Invia ritenuta d'acconto
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Panoramica
In alcuni paesi o aree geografiche, i partner Cloud Solution Provider (CSP) ricevono fatture che includono le imposte. Tuttavia, se questi partner devono pagare le imposte al proprio governo locale invece di Microsoft, possono adottare misure specifiche per evitare la doppia imposizione.
Per evitare di pagare le imposte a Microsoft e all'autorità locale, i partner devono richiedere di compensare le imposte dalle fatture precedenti. Possono compensare l'imposta inviando una richiesta di ritenuta d'acconto (WHT), che deve includere il certificato fiscale dell'autorità locale in cui vengono pagate le imposte.
Questo processo assicura che i partner non affrontino l'onere della doppia imposizione fiscale e possano continuare le loro operazioni in modo uniforme ed efficiente.
Importante
Inviare richieste di ritenuta d'acconto solo per le fatture parzialmente pagate .
Per le fatture completamente pagate o non pagate, seguire questa procedura:
- Aprire un ticket con il supporto tecnico Microsoft visitando il collegamento .
- Includere le informazioni seguenti:
- Copia completa del modulo di credito fiscale di ritenuta d'acconto (compilato)
- Copia firmata o analizzata del certificato fiscale di ritenuta d'acconto o della ricevuta
È possibile visualizzare gli importi cancellati nel Centro per i partner nella pagina Cronologia fatturazione in Ultimo pagamento o nella pagina Panoramica della fatturazione (NCE) in Importo a pagamento.
Inviare una richiesta di ritenuta d'acconto
Accedere al Centro per i Partner e selezionare l'area di lavoro Fatturazione.
Per caricare una ricevuta di ritenuta d'acconto per le fatture legacy:
Passare alla pagina Cronologia fatturazione e selezionare Invia nuovo accanto alla fattura che si vuole caricare la ricevuta. Il collegamento Invia nuovo consente di passare alla richiesta di ritenuta d'acconto fiscale - nuova pagina.
Per caricare una ricevuta di ritenuta d'acconto per le nuove fatture commerciali:
Passare alla pagina Panoramica della fatturazione (NCE) e selezionare la fattura da caricare. Selezionare Nuova richiesta per passare alla richiesta di ritenuta d'acconto fiscale - nuova pagina.
Esaminare i dettagli della fattura prima di inviarli.
Immettere il totale della ritenuta d'acconto in Dettagli ritenuta d'acconto.
Il totale di ritenuta è l'importo previsto per essere accreditato.
Allegare un certificato fiscale.
Per richiedere ritenuta d'acconto, allegare una copia digitale del certificato fiscale. L'agenzia fiscale locale rilascia questo certificato quando si pagano le imposte. L'importo dell'imposta della fattura sul certificato deve corrispondere all'importo della richiesta.
Inviare una copia cartacea della richiesta di ritenuta d'acconto se si trova in Germania. Vedere Ritenuta d'acconto tedesco.
Importante
- I totali dell'importo devono corrispondere alla voce della fattura dal certificato fiscale allegato.
- La copia digitale associata dei file di certificato fiscale deve essere un PDF, JPEG, PNG o GIF.
- I nomi di file non devono contenere spazi o caratteri speciali.
- Le dimensioni del file non possono superare 1 MB.
Inviare la richiesta di ritenuta d'acconto.
Nota
- Se la richiesta è approvata, non è necessaria alcuna azione aggiuntiva.
- Se la richiesta viene restituita per le correzioni, modifica l'importo della ritenuta d'acconto e sostituisci il certificato se c'è un problema.
- Per controllare lo stato delle richieste:
- Vai alla pagina ritenuta d'acconto della fattura.
- Accedere a questa pagina dalla pagina Panoramica fatturazione (NCE) o Cronologia di fatturazione.
- La pagina Cronologia fatturazione mostra anche lo stato delle tue richieste.
Aggiornare la richiesta e inviarla di nuovo
In alcuni casi, il team di revisione potrebbe dover correggere e inviare di nuovo la richiesta se mancano informazioni o errori. In questi casi, lo stato cambia in azione del partner in sospeso.
