Configurazione di scrivanie prenotabili in Microsoft Teams
Sblocca tutte le potenzialità delle tue scrivanie con Microsoft Teams. Le scrivanie prenotabili in Microsoft Teams sono progettate per migliorare l'efficienza dell'organizzazione consentendo agli utenti di prenotare facilmente i desk dal plug-in alle periferiche, fornendo allo stesso tempo gli strumenti per comprendere e gestire tali spazi.
Panoramica dei passaggi
Per configurare e usare scrivanie prenotabili nell'organizzazione, è necessario eseguire queste attività:
Passaggio 1: Rivedere i prerequisiti.
Passaggio 2: Creare account delle risorse.
Passaggio 3: raccogliere informazioni sulle periferiche su ogni scrivania, ad esempio un monitor.
Passaggio 4: Abilitare funzionalità aggiuntive per gli utenti.
Passaggio 5: Verificare l'esperienza utente.
Passaggio 6: Esaminare i dati nei report sull'utilizzo.
Passaggio 1 - Rivedere i prerequisiti
Verificare di avere accesso al portale di gestione di Microsoft Teams Pro.
Assicurarsi che gli utenti abbiano accesso alla nuova versione dell'app desktop Microsoft Teams su Windows o Mac.
Passaggio 2 - Creare account del pool di scrivania
Gli account del pool di scrivania, noti come "aree di lavoro" in Exchange, sono leggermente diversi dagli account della sala. La capacità di un pool di scrivania rappresenta il numero di postazioni in tale pool ed è impostata dall'amministratore. Il pool può essere riservato da più utenti contemporaneamente fino a quando non vengono prese tutte le postazioni (la capacità). Ad esempio, la capacità di un pool di scrivania è impostata su 2. L'utente A e l'utente B possono prenotarlo dalle 8:00 alle 17:00 e la capacità rimanente sarà 0. Questo significa che un terzo utente non potrà prenotarlo tra le 8:00 e le 17:00.
Per creare un account del pool di scrivania, è necessario configurare l'account delle risorse dell'area di lavoro in Exchange. È consigliabile seguire i passaggi descritti in Configurare la prenotazione desk.
Dopo aver creato l'account, consenti da 24 a 48 ore la visualizzazione dell'account in Outlook, Teams e Teams Rooms Pro Management Portal.
Passaggio 3 - Raccogliere informazioni sulle periferiche
Quindi, per garantire un'esperienza utente uniforme, le periferiche, ad esempio i monitor dei desk fisici, devono essere associate o collegate all'account del pool di scrivania creato in precedenza. A tale scopo, è necessario identificare le periferiche in base alle relative informazioni univoche, ad esempio l'ID prodotto, l'ID fornitore e il numero di serie.
È possibile usare uno script di PowerShell gratuito per recuperare i dettagli di una periferica e assicurarsi che siano mappati agli account del pool di scrivania corrispondente nel portale di gestione di Teams Rooms Pro. Lo script di PowerShell si trova qui per il download e, per istruzioni dettagliate, vedere Aggiungere periferiche all'inventario.
Passaggio 4 - Abilitare funzionalità aggiuntive per gli utenti
È possibile abilitare i criteri automatici di aggiornamento della posizione di lavoro per l'organizzazione o per un gruppo di utenti. Gli aggiornamenti automatici della posizione di lavoro sono progettati per migliorare l'esperienza dell'utente finale, semplificando l'aggiornamento della posizione di lavoro e la connessione con altri utenti quando si trovano in ufficio. Con il criterio abilitato, gli utenti hanno la possibilità di abilitare gli aggiornamenti automatici della posizione di lavoro. Possono farlo nel client desktop di Teams in Impostazioni>Privacy>Gestisci la mia posizione di lavoro. Dopo che gli utenti hanno dato il consenso, la loro posizione di lavoro verrà aggiornata automaticamente a In ufficio quando si connettono a una scrivania prenotabile, a condizione che la loro posizione di lavoro sia stata precedentemente impostata su sconosciuto o remoto. Se il pool di scrivania è genitore di un edificio, la posizione di lavoro può anche cambiare in un edificio specifico quando si connettono a una scrivania prenotabile, a condizione che la posizione di lavoro sia stata precedentemente impostata su sconosciuto, remoto o In ufficio. La posizione rilevata dura fino al termine dell'orario di lavoro. Se si collegano dopo l'orario di lavoro, la posizione verrà impostata fino alle 23:59 di quel giorno. Questa funzionalità consente una transizione senza problemi tra il lavoro remoto e in ufficio, che migliora la collaborazione e la comunicazione all'interno del team e di altri utenti.
