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Usare Marketo per gestire i lead del marketplace commerciale

Importante

Il connettore Marketo è stato ripristinato. Aggiornare le configurazioni per ricevere lead, come illustrato in questo articolo.

Questo articolo descrive come configurare il sistema Marketo CRM per elaborare i lead di vendita dalle offerte in Microsoft AppSource e Azure Marketplace.

Configurare il sistema Marketo CRM

  1. Accedere a Marketo.

  2. Selezionare Design Studio.

    Screenshot che mostra Marketo Design Studio.

  3. Selezionare Nuovo modulo.

    Screenshot che mostra il nuovo modulo di Marketo Design Studio.

  4. Compilare i campi obbligatori nella finestra di dialogo Nuovo Modulo e quindi selezionare Crea.

    Screenshot che raffigura la creazione di un nuovo form in Marketo Design Studio.

  5. Assicurarsi che i mapping dei campi siano configurati correttamente. Ecco l'elenco dei campi che devono essere inseriti nel modulo per il connettore.

    Nota

    Il campo denominato "Origine lead" deve essere configurato nel modulo. Può essere mappato al campo di sistema SourceSystemName in Marketo o a un campo personalizzato.

    Screenshot che mostra i dettagli del nuovo modulo di Marketo.

  6. Nella pagina Dettagli Campo, selezionare Fine.

    Screenshot che mostra la fine del modulo di creazione di Marketo.

  7. Approvare e chiudere.

  8. Nella scheda MarketplaceLeadBackend selezionare Incorpora codice.

    Screenshot che mostra la schermata Codice di incorporamento Marketo.

  9. Marketo Embed Code visualizza codice simile all'esempio seguente.

    <form id="mktoForm_1179"></form>
    <script>MktoForms2.loadForm("("//app-ys12.marketo.com", "123-PQR-789", 1179);</script>
    
  10. Copiare i valori per i campi seguenti visualizzati nel modulo Incorpora codice. Questi valori verranno usati per configurare l'offerta per ricevere lead nel passaggio successivo. Usare l'esempio seguente come guida per ottenere gli ID necessari dall'esempio di codice di incorporamento di Marketo.

    • Munchkin ID = 123-PQR-789
    • Modulo ID = 1179

    Il metodo seguente è un altro modo per individuare questi valori:

    • Ottieni l'ID Munchkin della tua sottoscrizione andando al menu Admin>Munchkin nel campo Munchkin Account ID, o dalla prima parte del sottodominio dell'host dell'API REST di Marketo (https://{Munchkin ID}.mktorest.com).
    • L'ID modulo è l'ID del modulo Incorpora codice creato nel passaggio 7 per instradare i lead dal marketplace.

Ottenere l'accesso all'API dall'amministratore di Marketo

  1. Vedere questo articolo Marketo su come ottenere l'accesso API, in particolare un ID Cliente e un Segreto Client necessari per la nuova configurazione di Marketo. Seguire la guida dettagliata per creare un utente solo-API e una connessione Launchpoint per il servizio di gestione dei lead del Partner Center.

  2. Assicurarsi che il servizio personalizzato creato indichi Partner Center.

    Screenshot che mostra il modulo del nuovo servizio dell'API Marketo

  3. Dopo aver fatto clic sul collegamento Visualizza dettagli per il nuovo servizio creato, è possibile copiare l'ID client e il segreto client per l'utilizzo nella configurazione del connettore del Centro per i Partner.

    Screenshot che mostra i servizi installati dall'amministratore di Marketo.

    Screenshot che mostra i dettagli di accesso all'API Marketo.

Configurare l'offerta per inviare lead a Marketo

Quando sei pronto per configurare le informazioni sulla gestione dei lead per l'offerta nel portale di pubblicazione, segui questi passaggi.

  1. Accedere al Centro per i Partner e selezionare Offerte del Marketplace.

  2. Seleziona l'offerta e vai alla scheda configurazione dell'offerta.

  3. Nella sezione clienti potenziali selezionare Connetti.

    Screenshot che mostra la pagina dei clienti potenziali del Centro partner.

  4. Nella finestra popup Dettagli connessione selezionare Marketo per la destinazione Lead.

    Screenshot che mostra la pagina di destinazione del lead.

  5. Specificare i campi ID Munchkin , ID modulo , ID client e Segreto client .

    Nota

    È necessario completare la configurazione del resto dell'offerta e pubblicarla prima di poter ricevere lead per l'offerta.

  6. Selezionare OK.

    Per assicurarsi di aver eseguito correttamente la connessione a una destinazione lead, selezionare Convalida. In caso di esito positivo, si avrà un lead di prova nella destinazione prevista.

    Screenshot che mostra i dettagli della connessione al Centro per i partner.