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Nuovo script di pre-installazione del client Teams

  • Articolo
  • Si applica a:
    Microsoft Teams

Microsoft ha uno script di controllo preinstallabile progettato per identificare il motivo per cui i dispositivi non possono essere aggiornati al nuovo client di Teams. Lo script suggerisce anche soluzioni a eventuali problemi riscontrati. Gli amministratori possono risparmiare tempo a passare ai nuovi Teams eseguendo lo script in questi due casi d'uso:

  • Prima di installare nuovo Teams per la prima volta.
  • Dopo che l'installazione del nuovo client Teams non riesce in alcuni dispositivi.

Gli amministratori, eseguendo questo script, possono identificare e risolvere in modo proattivo i problemi, semplificando l'installazione del nuovo client di Teams nell'intera organizzazione.

Nota

Se si vuole ottenere lo stato di controllo preinstallo in tutti i dispositivi, eseguire questo script usando software di gestione dei dispositivi come Intune. Se vuoi che lo script preinstallo controlli lo stato di un singolo dispositivo, puoi eseguirlo direttamente sul dispositivo.

Uso dello script

È possibile eseguire lo script in locale in un dispositivo, in Intune o usando un altro software di gestione dei dispositivi.

Sono disponibili istruzioni di esempio per eseguire lo script in Intune in questa posizione: Istruzioni di esempio

Dopo aver eseguito lo script:

  • Se eseguito in locale, gli amministratori vedranno gli errori e le risoluzioni suggerite nella riga di comando. Amministrazione possibile risolvere i problemi ed eseguire di nuovo la nuova installazione client di Teams.
  • Se lo script viene eseguito in Intune o altro software di gestione dei dispositivi:
    • Gli amministratori possono visualizzare i problemi e le risoluzioni suggerite per ogni dispositivo.
    • Gli amministratori possono scaricare questi risultati come file CSV.
    • Gli amministratori possono filtrare il file CSV per ogni errore per identificare tutti i dispositivi che richiedono una correzione specifica.
    • Amministrazione possibile correggere un errore alla volta in tutti i computer ed eseguire di nuovo la nuova installazione di Teams.