & Industry Copilot sono relative ai seguenti servizi e vengono inviate dagli indirizzi e-mail elencati. Assicurati di controllare la cartella di posta indesiderata per questi messaggi.

Servizioo	Notifiche inviate tramite e-mail da
App Microsoft Dynamics 365	msdynamics365@microsoft.com
App per la finanza e le operazioni Microsoft Dynamics 365	msdyn365finops@microsoft.com
Microsoft Power Platform	mspowerplatform@microsoft.com

Importante

A partire dal 1° dicembre 2024, solo gli utenti con il ruolo di amministratore di Dynamics 365 o di Power Platform nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 o in quella di Microsoft Entra riceveranno le notifiche e-mail. Per assegnare un ruolo di amministratore del servizio a un utente, segui le istruzioni che trovi in Assegnare un ruolo di amministratore del servizio a un utente.