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Qual è lo stato degli ordini di portabilità?

  • Articolo
  • Si applica a:
    Microsoft Teams

Per visualizzare lo stato dell'ordine di trasferimento, nel riquadro di spostamento sinistro dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams vai a >Ordini di trasferimentovocali> e quindi seleziona Cronologia ordini. Ogni stato dell'ordine di portabilità è elencato nella colonna Stato . Scopri quanto tempo è necessario per trasferire i numeri per ottenere informazioni sul processo di ordine.

La tabella seguente elenca gli stati degli ordini di trasferimento e le azioni che è possibile eseguire, se necessario.

Stato Puoi visualizzare l'ordine? Puoi modificare l'ordine? Puoi annullare l'ordine? Puoi eliminare l'ordine? Descrizione
Elaborazione
Sì
 No
 Sì
 No
 L'amministratore ha creato l'ordine ed è stato ricevuto da Microsoft.
Vettore di contatto
Sì
 No
 Sì
 No
 L'ordine è stato ricevuto e approvato da Microsoft e stiamo collaborando con il gestore precedente per ottenere l'approvazione.
Trasferimento approvato
Sì
 No
 Sì
 No
 L'ordine è stato accettato dal gestore precedente ed è stata impostata la data FOC (Firm Order Commitment).
Trasferimento in sospeso
Sì
 No
 No
 No
 Il trasferimento è a meno di 24 ore di distanza, quindi l'ordine non può più essere modificato o annullato.
Errore
No
 Sì
 Sì
 Sì (in questo momento, non puoi eliminare l'ordine di trasferimento in caso di errore. L'ordine di trasferimento deve essere ricreato oppure è necessario contattare il Service Desk di TNS.
Il gestore precedente ha rifiutato l'ordine.
Finito
Sì
 No
 No
 No
 I numeri sono stati trasferiti correttamente.
Annullato
No
 Sì
 No
 No
 L'amministratore ha annullato l'ordine.

Per istruzioni dettagliate complete, vedere Trasferire i numeri di telefono in Teams.

Se hai bisogno di aiuto o se hai bisogno di ottenere più numeri di telefono, contatta il TNS Service Desk.