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Domande frequenti su Connettori Microsoft Graph

  • Articolo

1. Che cosa sono i connettori di Microsoft Graph?

I connettori di Microsoft Graph aumentano l'individuabilità e l'engagement dei dati aziendali integrando in modo profondo i dati nell'esperienza di Microsoft 365 Copilot. Con i connettori di Microsoft Graph, è possibile sfruttare al meglio i dati esterni per funzioni come l'analisi dei dati arricchita, offrendo a Copilot la possibilità di accedere e riepilogare set di dati diversi da origini diverse, consentendo informazioni dettagliate più complete. Per altre informazioni, vedere Panoramica dei connettori di Microsoft Graph

2. Ricerca per categorie configurare un connettore Microsoft Graph?

Per configurare un connettore Microsoft Graph sono disponibili tre passaggi principali:

  1. Creare una connessione.
  2. Registrare lo schema.
  3. Inserire il contenuto in Microsoft Graph. Ogni elemento viene inviato con proprietà che corrispondono allo schema registrato per alimentare il contenuto come individuabile in Microsoft 365 App. Per altre informazioni, vedere Configurare i connettori di Microsoft Graph nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

3. È possibile modificare la stringa di query dopo la pubblicazione della connessione?

Attualmente, la possibilità di modificare la stringa di query dopo la pubblicazione della connessione non è supportata. È necessario creare una nuova connessione. Tuttavia, la modificabilità della stringa di query come funzionalità si trova nella roadmap e nella destinazione della disponibilità entro la fine di CY24H2.

Nota

  • A partire dalla data di pubblicazione, le stringhe di query sono disponibili per ServiceNow Knowledge, ServiceNow Catalog, Confluence Cloud.

4. Come funzionano i connettori di Microsoft Graph Microsoft 365 Copilot?

I connettori di Microsoft Graph consentono l'archiviazione di contenuto esterno in Microsoft Graph, consentendo di visualizzare contenuti esterni in diverse esperienze di Microsoft 365. Questa integrazione consente a Microsoft 365 Copilot di accedere e riepilogare set di dati diversi da origini diverse, migliorando i modi in cui gli utenti stanno già cercando risposte. Per altre informazioni, vedere Creare connettori di Microsoft Graph per Microsoft Copilot per Microsoft 365

5. I dati sono sicuri con i connettori di Microsoft Graph?

Sì, un aspetto fondamentale per l'inserimento di contenuto in Microsoft 365 è il mantenimento dei controlli di sicurezza e di accesso ai dati. Quando si implementano i connettori di Microsoft Graph, è possibile eseguire il mapping degli elenchi di controllo di accesso esistenti agli oggetti in Microsoft 365 e Microsoft Entra ID, assicurando che solo gli utenti con le autorizzazioni appropriate possano accedere al contenuto.

6. Dove vengono archiviati i dati quando si trova in Microsoft?

Quando i dati entrano nel cloud Microsoft tramite la piattaforma Graph Connectors, vengono archiviati automaticamente nella stessa area in cui si trova il tenant di Microsoft 365 del cliente. Verranno inoltre aggiunte opzioni per consentire ai clienti di ignorare l'area predefinita (funzionalità imminente). Altre informazioni:Dove vengono archiviati i dati dei clienti di Microsoft 365

7. I dati inseriti nelle connessioni di Microsoft Graph sono crittografati? Quale algoritmo di crittografia viene usato?

Sì, i dati sono crittografati. Di seguito vengono riportati i dettagli:

  • Dati inattivi (nell'archivio master del cliente): Crittografato tramite DEK (chiave di crittografia dei dati) & chiave kek (chiave di crittografia della chiave) fornita al partner.
  • Dati in transito: Tunnel sicuro.
  • Dati inattivi (in Office 365): crittografati usando Office 365 chiave di crittografia per impostazione predefinita (i clienti possono fornire la propria chiave di crittografia)
  • Altre informazioni sulla crittografia nel cloud Microsoft 

8. Se i dati dei clienti fossero già crittografati, Microsoft avrebbe ora accesso alle chiavi di crittografia del documento?

