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Strategia di adozione dell'automazione

Microsoft Power Automate include una funzionalità di automazione avanzata dei flussi di lavoro direttamente nelle app con un approccio senza codice che consente la connessione a centinaia di app e servizi di ampia diffusione. Copre l'intera gamma di scenari di iperautomazione, che include l'automazione tramite API, interfaccia utente e intelligenza artificiale. La piattaforma orientata al cloud di automazione robotica dei processi (RPA) offre vantaggi tecnologici fondamentali che possono aiutare la tua azienda a eseguire più strategie aziendali.

Man mano che aumenti l'adozione della piattaforma, dovrai assicurarti che il tuo sistema sia gestito e governato in base alle priorità strategiche della tua organizzazione. Qui è dove entra in gioco il CoE di automazione.

Center of Excellence (CoE) di automazione

Il CoE di automazione garantisce che l'organizzazione possa realizzare i propri obiettivi di automazione e produttività in modo sicuro ed efficiente. Lo fa tramite:

  • Governance: sicurezza, integrità dei dati, controllo: garantisce che solo le persone giuste abbiano accesso a dati specifici gestiti in un modo specifico per evitare qualsiasi rischio per l'organizzazione stessa.
  • Modelli e schemi ripetibili: gestione degli errori, strumentazione, componenti: evita duplicazioni e rielaborazioni e consente a tutti di ottenere i vantaggi dell'automazione con il minimo impegno.
  • Realizzazione di benefit coerenti: KPI/tracking/metriche, razionalizzazione dei processi: definisce indicatori di benefit strategici, tiene traccia e misura il ritorno sull'investimento (come il tempo risparmiato) e garantisce che i processi da automatizzare siano ottimizzati.

Come risultato di queste attività, il CoE aiuta l'organizzazione a crescere abilitando l'automazione per tutti. L'innovazione non avviene stando in fila in attesa che la tua automazione debba essere riparata!

Alcune delle parti interessate comuni con ruoli e responsabilità all'interno della piattaforma e dei progetti di automazione sono:

  • Sponsor esecutivi: leader dell'organizzazione che definiscono obiettivi e KPI aziendali per un'iniziativa di automazione.
  • Team CoE di automazione: il team CoE di automazione è composto da amministratori, sviluppatori professionisti, sviluppatori RPA, architetti e amministratori per distribuire, gestire e ridimensionare la piattaforma di automazione.
  • Citizen developer: utenti aziendali, citizen developer, proprietari di processi e sviluppatori professionisti che possono proporre nuove idee di progetto, sviluppare e distribuire progetti in produzione.

Diagramma delle parti interessate del CoE e delle loro responsabilità

Informazioni generali sul CoE di automazione

Per iniziare, ti consigliamo di conoscere le tecniche HEAT e come possono essere applicate per l'amministrazione e la governance dell'automazione, e di installare lo starter kit Center of Excellence (CoE) di automazione (anteprima).

Risorse di strategia aggiuntive