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Personalizzare le e-mail con testo dinamico

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Saluti generici come "Gentile cliente" rendono i clienti meno propensi a interagire con le tue e-mail. Personalizza invece la tua interazione con il testo dinamico nei modelli di e-mail.

Il testo dinamico sostituisce un'entità segnaposto con il valore dell'entità quando invii l'e-mail. Ad esempio, il tuo modello di e-mail potrebbe contenere "Gentile {!User:First Name;}" ma il tuo cliente vede "Gentile Salvatore".

Inserire testo dinamico

Puoi inserire testo dinamico nei modelli di e-mail esistenti o nei modelli che crei.

  1. Seleziona Modello di e-mail per modificare un modello esistente o creare un nuovo modello di e-mail.

  2. Nell'editor dei modelli, posiziona il cursore nel punto in cui desideri visualizzare il contenuto personalizzato.

  3. Seleziona Inserisci testo dinamico.

    L'editor del modello di e-mail, con Inserisci testo dinamico evidenziato.

  4. Seleziona il tipo di record e il Nome campo.

    La categoria specificata al momento della creazione del modello di e-mail determina i tipi di record che puoi scegliere. Il tipo di record che scegli determina i campi che puoi selezionare.

    Il riquadro Modifica testo dinamico, con tipo di record e Nome campo evidenziati.

Inserire campi personalizzati

Puoi inserire campi da entità personalizzate digitandoli direttamente nel tuo modello di e-mail.

Utilizza la seguente sintassi:

Tipo di campo Sintassi
  • Riga di testo singola
  • Valuta
  • Più righe di testo
  • Numero decimale
  • Numero a virgola mobile
 {!EntityLogicalName:FieldLogicalName;}
  • Cerca
  • Set di opzioni a selezione multipla
  • Option set
 {!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@name;}
Date {!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@date;}
Ora {!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@time;}

Ad esempio, supponiamo di voler inserire un campo personalizzato, ID cliente, è collegato al tipo di record User. Digita il seguente segnaposto nel modello: {{!User:CustomerId;}}.

Se vuoi inserire un campo personalizzato, ModifiedOn, collegato al tipo di record User. Digita il seguente segnaposto nel modello: {{!User:ModifiedOn/@date;}}.

Vedi anche

Come creare un modello di e-mail in app basate su modello
Abilitare la pagina dell'editor del modello di e-mail avanzato

Nota

Puoi indicarci le tue preferenze di lingua per la documentazione? Partecipa a un breve sondaggio. (il sondaggio è in inglese)

Il sondaggio richiederà circa sette minuti. Non viene raccolto alcun dato personale (Informativa sulla privacy).