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Risoluzione dei problemi relativi al connettore Microsoft Graph cloud per siti Web aziendali

Durante la configurazione del connettore o durante la ricerca per indicizzazione e i possibili motivi, vengono rilevati gli errori comuni seguenti.

Codice di errore dettagliato Messaggio di errore
6001 Il sito che si sta tentando di indicizzare non è raggiungibile.
6005 La pagina di origine che si sta tentando di indicizzare è stata bloccata dalla configurazione robots.txt.
6008 Impossibile risolvere il DNS.
6009 Per tutti gli errori sul lato client (ad eccezione di HTTP 404, 408), vedere codici di errore HTTP 4xx per informazioni dettagliate.
6013 Impossibile trovare la pagina di origine che si sta tentando di indicizzare. (errore HTTP 404).
6018 La pagina di origine non risponde e si è verificato il timeout della richiesta. (errore HTTP 408).
6021 La pagina di origine che si sta tentando di indicizzare non contiene contenuto testuale nella pagina.
6023 La pagina di origine che si sta tentando di indicizzare non è supportata (non una pagina HTML).
6024 Il contenuto della pagina di origine che si sta tentando di indicizzare non è supportato.
  • Gli errori 6001-6013 si verificano quando l'origine dati non è raggiungibile a causa di un problema di rete o quando l'origine dati stessa viene eliminata, spostata o rinominata. Verificare se i dettagli dell'origine dati forniti sono ancora validi.
  • Gli errori 6021-6024 si verificano quando l'origine dati contiene contenuto non testuale nella pagina o quando la pagina non è HTML. Controllare l'origine dati e aggiungere questa pagina all'elenco di esclusione o ignorare l'errore.

In caso di problemi o se si desidera fornire commenti e suggerimenti, contattare Microsoft Graph | Supporto.