Risolvere un destinatario del messaggio e-mail non risolto

Un destinatario del messaggio e-mail non risolto è quello il cui indirizzo e-mail non è associato ad alcuna riga di tabella in Microsoft Dataverse. Per impostazione predefinita, non è possibile inviare un messaggio e-mail a un destinatario e-mail non risolto. Se immetti un indirizzo di posta elettronica del destinatario non risolto, l'indirizzo di posta elettronica viene eliminato non appena sposti lo stato attivo dalla colonna A, Cc o Bcc. Un amministratore deve abilitare la funzionalità del destinatario del messaggio e-mail non risolto selezionando per Consenti l'invio di messaggi con destinatari e-mail non risolti nella scheda E-mail della finestra di dialogo Impostazioni di sistema. Altre informazioni, vedi Scheda E-mail in Impostazioni di sistema

Dopo aver abilitato la funzionalità, puoi aggiungere un destinatario del messaggio e-mail non risolto nella colonna A, Cc o Bcc. L'indirizzo e-mail inserito è mostrato in rosso. Puoi quindi selezionare l'indirizzo e-mail e associarlo a una riga della tabella in Dataverse senza uscire dal modulo e-mail.

Se ricevi un messaggio e-mail con indirizzi di posta elettronica non associati a una riga della tabella, gli indirizzi di posta elettronica vengono visualizzati in rosso. Puoi quindi selezionare singolarmente gli indirizzi di posta elettronica e associarli a una riga della tabella. Quindi, puoi inviare messaggi e-mail agli indirizzi e-mail appena aggiunti.

Per risolvere un destinatario del messaggio e-mail non risolto

  1. Apri l'editor e-mail e seleziona il destinatario e-mail non risolto.

    Destinatario del messaggio e-mail non risolto.

  2. Nel riquadro Cerca righe, seleziona Nuova riga.

    Riquadro Cerca righe per il destinatario del messaggio e-mail non risolto.

    Nota

    Se le righe vengono visualizzate nei risultati di ricerca, puoi risolvere il messaggio e-mail in una delle righe esistenti.

  3. Seleziona il tipo di riga da creare. Ad esempio, Contatti.

    Selezionare un tipo di riga.

  4. Nel riquadro Creazione rapida: contatto, immetti i dettagli obbligatori e seleziona Salva e chiudi.

    Immetti dettagli contatto.

  5. Il contatto viene creato e selezionato nel riquadro Cerca righe. Selezionare Aggiungi.

    Aggiungere il contatto.

  6. Il destinatario del messaggio e-mail non risolto viene risolto e visualizzato nella colonna A nell'editor di posta elettronica.

    Destinatario del messaggio e-mail risolto.

Vedi anche

Consenti destinatari del messaggio e-mail non risolti

Nota

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