No, Microsoft non avrebbe (o necessita) l'accesso alle chiavi di crittografia dei partner. Per impostazione predefinita, il contenuto nel cloud Microsoft viene crittografato usando Office 365 chiavi di crittografia. I clienti possono fornire la propria chiave di crittografia. Per altre informazioni, vedere Crittografia del servizio con chiave del cliente.

9. Per quanto tempo vengono conservate copie del contenuto del cliente in Microsoft?

Microsoft rispetta un periodo generale di conservazione dei dati di Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere Conservazione, eliminazione e distruzione dei dati in Microsoft 365.

10. Quali sono le procedure consigliate per testare una connessione?

  • Creare utenti nell'ambiente di test per i test ACL.
  • Assicurarsi di usare le credenziali corrette per testare il tenant.
  • Verificare che gli utenti siano assegnati al tenant di test per le implementazioni in fasi e testare solo per tali utenti.
  • Usare il browser Indice per verificare se un elemento è indicizzato.

Domande frequenti specifiche dei connettori

1. Quali sono i connettori Graph offerti da Microsoft?

I connettori offerti da Microsoft sono connettori predefiniti forniti da Microsoft che consentono di integrare diverse origini di contenuto di terze parti in Microsoft 365. Questi connettori consentono di portare i dati esterni in Microsoft 365, rendendoli ricercabili e accessibili all'interno dell'organizzazione. Altre informazioni:Raccolta di connettori di Microsoft Graph

2. Quali sono alcuni esempi di connettori creati da Microsoft?

Alcuni esempi di connettori creati da Microsoft includono connettori per i servizi più diffusi come Salesforce, ServiceNow, Confluence e molti altri. Questi connettori consentono di integrare i dati di questi servizi in Microsoft 365, migliorando la capacità dell'organizzazione di cercare e accedere a queste informazioni e di Microsoft 365 Copilot esperienze. Altre informazioni:Raccolta di connettori di Microsoft Graph

3. Quali sono i vantaggi dell'uso dei connettori creati da Microsoft?

I connettori creati da Microsoft offrono diversi vantaggi, tra cui:

  • Integrazione semplificata: I connettori creati da Microsoft sono precompilati e pronti per l'uso, riducendo il tempo e l'impegno necessari per integrare origini dati esterne.
  • Ricerca avanzata: Grazie all'inserimento di dati esterni in Microsoft 365, i connettori creati da Microsoft semplificano la ricerca e l'accesso a queste informazioni da parte degli utenti.
  • Produttività migliorata: Con i connettori creati da Microsoft, gli utenti possono accedere a tutte le informazioni rilevanti dall'interno di Microsoft 365, riducendo la necessità di passare da applicazioni e piattaforme diverse.

4. Che cosa sono i connettori personalizzati di Microsoft Graph?

I connettori personalizzati di Microsoft Graph consentono di integrare le proprie origini dati in Microsoft Graph, consentendo di inserire dati esterni nelle esperienze di Microsoft 365. Consente di rendere i dati ricercabili e accessibili all'interno dell'organizzazione. Per altre informazioni, vedere Panoramica dei connettori di Microsoft Graph.

5. Ricerca per categorie creare un connettore Microsoft Graph personalizzato?

Per creare un connettore Microsoft Graph personalizzato, è possibile usare microsoft API Graph. L'API fornisce il controllo completo sulla connessione. Altre informazioni:Creare il primo connettore Microsoft Graph personalizzato

6. Quali sono i prerequisiti per la creazione di un connettore personalizzato?

Per creare un connettore personalizzato, è necessario un account aziendale o dell'istituto di istruzione Microsoft con il ruolo amministratore globale e accedere a un tenant di Microsoft 365. Se non si dispone di un tenant di Microsoft 365, è possibile qualificarsi per uno tramite microsoft 365 Developer Program.Altre informazioni:Creare il primo connettore Microsoft Graph personalizzato

7. Qual è la differenza tra ricerca per indicizzazione completa e ricerca per indicizzazione incrementale?

Ricerca per indicizzazione completa:

  • Esegue la ricerca per indicizzazione dell'intera origine dati.
  • Aggiornamenti l'indice con tutti gli elementi.
  • Riflette eventuali eliminazioni dall'origine dati nell'indice.
  • Aggiornamenti le autorizzazioni.