Per correggere e inviare di nuovo la richiesta, seguire questa procedura:
Accedi al Centro per i partner e seleziona l'area di lavoro Fatturazione.
Per esaminare o aggiornare una richiesta per una fattura legacy:
- Selezionare la pagina Cronologia fatturazione.
- Cerca le richieste di ritenuta d'acconto.
- Richieste che richiedono la tua attenzione sono contrassegnate come Azione del partner in sospeso.
- Selezionare l'ID e lo stato della richiesta di ritenuta d'acconto.
Per esaminare o aggiornare una richiesta per una nuova fattura commerciale:
- Passare alla pagina della panoramica sulla fatturazione (NCE).
- Selezionare la fattura da aggiornare.
- Selezionare Nuova richiesta per visualizzare i dettagli della richiesta.
In Stato selezionare Aggiorna e invia di nuovo.
Leggere i commenti dei revisori che descrivono cosa è necessario modificare nel certificato o nell'importo della ritenuta d'acconto.
Apportare le correzioni inviando nuovamente un certificato aggiornato o modificando di conseguenza gli importi delle ritenute d'acconto.
Inviare la richiesta.
Il team di revisione valuta tempestivamente la richiesta inviata di nuovo. Lo approvano o chiedono altre modifiche. Se sono necessarie altre modifiche, aggiornano di conseguenza lo stato della richiesta.
Richieste approvate
Gli importi approvati vengono visualizzati sulla pagina "Cronologia fatturazione" o sulla pagina "Panoramica della fatturazione (NCE)", a seconda che la fattura sia legacy o nuova di commercio. Questi importi vengono visualizzati nella colonna Importo a pagamento o Ultimo pagamento accanto alla fattura corrispondente.
Tenere presente questi punti chiave:
Le richieste di ritenuta d'acconto approvate vengono applicate alla fattura.
Le richieste completate vengono elaborate entro 10 giorni lavorativi.
L'obiettivo è offrire un'esperienza trasparente e chiara durante questo processo.
Importante
Le fatture precedenti non vengono rigenerate. Al contrario, l'importo dell'liquidazione viene applicato direttamente al saldo in sospeso rispetto ai pagamenti del mese precedente, riducendo l'importo totale dovuto.
L'elaborazione delle richieste di ritenuta d'acconto richiede in genere circa due giorni lavorativi se il certificato fiscale e l'importo sono corretti. Se sono necessarie correzioni, il tempo di elaborazione potrebbe estendersi, a seconda della rapidità con cui vengono apportate e inviate nuovamente le modifiche.
Per informazioni sulle richieste di credito fiscale di ritenuta d'acconto, contattare il Supporto Partner fornendo l'ID della richiesta.
Ritenuta d'acconto tedesca
I partner che inviano richieste di ritenuta d'acconto tedesco devono inviare copie cartacee del certificato fiscale di ritenuta all'indirizzo seguente:
ATTN: EOC Tax Team Marianne Gannon Microsoft EMEA Operations Centre One Microsoft Place, South County Business Park Leopardstown, Dublino 18, Irlanda
Domande e assistenza sulle richieste di ritenuta d'acconto
I partner devono inviare ricevute fiscali di ritenuta d'acconto usando il processo descritto, non tramite richieste di supporto. In caso di domande relative alle ritenute fiscali, è possibile inviare una richiesta di supporto. Quando si invia una nuova richiesta di supporto, assicurarsi di specificare l'ID richiesta.
Importante
I partner non devono contattare il supporto se lo stato della richiesta è Completato. Questa opzione è disponibile nella pagina Ritenuta d'acconto . L'importo pagato o ultimo pagamento comprende la ritenuta d'acconto entro 10 giorni lavorativi dopo che la richiesta è completata.
Importante
Se si ricevono più fatture in un mese, si combinano le ricevute di ritenuta d'acconto in un documento e lo si invia come singola ricevuta nel Partner Center. Assicurati di includere una nota nella sezione commenti per facilitare l'elaborazione efficiente.