Verificare le informazioni sull'account quando si esegue la registrazione in un nuovo programma del Centro per i partner
ruoli appropriati: amministratore partner del programma Microsoft AI Cloud Partner | Amministratore dell'account per il programma Microsoft AI Cloud Partner, il programma Cloud Solution Provider (CSP) e il programma Surface; Manager | Proprietario di programmi per sviluppatori, ad esempio Marketplace commerciale, Windows e Xbox, Microsoft 365 e Microsoft Copilot e altro ancora
Quando si esegue la registrazione a un nuovo programma nel Centro per i partner o si modificano i dettagli legali nel profilo, Microsoft verifica le informazioni fornite dall'utente. Microsoft verifica il nome della società, l'indirizzo della società e i dettagli di contatto principali. Durante questo processo, Microsoft potrebbe inviare un messaggio di posta elettronica al contatto principale per richiedere una maggiore documentazione di verifica.
Puoi andare a Informazioni legali nel Centro per i Partner per monitorare lo stato di verifica dei:
- Programma Partner Cloud AI di Microsoft.
- programma CSP.
- Programmi per sviluppatori (Marketplace commerciale, Windows e Xbox, Microsoft 365 e Copilot, eccetera).
Al termine della verifica dell'account, è possibile eseguire varie attività, ad esempio:
- Acquistare nuove offerte.
- Rinnovare le offerte esistenti nel programma Microsoft AI Cloud Partner.
- Pubblicare offerte nel Marketplace commerciale.
Nota
La verifica richiede in genere 3-5 giorni lavorativi. Se sono trascorsi più di cinque giorni senza verifica dell'account, contattare il supporto tecnico per assistenza.
Comprendere cosa verifica e come rispondere
| Tipo di verifica | Cosa è verificato | Suggerimenti |
|---|---|---|
| Proprietà della posta elettronica | La proprietà della posta elettronica verifica che l'indirizzo di posta elettronica principale (indirizzo di posta elettronica primario) sia valido. L'indirizzo di posta elettronica del contatto principale deve essere un account aziendale monitorato che può inviare e ricevere posta elettronica. Non usare un indirizzo di posta elettronica personale non associato al dominio aziendale. Evitare di usare credenziali utente prive di una cassetta postale abilitata. | Se non si riceve il messaggio di posta elettronica di verifica della proprietà della posta elettronica entro un giorno lavorativo, è possibile chiederci di inviare nuovamente il messaggio di posta elettronica. Vai alla tua pagina profilo per MPN, CSPo Sviluppatore. Selezionare Inviare di nuovo il messaggio di posta elettronica di verifica. Assicurarsi di contrassegnare la posta elettronica da Microsoft.com come dominio sicuro e controllare le cartelle di posta indesiderata. Per ulteriore aiuto, è possibile creare un ticket di supporto. |
| Verifica dell'identità (applicabile al programma Microsoft AI Cloud Partner, al programma CSP, al programma Hardware Developer) | La verifica dell'identità conferma l'identità di almeno un utente nell'account. L'identità è verificata da fornitori fidati di verifica ID non Microsoft (IDV). È possibile ottenere altre informazioni su questi fornitori e sul relativo processo di verifica. Tutti gli utenti devono assicurarsi che le informazioni personali e altri dettagli forniti corrispondano al documento ID di supporto. | La verifica dell'identità può trovarsi nello stato Superato, Rifiutato, o Sfidato. Se la verifica dell'identità è rifiutata e non viene visualizzato un pulsante Correggi ora, non è richiesta nessuna ulteriore azione. L'account viene sospeso. Se è nello stato di Challenged, almeno un utente dell'account deve presentare credenziali verificabili per dimostrare la propria identità. Assicurarsi che i dettagli dell'utente sull'account corrispondano ai dettagli del documento di identità rilasciato dal governo fornito per ottenere le credenziali verificabili. Se si verifica una mancata corrispondenza, aggiornare le informazioni personali nel tenant o usare un documento ID rilasciato da enti pubblici con i dettagli corrispondenti. Se si verificano problemi con l'acquisizione delle credenziali verificabili, fare riferimento alla guida fornita nel collegamento "Altre informazioni" nella pagina. |
