Informazioni dettagliate sulla sostenibilità

Editore: Microsoft

L'agente predefinito Informazioni dettagliate sulla sostenibilità ti aiuta a ottenere facilmente approfondimenti e dati sugli obiettivi e sui progressi di sostenibilità della tua azienda. Puoi anche confrontare gli sforzi di sostenibilità della tua azienda anno dopo anno e con quelli di altre organizzazioni, fornendo anche conoscenze generali sulla sostenibilità.

Informazioni dettagliate sulla sostenibilità include argomenti e messaggi predefiniti che possono dare il via al processo di creazione del tuo agente per la sostenibilità.

Nota

Gli agenti predefiniti sono attualmente disponibili solo in inglese e dovrebbero essere limitati all'uso interno della tua organizzazione.

Guarda questo video per avere una panoramica su come utilizzare Sustainability Insights:

Prerequisiti

• Copilot Studio Account

• Fonte di informazioni sui progressi della sostenibilità (ad esempio, documenti interni, siti Web)

• Facoltativo: collegamenti a fonti pubbliche di altre organizzazioni sulla sostenibilità per il confronto

Configurare l'agente

Segui questi passaggi per configurare il tuo agente in base a Sustainability Insights.

1. Nella pagina Crea della sezione Esplora agenti seleziona Informazioni dettagliate sulla sostenibilità.

2. Aggiorna il nome, la descrizione e le istruzioni per il tuo nuovo agente. Puoi anche modificare l'icona e la lingua principale per il tuo agente. Seleziona Crea.

3. Sostituisci le fonti di conoscenza predefinite con collegamenti alle fonti della tua organizzazione sulla sostenibilità. Queste fonti possono includere report per la sostenibilità (compresi più anni di reporting), portali di responsabilità aziendale o qualsiasi altra informazione rilevante.

4. Perfeziona il tuo agente aggiungendo o aggiornando gli argomenti obbligatori e aggiornando i messaggi come richiesto negli argomenti predefiniti.

5. Selezionare Verifica. Convalida le risposte agente rispetto ai dati presenti nelle fonti di conoscenza.

6. Per pubblicare l'agente, seleziona Pubblica.

Per ulteriori informazioni sulla creazione di un agente, vedi Concetti chiave - creazione di agenti nella documentazione di Copilot Studio.

Casi d'uso

I casi d'uso specifici e le domande che possono essere affrontate dipendono dalla fonte di conoscenza utilizzata. Tuttavia, l'agente è stato progettato per:

• Rispondere alle domande sui progressi e sugli sforzi in materia di sostenibilità.

  I messaggi di esempio includono domande come "Qual è il totale delle nostre emissioni di gas serra?", "Quali sono le nostre emissioni di ambito 1" e "Chi è il nostro responsabili della sostenibilità?"

• Confronta i risultati anno per anno.

  Le query possono includere: "Quali sono state le nostre emissioni di gas serra nel 2023 rispetto al 2022?"

• Benchmark con altre organizzazioni.

  Gli utenti possono anche porre domande del tipo: "Come si confrontano le nostre emissioni di ambito 1 con quelle di [altra organizzazione]?"

  Nota

  Un agente creato da questo agente predefinito potrebbe chiederti se desideri confrontare i report di due società o confrontare i report anno su anno per una singola azienda. La risposta a questa domanda aiuta l'agente a distinguere tra il secondo e il terzo caso d'uso. Sono disponibili risposte rapide integrate per aiutare l'utente con le risposte.

Configura l'argomento Confronto per effettuare il benchmark con altre organizzazioni

Questo agente ha un modello predefinito per confrontare i dati di società diverse dalle rispettive origini dati.

• Puoi impostare le variabili organizzative nell'argomento Inizio conversazione con il nome della società (ad esempio, la tua azienda e la società con cui desideri effettuare il confronto o il benchmark, come un collega del settore o un fornitore).

  Variabili: OrganizationName (la tua azienda), OrganizationToCompare (azienda a scopo di confronto)

  L'agente utilizza queste variabili nei messaggi e come parte delle query di intelligenza artificiale generativa per garantire che i dati recuperati attraverso le origini dati siano per quella particolare azienda.

• Configurare le origini della Knowledge Base per OrganizationName e OrganizationToCompare.

  Nota

  Per ottenere risultati ottimali, le origini della Knowledge Base hanno punti dati sovrapposti e informazioni simili all'origine dell'organizzazione, in modo che l'agente possa eseguire confronti efficaci.

Il confronto viene eseguito da un modello in tre passaggi:

1. Recuperare i dati sulla sostenibilità in questione per OrganizationName [CompareQuery1].

2. Recuperare i dati sulla sostenibilità in questione per OrganizationToCompare [CompareQuery2].

3. Contrassegna i set di dati recuperati come dati personalizzati ed esegui un confronto tra loro, restituendo il risultato all'utente.

Nota

Questo modello risulta in un modo efficace per produrre risultati di confronto. Detto questo, è importante notare che la capacità di confrontare dati specifici è valida solo quanto lo sono le fonti di dati fornite. Se un OrganizationToCompare non elenca le proprie emissioni di Ambito 1 per un anno particolare mentre OrganizationName lo fa, eseguire tale confronto non funziona.

Esempio: richiesta di informazioni sulle emissioni fuggitive

Esempio: chiedere cosa sta facendo Microsoft riguardo alla sostenibilità

Esempio: chiedere chi è il responsabile della sostenibilità di Microsoft

Opportunità estensione

È possibile configurare questo agente con più fonti di conoscenza per rispondere alle domande correlate. È inoltre possibile integrare l'agente con o senza sistemi di registrazione, anche utilizzando connettori predefiniti forniti dalla piattaforma.

Suggerimenti per migliorare le informazioni sulla sostenibilità

• Se il tuo agente non è in grado di estrarre il punto dati richiesto dalle tabelle incorporate nei report PDF, puoi:

  1. Estrarre le tabelle dai file PDF utilizzando il plug-in Power Query di Microsoft Excel.
  2. Salvare le tabelle come file CSV.
  3. Caricare file CSV come fonti di conoscenza aggiuntive.

• Il valore dei KPI di sostenibilità varia da un periodo di rendicontazione all'altro. È importante fornire il periodo di riferimento pertinente, ad esempio il 2022 o il 2023, per le informazioni di cui hai bisogno.

  Puoi creare un argomento personalizzato per rispondere in modo specifico a domande come il valore per i KPI di sostenibilità (ad esempio, emissioni di ambito 1, 2 o 3 o consumo di elettricità rinnovabile). Puoi considerare il periodo di riferimento come input seguendo questi passaggi:

  1. Configurare il nodo Trigger, che attiva l'argomento quando una o più frasi trigger corrisponde strettamente a un messaggio in arrivo da un utente. È possibile specificare il nome dei KPI di sostenibilità che potrebbero essere interrogati.

     

  2. Configurare i nodi Domanda per acquisire la query dell'utente e il periodo di riferimento.

     

     

  3. Crea una formula Power Fx per estrarre i valori degli indicatori di prestazioni chiave (KPI) per il periodo di riferimento specificato.

     

  4. Configurare il nodo Crea risposte generative e seleziona le fonti di conoscenza pertinenti. Nelle fonti della conoscenza, puoi selezionare i report ambientali, sociali e di governance (ESG), o file CSV, che contengono le informazioni sui KPI di sostenibilità.

     

Limiti

Il contenuto generato dall'IA può contenere errori, pertanto non dimenticare di verificare che sia accurato e appropriato. Rivedi i Condizioni supplementari.