Passaggio 5 - Testare l'esperienza dell'utente finale
Attendi 24 ore dopo l'associazione per testare questa esperienza. Dopo questo punto, assicurati di avere eseguito l'accesso a Teams su un portatile Windows o Mac. Dopo aver collegato il portatile a una periferica associata a un account di pool di scrivania e supponendo che ci siano postazioni disponibili per la prenotazione, dovresti ricevere una notifica del feed attività che indica che "Lo spazio è riservato e pronto per te" insieme a una prenotazione nel calendario. È anche possibile prenotare la scrivania per una fascia oraria futura. Per altre informazioni sull'esperienza utente finale, vedere Prime cose da sapere sulle scrivanie prenotabili in Microsoft Teams.
Passaggio 6 - Esaminare i dati nei report sull'utilizzo
Una volta che l'esperienza utente finale funziona, è possibile iniziare a esaminare i report per saperne di più su come vengono utilizzati i pool di scrivania. I report sull'utilizzo della scrivania si trovano nel portale > di gestione dei Teams Rooms Pro Utilizzo dei report > desk.
Le metriche principali elencate sono descritte nella tabella seguente:
| Metriche | Definizione |
|---|---|
| Totale scrivanie associate | Numero totale di gruppi di dispositivi associati a tutti i pool di scrivania. |
| Pool di desktop inutilizzati totali | Il numero totale di pool di scrivanie che hanno lo 0% di utilizzo. |
| Prenotazioni non pianificate | La percentuale di prenotazioni in tutte le piscine alla scrivania che non sono state pianificate in anticipo e sono state prenotate automaticamente. |
Sotto le metriche principali c'è una tabella che fornisce una suddivisione capiente di ogni pool di scrivania, accompagnata da metriche specifiche che evidenziano l'utilizzo di ciascuno. È possibile modificare il filtro del tempo per visualizzare l'utilizzo in diversi periodi di tempo.
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Nome visualizzato | Il nome della piscina della scrivania. |
| Utilizzo | La percentuale di tempo in cui gli utenti sono stati collegati ai desk associati durante l'orario di ufficio nel periodo di tempo specificato. |
| Scrivanie associate | Il numero di gruppi di dispositivi associati a questo pool di scrivania, al di fuori della capacità totale impostata in questo pool di scrivania. |
| Prenotazioni | Numero di prenotazioni su scrivanie prenotabili nel periodo di tempo selezionato. |
| Prenotazioni non pianificate | Percentuale di prenotazioni non pianificate in anticipo e prenotate automaticamente. |
| Occupazione prenotazione | La percentuale di tempo trascorso dagli utenti alle scrivanie prenotabili durante le prenotazioni. Valori più bassi indicano che più prenotazioni sono state spese con meno tempo collegato. |
Impostazioni
Disattivare l'individuazione automatica e la raccolta dei dati di utilizzo nel client di Teams
I desk prenotabili in Microsoft Teams usano i dati delle periferiche crowdsourced dal client desktop di Teams in esecuzione sui portatili degli utenti per individuare le periferiche e capire quando vengono utilizzati quei pool di desk a cui sono associati. Non vengono raccolti dati personali, ma se si ritiene che questa raccolta sia inappropriata per il tenant o per un gruppo di utenti nel tenant, è possibile usare i cmdlet di PowerShell seguenti per configurare i criteri in modo appropriato. Tieni presente che per i cloud governativi, questo criterio è disattivato per impostazione predefinita.
Prima di tutto, assicurarsi che il modulo di Microsoft Teams sia versione 6.5.0 o successiva. Per confermare la versione, eseguire le operazioni seguenti:
Import-Module MicrosoftTeams
Get-Module -Name MicrosoftTeams
Se il modulo di Microsoft Teams non è installato, eseguire quanto segue e quindi eseguire di nuovo il comando precedente per verificare la versione:
Install-Module -Name MicrosoftTeams -Force -AllowClobber
Import-Module MicrosoftTeams
Se la versione è inferiore alla 6.5.0, seguire queste istruzioni per aggiornarla.