Ricerca per indicizzazione incrementale:

  • Aggiorna solo gli elementi modificati dopo l'ultima ricerca per indicizzazione.
  • Non gestisce le eliminazioni, pertanto gli elementi rimossi dall'origine dati rimangono nell'indice.
  • Le ricerche per indicizzazione incrementali non supportano attualmente l'elaborazione degli aggiornamenti alle autorizzazioni.

Per altri dettagli sulle pianificazioni di ricerca per indicizzazione e sulle impostazioni di aggiornamento: Impostazioni di aggiornamento dei connettori di Microsoft Graph

Dopo aver configurato il connettore Microsoft Graph, i risultati non vengono visualizzati in Microsoft Search. Ecco alcuni problemi comuni e passaggi per la risoluzione dei problemi:

  • Ritardi di indicizzazione: In alcuni casi, l'indicizzazione e la visualizzazione dei dati nei risultati della ricerca richiedono tempo. Può variare in base al volume di dati e alla complessità dell'origine dati.
  • Tutte le impostazioni verticali: Verificare che "Include results in All vertical" sia abilitato. Deve essere abilitato per impostazione predefinita per i connettori Graph creati da Microsoft. Per i connettori Microsoft Graph personalizzati e di terze parti, è necessario abilitarlo in modo esplicito.
  • Problemi di autorizzazioni: Assicurarsi che siano impostate le autorizzazioni corrette per l'origine dati. Se le autorizzazioni non sono configurate correttamente, i dati potrebbero non essere accessibili per l'indicizzazione.
  • Errori di configurazione: Controllare le impostazioni di configurazione del connettore Graph. Qualsiasi configurazione errata può causare problemi con l'indicizzazione dei dati e i risultati della ricerca.
  • Implementazione a fasi: Se si usa un'implementazione a fasi, verificare quali utenti sono nell'implementazione a fasi. Se l'implementazione a fasi non è più necessaria, è possibile terminare l'implementazione a fasi e rendere la connessione disponibile a tutti gli utenti applicabili.
  • Tipi di file e dimensioni supportati: Verificare che i tipi di file e le dimensioni siano supportati dal connettore Graph. I tipi di file o le dimensioni non supportati potrebbero non essere indicizzati.
  • Verticali personalizzate: La creazione di un verticale personalizzato per ogni origine dati può essere utile per la risoluzione dei problemi e la corretta indicizzazione dei dati.

Nota

Specifico di Microsoft Graph Connector Agent (GCA)

1. In che modo GCA interagisce con il sistema e dove vengono archiviati i dati indicizzati?

L'agente viene installato in locale e deve accedere all'origine dati. Dopo aver autorizzato l'account, l'agente esegue la ricerca per indicizzazione dei dati e comunica con i servizi connettore Microsoft Graph per eseguire il push dei dati nell'indice. I dati indicizzati tramite i connettori di Microsoft Graph si trovano nella stessa posizione.

2. Dove deve essere installato Microsoft Graph Connector Agent?

L'agente deve essere installato in un computer nella stessa rete dell'origine dati, non necessariamente nello stesso computer che ospita l'origine dati. L'URL dell'origine dati deve essere accessibile dal computer GCA.

3. Perché GCA richiede l'autorizzazione ExternalConnection.ReadWrite.OwnedBy?

Questa autorizzazione consente a GCA di leggere e scrivere le impostazioni di connessione esterna per conto del Amministrazione, ma non può accedere o modificare nulla oltre alle autorizzazioni concesse.

4. È possibile installare GCA in più server e il servizio viene eseguito in entrambi?

Sì, GCA può essere installato in più computer, per più connessioni. Un GCA può gestire più connessioni. Le prestazioni della ricerca per indicizzazione dipendono dal numero di connessioni usate per un GCA, dalla frequenza di ricerca per indicizzazione, dal numero di elementi e così via. È consigliabile usare non più di 3 connessioni per agente.