Report sull'utilizzo di Microsoft Search - Query

Nel report sull'utilizzo di Microsoft Search la sezione Analisi query mostra come vengono distribuite le query, la frequenza con cui gli utenti interagiscono con i vari tipi di entità nei risultati di ricerca e i 10 termini di ricerca più comuni che richiedono un intervento.

Entità dei risultati e coinvolgimento

I dati sopra il grafico mostrano la frequenza con cui gli utenti interagiscono con i risultati della ricerca per ogni tipo di entità. Consente di visualizzare i modelli degli utenti che eseguono query e clic per ogni tipo di entità. Attualmente supporta i tipi di entità seguenti:

• Acronimo
• Segnalibro
• EditorialQnA
• File
• Persone
• Esterno (connettori di terze parti)

Distribuzione di query

I dati della query vengono forniti in quattro grafici:

• Totale query per azione dell'utente : confronta il numero di query senza risultati con il numero di query in cui un utente ha fatto clic su un risultato o non ha eseguito alcuna azione (abbandonata). 
• Totale query per paese: confronta le query di ricerca degli utenti in diversi paesi in base al paese di un utente Microsoft Entra ID.
• Totale query per occupazione: confronta il numero di query di ricerca eseguite dagli utenti in occupazioni diverse in base all'attributo del titolo in Microsoft Entra ID.
• Totale query per reparto o divisione : confronta il numero di query di ricerca eseguite dagli utenti in reparti o divisioni diversi dell'organizzazione. Si basa sull'attributo department del secondo utente di primo livello nella catena di gestione dell'utente che esegue la ricerca in Microsoft Entra ID.

Ogni grafico mostra i primi cinque valori e i valori rimanenti vengono riepilogati nella categoria Altri . È possibile selezionare il collegamento Scarica report per scaricare il report come file di Excel e visualizzare altri dettagli.

Prime 10 query ricercate dall'utente nel periodo corrente

Questo report mostra le prime 10 query di ricerca più diffuse. Mostra gli utenti medi che hanno cercato e fatto clic sulle query di ricerca nel periodo corrente. Usare questo report per comprendere i tipi di informazioni che gli utenti stanno cercando e le prestazioni delle prime 10 query.

Pagina dettagli query

La pagina Dettagli query mostra la frequenza di coinvolgimento dei risultati della ricerca e identifica le interazioni dell'utente con il risultato principale per ogni query.

Ogni elemento di ricerca principale fornisce i dati seguenti:

Colonna	Descrizione
Utenti ricercati	Numero di utenti che hanno eseguito la ricerca
Tendenza ricerca	Tendenza della ricerca rispetto all'ultimo periodo
Utenti su cui è stato fatto clic	Il numero di utenti che hanno eseguito il clic
Utenti senza clic	Il numero di utenti non ha eseguito clic
Utenti senza risultati	Numero di utenti che hanno eseguito la ricerca che non ha restituito risultati
Risultato con clic in alto	Risultato principale su cui è stato fatto clic per questa query
URL risultato	URL del risultato della ricerca principale
Tipo	Tipo di entità del risultato superiore (ad esempio, file, segnalibro o esterno)
Risultato cliccato	Numero di volte in cui un utente ha fatto clic su questo risultato di ricerca
% degli utenti su cui è stato fatto clic	La percentuale di utenti ha fatto clic sul risultato della ricerca superiore

Nota

Per proteggere la privacy, se la combinazione di filtri selezionata genera query eseguite solo da cinque o meno utenti, tali risultati non verranno inclusi in alcun report.

Quando si seleziona un termine di ricerca, viene visualizzato un riquadro a comparsa per il termine:

Il riquadro a comparsa visualizza i dati per un termine di ricerca specifico in tutte le applicazioni di Microsoft Search per comprendere il comportamento degli utenti e i risultati principali per questa query.

Le sezioni seguenti verranno visualizzate per ogni riquadro a comparsa:

• Risultati principali per questa query : questa sezione mostra i risultati principali per questa query. Se il risultato superiore ha una bassa percentuale di clic, valutare la possibilità di esaminare il contenuto o configurare una risposta come un segnalibro per questa query.
• Distribuzione per applicazione di ricerca : mostra la distribuzione della ricerca di questa query in base a diverse applicazioni di ricerca.
• Distribuzione per paese : mostra la distribuzione della ricerca di questa query per paesi diversi.
• Dove sono stati cliccati gli utenti nella pagina dei risultati? : questo grafico mostra la posizione in cui gli utenti fanno clic sulla pagina. In genere, gli utenti fanno clic sugli elementi alzati di livello e sui risultati iniziali. Qualsiasi altra tendenza potrebbe indicare un risultato di ricerca meno chiaro.

Scarica report

Ogni report e ogni tabella hanno un'opzione di download che consente di scaricare i dati in background per il report visualizzato sullo schermo in formato Excel. Se il report visualizzato è limitato alle prime cinque-dieci righe, il report scaricato avrà fino a 3.000 record principali.

Il download di un report consente di visualizzare i report da un intervallo di tempo più ampio. Il report viene scaricato come foglio di calcolo di Excel in base al filtro di data selezionato. Se scegli gli ultimi 28 giorni, il foglio di calcolo avrà una singola scheda per ogni giorno. Il download degli ultimi 12 mesi avrà una scheda per ogni mese.

Nota

La nuova analisi delle query non mostra le prime 10 query senza risultato e i termini di ricerca abbandonati più importanti, ma è comunque possibile ottenere questi report passando a analisi delle query precedenti.

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