| Occupazione | La verifica dell'impiego conferma che il contatto principale è un dipendente della società di registrazione e che l'azienda possiede il dominio dell'indirizzo di posta elettronica fornito. | Se la verifica dell'occupazione viene rifiutata, il contatto principale (in genere l'amministratore globale o dell'account) deve fornire la documentazione che conferma che il dominio di posta elettronica del contatto è sotto la proprietà del datore di lavoro. Per ulteriori informazioni, vai alla pagina del profilo per MPN, CSPo Developer e carica altre prove utilizzando l'esperienza interattiva di verifica dell'account . |
| Azienda | La verifica aziendale conferma che la società di registrazione è un'entità aziendale legittima e all'indirizzo indicato. | Verificare che il nome e l'indirizzo della società nel profilo aziendale legale non abbiano errori di ortografia o abbreviazioni. Devono corrispondere esattamente ai registri ufficiali di registrazione della società formalmente registrata. Se appropriato, selezionare la corrispondenza trovata in origini dati esterne (database aziendali esterni, ad esempio Dun & Bradstreet (ID DUNS) o registro statale). Microsoft chiede al contatto principale (in genere l'amministratore globale o dell'account) di fornire la documentazione ufficiale. La documentazione può essere una registrazione aziendale, un certificato di registrazione fiscale o una ricevuta dal paese o dall'area geografica della società, dal comune o dai questionari da completare. Microsoft usa questa documentazione per verificare che l'azienda sia autorizzata a svolgere attività con tale nome e che si trovi nell'indirizzo specificato. Per altre informazioni, passare alla pagina del profilo per MPN, CSPo Developer e caricare altre prove tramite l'esperienza di verifica dell'account interattiva . |
| Due diligence aggiuntiva | Una due diligence aggiuntiva conferma l'affidabilità della società di registrazione nell'ecosistema partner Microsoft. | Microsoft si basa sulla fiducia. Per garantire affidabilità nell'ecosistema dei partner, Microsoft potrebbe eseguire ulteriori controlli in background sull'organizzazione. Se la tua organizzazione viene selezionata per ulteriori verifiche, la pagina del profilo visualizzerà lo stato di conseguenza. Se si verificano problemi durante una due diligence aggiuntiva, potrebbe essere richiesto di completare un questionario, rispondere a eventuali problemi identificati o adottare determinate misure di mitigazione. |
Nota
Informazioni su come aggiornare il profilo aziendale legale (indirizzo).
Controllare lo stato di verifica
È possibile controllare lo stato di verifica nel Centro per i partner in Impostazioni account | Informazioni legali, dove è possibile visualizzare:
- Una o più schede, Partner, Developero Reseller, a seconda dei programmi in cui è registrata l'organizzazione.
- Stato della verifica: In sospeso, Accettatoo Rifiutato, con un'icona di stato.
- Il profilo di business legale barra di avanzamento con un'icona informativa che si può selezionare per ulteriori informazioni.
Nell'immagine vengono evidenziati la scheda Partner e lo stato di verifica in sospeso .
Informazioni sui risultati dello stato di verifica
Sono disponibili tre risultati possibili per lo stato di verifica:
- autorizzato: le informazioni inviate vengono verificate e si riceve una notifica dell'accettazione nel programma. Non sono necessarie altre azioni.
- In sospeso: il processo di verifica non è ancora stato completato. Non è necessaria alcuna azione. È possibile monitorare lo stato di verifica in Impostazioni account | Informazioni legali. La verifica richiede in genere 3-5 giorni lavorativi.
- Rifiutata: le informazioni inviate non possono essere verificate. Il motivo e le istruzioni per come fare appello vengono visualizzati nel riquadro Verifica account.
Ricorso a una domanda respinta
Per fare appello a un'applicazione rifiutata, seguire questa procedura:
- Alle impostazioni dell'account | Informazioni legali, selezionare Correggi ora.
- In la verifica dell'account, dall'opzione Selezionare il tipo di documento da caricare, selezionare il tipo di documento da caricare per la verifica.
- In Immettere il tuo commento, puoi aggiungere ulteriori informazioni sul ricorso.
- Selezionare Carica.
La quantità di tempo necessaria per esaminare un ricorso varia. È possibile tornare alle impostazioni dell'account | Informazioni legali per controllare lo stato di verifica in qualsiasi momento. Lo stato di verifica è in sospeso durante la revisione.
