Disinstallare il client di Teams classico usando uno script
Microsoft ha uno script di disinstallazione progettato per disinstallare il client teams classico da tutti i profili utente presenti nei dispositivi dell'organizzazione. Questo script può essere eseguito in tutti i dispositivi, ad eccezione di VDI (Virtualized Desktop Infrastructure). Se il client teams classico è in esecuzione per qualsiasi utente nel computer al momento dell'esecuzione dello script, questo script termina anche l'istanza classica di Teams esistente in esecuzione.
Uso dello script
Esecuzione dello script in un singolo dispositivo
Se vuoi eseguire lo script di disinstallazione per un singolo dispositivo, eseguilo in tale dispositivo in modalità amministrativa. Dopo aver eseguito lo script, il client teams classico viene disinstallato da tutti i profili utente del dispositivo specificato.
Esecuzione dello script con il software di gestione dei dispositivi
Se è necessario eseguire questo script di disinstallazione in tutti i dispositivi dell'organizzazione, eseguire questo script usando il software di gestione dei dispositivi, ad esempio Intune. Sono disponibili istruzioni di esempio per l'esecuzione dello script in Intune.
Se lo script viene eseguito in Intune o altro software di gestione dei dispositivi:
- Gli amministratori ottengono risultati sotto forma di . JSON che indica diversi parametri, ad esempio quante istanze di Teams classici ci sono, quanti sono stati disinstallati dai dispositivi e così via.
- Gli amministratori possono scaricare questi risultati come file di .CSV.
Nota
Dopo la disinstallazione di Teams classico, il nuovo componente aggiuntivo per le riunioni di Teams e Teams (TMA) potrebbe non funzionare insieme. Per altre informazioni, vedere questo articolo .
Risoluzione dei problemi del componente aggiuntivo Riunione di Teams
Controllare la versione di Teams usando Trova la versione di Microsoft Teams in uso - supporto tecnico Microsoft.
Se la versione è inferiore a 24215.1007.3082.1590, Microsoft dispone di uno script aggiuntivo per prevenire il problema TMA.
Nota
Se il nuovo client Teams è in esecuzione e il problema TMA viene rilevato da questo script, non può risolvere il problema. Se è necessario eseguire questo script TMA in tutti i dispositivi dell'organizzazione nel contesto dell'utente, vedere queste istruzioni di esempio per eseguire lo script in Intune. Il contesto dell'utente può essere selezionato impostando Esegui questo script usando le credenziali di accesso suSì.