Usare i comandi seguenti per creare, impostare, concedere o rimuovere una configurazione nel criterio TeamsBYODAndDesks:
Import-Module MicrosoftTeams
Connect-MicrosoftTeams
Get-CSTeamsBYODAndDesksPolicy
Set-CSTeamsBYODAndDesksPolicy -Identity Test -DeviceDataCollection Enabled
Grant-CSTeamsBYODAndDesksPolicy -PolicyName Test -Identity testuser@test.onmicrosoft.com
Grant-CSTeamsBYODAndDesksPolicy -Group
Grant-CSTeamsBYODAndDesksPolicy -Global -PolicyName Test
Remove-CSTeamsBYODAndDesksPolicy -Identity Test
Configurazione dei dati nel cloud
Eliminare i dati del dispositivo
Questa impostazione consente agli amministratori di eliminare tutti i dati di gestione dei dispositivi per un utente specifico.
Autorizzazione di gestione dell'inventario
L'autorizzazione di gestione dell'inventario nel portale di gestione di Teams Rooms Pro consente ad altri di visualizzare e gestire l'inventario. È possibile creare ruoli in Ruoli di impostazioni> nel portale di gestione di Teams Room Pro e concedere le autorizzazioni per accedere all'inventario e associare le periferiche ai desk.
Domande frequenti
Domanda: Cosa sono i pool di scrivania?
Risposta: Pool di scrivania sono un gruppo di postazioni in ufficio che sono vicini l'uno all'altro e nella stessa area. Quando un dipendente prenota una scrivania nella piscina della scrivania, prenota un posto nella piscina della scrivania.
Domanda: Qual è la differenza tra singole scrivaniee piscine per tavolo?
Risposta: I singoli desk sono un nuovo tipo di account di risorse in Exchange che consentirà a un utente di prenotare una postazione specifica invece di prenotare una delle postazioni in un pool di scrivania. Il supporto per i singoli desk per la soluzione Bookable Desks sarà disponibile a breve.
Domanda:La funzionalità delle scrivanie prenotabili è disponibile in Classic (vecchio Teams) e nel nuovo Teams?
Risposta: No, l'esperienza di scrivania prenotabile è disponibile solo nel nuovo client di Teams. Per scaricare e passare all'ultimo client di Teams, vedere Nuovo Microsoft Teams.
Domanda: Lescrivanie prenotabili funzionano con Microsoft Places?
Risposta: Sì, lo fa! Se un utente è automaticamente riservato in un pool di scrivania, la prenotazione verrà visualizzata anche come prenotazione desk dell'utente per la giornata in Places. Se un utente prenota un posto in una piscina da tavolo in anticipo attraverso Places, tramite plug-in a una scrivania prenotabile, l'utente riceve un messaggio di conferma che indica che è pronto per la prenotazione.
Domanda: Come posso assicurarmi che funzioni con i miei dispositivi? Ho bisogno per acquistare nuovo hardware?
Risposta: Questa è una delle bellezze delle scrivanie prenotabili! Non è necessario alcun nuovo hardware. Abbiamo progettato la nostra soluzione con l'obiettivo di lavorare con tutti i modelli e produttori, che dipende dal fatto che il dispositivo abbia proprietà univoche. Attualmente supportiamo monitor e dispositivi con funzionalità audio e video. Il supporto per alloggiamenti di espansione e webcam sarà disponibile a breve.
Domanda: Esiste un altro modo per associare i dispositivi ad altri script di PowerShell?
Risposta: Sì, c'è! Puoi anche associare il dispositivo manualmente tramite il portale di gestione di Pro. Passa a Planning > Inventory > Devices > select on an nonssoated device (one with a 'Needs action' tag) > select on 'Add device to a room or desk' > search for the desired desk pool you'd like to assign the device to. Per semplificare l'individuazione dei dispositivi, vengono individuati automaticamente con l'app Teams degli utenti. Una volta che cinque utenti univoci hanno collegato un dispositivo a una scrivania, verrà automaticamente visualizzato nella scheda Dispositivi per l'associazione.
Domanda: Cosa serve per accedere ai report sull'utilizzo?
Risposta: Questi report sono attualmente in anteprima e non richiedono una licenza per l'accesso.