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Configurare la registrazione delle chiamate, la trascrizione e le didascalie in Teams

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  • Si applica a:
    Microsoft Teams

In Microsoft Teams, gli utenti possono registrare, trascrivere e visualizzare i sottotitoli nelle chiamate di Teams. Questo articolo spiega come configurare queste caratteristiche per gli utenti.

Per ottenere un'accessibilità ottimale, seguire le guide e le risorse Guida all'accessibilità per gli amministratori di Microsoft Teams per configurare Teams.

Abilitare la registrazione delle chiamate

È possibile usare l'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams o PowerShell per impostare un criterio per le chiamate di Teams per controllare se è possibile registrare la chiamata 1:1 teams di un utente o la chiamata PSTN (Public Switched Telephone Network). Questa opzione è disattivata per impostazione predefinita.

Molti utenti usano le chiamate e le riunioni in modo intercambiabile, a seconda delle loro esigenze. È consigliabile controllare anche le impostazioni dei criteri di registrazione delle riunioni. Se le impostazioni per le chiamate e le riunioni sono diverse, potrebbe creare confusione per gli utenti.

Uso dell'interfaccia di amministrazione di Teams

Per consentire le registrazioni delle chiamate:

  1. Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams selezionareCriteri per le chiamate vocali>.
  2. Selezionare il criterio da modificare.
  3. Imposta Registrazione cloud per le chiamate su Attivato.
  4. Selezionare Salva.

Utilizzo di PowerShell

Con PowerShell è possibile configurare il -AllowCloudRecordingForCalls parametro e gestire i criteri risultanti con i cmdlet seguenti:

Questo script, ad esempio, consente la registrazione delle chiamate per i criteri globali:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -AllowCloudRecordingForCalls $true

Per informazioni sulla registrazione di conformità di Teams, vedere Introduzione alla registrazione di Teams e registrazione di conformità di terze parti per le chiamate e le riunioni di Microsoft Teams.

Per consentire o impedire le registrazioni delle riunioni, vedere Registrazione delle riunioni di Teams.

Abilitare la trascrizione delle chiamate

La trascrizione viene generata automaticamente, il testo registrato di ciò che è stato detto in una chiamata. Quando attivata, la trascrizione è disponibile per la revisione da parte degli utenti al termine di una chiamata. Questa opzione è disattivata per impostazione predefinita.

Uso dell'interfaccia di amministrazione di Teams

Per attivare la trascrizione delle chiamate per gli utenti:

  1. Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams selezionareCriteri per le chiamate vocali>.
  2. Selezionare il criterio da modificare.
  3. Imposta Trascrizione su Attivato.
  4. Selezionare Salva.

Utilizzo di PowerShell

Con PowerShell è possibile configurare il -AllowTranscriptionForCalling parametro e gestire i criteri risultanti con i cmdlet seguenti:

Ad esempio, questo script abilita la trascrizione per i criteri globali:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -AllowTranscriptionForCalling $true

Abilitare i sottotitoli delle chiamate

Le didascalie sono testo generato automaticamente in tempo reale di ciò che viene detto in una chiamata. Vengono visualizzate alcune righe alla volta per un utente che le attiva. Le didascalie non vengono salvate. Questa impostazione è attivata per impostazione predefinita.

Uso dell'interfaccia di amministrazione di Teams

Per attivare i sottotitoli in tempo reale per le chiamate per gli utenti:

  1. Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams selezionareCriteri per le chiamate vocali>.
  2. Selezionare il criterio da modificare.
  3. Attivare i sottotitoli in tempo reale nelle chiamatedi Teams.
  4. Selezionare Salva.

Utilizzo di PowerShell

Con PowerShell è possibile configurare il -LiveCaptionsEnabledTypeForCalling parametro e gestire i criteri risultanti con i cmdlet seguenti:

Ad esempio, questo script consente all'utente di attivare i sottotitoli in tempo reale nei criteri globali:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -LiveCaptionsEnabledTypeForCalling DisabledUserOverride

In questo esempio lo script impedisce all'utente di attivare le didascalie in tempo reale nei criteri globali:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -LiveCaptionsEnabledTypeForCalling Disabled

Riepilogo intelligente per le chiamate e le riunioni di Teams

Introduzione alla registrazione di Teams

Registrazione della conformità di terze parti per le chiamate e le riunioni di Microsoft Teams

Registrazione delle riunioni di Teams

Configurare la trascrizione e i sottotitoli per le riunioni di Teams

Configurare i criteri di chiamata

Guida all'accessibilità per gli amministratori di Microsoft Teams