Aggiornare le informazioni sull'account del cliente, i dettagli aziendali e le informazioni di fatturazione dei clienti nel Centro per i partner
Ruoli appropriati: Agente di vendita | Agente amministratore
Nel Centro per i partner è possibile:
- Aggiornare le informazioni di fatturazione di un cliente e altri dettagli aziendali.
- Concedere o rimuovere l'autorizzazione per consentire a un cliente di acquistare i propri prodotti o servizi.
- Attiva la gestione dei costi Microsoft per le sottoscrizioni nei tenant dei clienti.
Aggiornare i dettagli del cliente
Per aggiornare i dettagli di un cliente, seguire questa procedura:
- Accedere al Partner Center, poi selezionare Clienti.
- Scegliere un cliente dall'elenco, quindi selezionare Account.
- Modificare i dettagli da modificare e quindi selezionare Salva.
Aggiornare il nome del cliente
Dopo aver configurato la relazione, se viene modificato un nome cliente o un nome di dominio, non verrà aggiornato nell'elenco Clienti.
È possibile aggiornare i dettagli di un cliente se si è un provider CSP diretto o un provider indiretto con i ruoli corretti del Centro per i partner. Eseguire la procedura descritta di seguito:
Aggiorna il nome della società su Microsoft Partner Center>Clienti>Cliente>Account>Informazioni di fatturazione>Nome della società.
Nota
La modifica del nome della società del cliente nel Centro per i partner è una modifica del nome "descrittivo", che verrà visualizzata in poche aree del Centro per i partner: nell'elenco Clienti all'interno dell'area di lavoro Clienti e questo nome aggiornato verrà visualizzato nella sezione Informazioni di fatturazione della pagina Account del cliente. Il nome del tenant del cliente originale verrà mantenuto nella sezione Dettagli della società della pagina dell'account del cliente e nella navigazione del Partner Center.
In alternativa, se si ha l'accesso appropriato al tenant del cliente, è possibile aggiornare il nome dell'organizzazione del cliente dal centro Amministrazione Microsoft 365. Per farlo dal Centro per i partner, segui questi passaggi:
Dal record del cliente passare a Gestione Servizi> scegliere Microsoft 365. Nella visualizzazione del Dashboard del centro di amministrazione, > scegliere Impostazioni>Impostazioni dell'organizzazione>Profilo dell'organizzazione>Informazioni sull'organizzazione, quindi aggiornare >.
Nota
La modifica del nome della società del cliente in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 non influisce sul Centro per i partner.