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Codice di risposta SIP 403

  • Articolo
  • Si applica a:
    Microsoft Teams

Questo articolo fornisce informazioni sulla risoluzione dei problemi per varie combinazioni di errori SIP 403 e codici di risposta Microsoft.

10199 403 Chiamata rifiutata come chiamata privata disabilitata per il chiamato

  • Codice di risposta Microsoft: 10199
  • Codice di risposta SIP: 403
  • Azioni suggerite:
    • Nei criteri di chiamata assegnati all'utente interessato attivare l'impostazione Effettua chiamate private.

10500 403 Stato del sito di chiamata corrente impedisce il fork a questa entità

  • Codice di risposta Microsoft: 10500
  • Codice di risposta SIP: 403
  • Azioni suggerite:
    • Verificare che il routing basato sulla posizione sia configurato correttamente e correggere eventuali errori di configurazione.

10553 403 Gamba chiamata partecipante è stata annullata perché un invito a un registratore richiesto non è riuscito

  • Codice di risposta Microsoft: 10553
  • Codice di risposta SIP: 403
  • Azioni suggerite:
    • Verificare che la registrazione della conformità sia configurata correttamente, incluso il provisioning del bot di registrazione.
    • Collaborare con il partner di registrazione della conformità che fornisce il servizio di registrazione per verificare il motivo per cui il bot non può essere invitato.

510532 403 Get Inbound Direct Routing - RuntimeApi trunk config not found for customer

  • Codice di risposta Microsoft: 510532
  • Codice di risposta SIP: 403
  • Azioni suggerite:

510532 403 Non è stata trovata alcuna configurazione trunk

  • Codice di risposta Microsoft: 510532
  • Codice di risposta SIP: 403
  • Azioni suggerite:
    • Verificare che le chiamate vengano inviate dal nome di dominio completo (FQDN) di Session Border Controller (SBC) corretto associato al tenant. Verificare anche che il nome di dominio completo nell'intestazione Contatto del messaggio SIP INVITE sia registrato nel tenant.

510534 403 Ottenere l'instradamento diretto in ingresso - Numero di chiamata bloccato per il cliente

  • Codice di risposta Microsoft: 510534
  • Codice di risposta SIP: 403
  • Azioni suggerite:
    • Controllare le impostazioni di blocco delle chiamate in ingresso per i numeri di chiamanti bloccati.

510546 403 Get Outbound Direct Routing - Nessuna configurazione trunk trovata dai criteri di selezione LBR

  • Codice di risposta Microsoft: 510546
  • Codice di risposta SIP: 403
  • Azioni suggerite:

    • Se si usa l'instradamento basato sulla posizione per l'instradamento diretto, controllare le impostazioni per determinare se il bypass a pagamento è limitato per la posizione dell'utente interessato. In caso affermativo, questo errore è previsto e non è necessaria alcuna azione. In caso contrario, correggere eventuali errori di configurazione.

    • Se non si usa l'instradamento diretto, controllare se l'impostazione PreventTollBypass nei criteri di chiamata di Teams è impostata su True. Per controllare l'impostazione, eseguire il comando di PowerShell seguente e cercare l'impostazione PreventTollBypass nel risultato:

      Get-CsTeamsCallingPolicy -Identity <PolicyName>

      Se il valore è True, eseguire il comando Set-CsTeamsCallingPolicy di PowerShell per impostarlo su False:

      Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity <PolicyName> -PreventTollBypass $false

510560 403 L'utente non è VoIP aziendale abilitato

  • Codice di risposta Microsoft: 510560
  • Codice di risposta SIP: 403
  • Azioni suggerite:

510560 403 L'utente non è VoIP aziendale abilitato. L'utente non è autorizzato a disconnesso in base all'utente

  • Codice di risposta Microsoft: 510560
  • Codice di risposta SIP: 403
  • Azioni suggerite:

510562 utente 403 non è autorizzato a effettuare chiamate PSTN in uscita

  • Codice di risposta Microsoft: 510562
  • Codice di risposta SIP: 403
  • Azioni suggerite:
    • Verificare che all'utente interessato sia assegnata una licenza Sistema telefonico e che sia abilitata correttamente per l'instradamento diretto. Per altre informazioni sui problemi relativi alle chiamate in uscita, vedere Problemi che influiscono sulle chiamate in routing diretto in uscita.

510563 403 L'utente è autorizzato solo a effettuare chiamate nazionali. Questa è una chiamata internazionale

  • Codice di risposta Microsoft: 510563
  • Codice di risposta SIP: 403
  • Azioni suggerite:
    • Controllare se l'utente è limitato a effettuare solo chiamate nazionali.

560403 403 Accesso negato; Chiamata rifiutata

  • Codice di risposta Microsoft: 560403
  • Codice di risposta SIP: 403
  • Azioni suggerite:
    • Controllare i log nel SBC per verificare il motivo per cui la chiamata è stata rifiutata.

510559 403 Ottenere il routing in uscita - Nessun percorso fattibile (accesso negato)

  • Codice di risposta Microsoft: 510559
  • Codice di risposta SIP: 403
  • Azioni suggerite:
    • Assicurarsi che il numero composto in Teams corrisponda a un modello numerico corrispondente in una route vocale per l'utente specificato. In alcuni casi, questo errore si verifica perché viene composto un numero non corretto o i criteri interni del cliente impediscono le chiamate a specifici modelli di paese/area geografica o numeri.