Gestire siti web e SharePoint siti
Microsoft 365 Copilot for Service utilizza risposte generative per trovare e presentare informazioni da più fonti, come siti Web esterni, senza dover creare nuovi argomenti.
Dopo la verifica del copilota, puoi pubblicarlo per fornire immediatamente risposte, aiuto e indicazioni ai tuoi agenti.
Siti Web
Puoi specificare i siti Web che vorresti fossero utilizzati dal copilota per generare risposte, ad esempio siti SharePoint.
Considerazioni su URL
L'URL fornito rappresenta l'ambito del contenuto che verrà utilizzato per generare le risposte. Quando specifichi il sito web che desideri utilizzare quando crei il copilota o lo estendi, considera il tipo e struttura dell'URL.
Limiti
L'URL può avere fino a due livelli di profondità, denominati anche "sottopercorsi", indicati da barre
/.Una barra finale non è inclusa nel limite di due barre. Negli esempi seguenti, l'URL con tre barre non finali non è valido.
URL valido Non è un URL valido www.contoso.com www.fabrikam.com/engines/rotary/dual-shaft www.fabrikam.com/engines/rotary www.fabrikam.com/engines/rotary/ Se un URL reindirizza a un altro sito di primo livello, il contenuto di entrambi gli URL non viene incluso nei risultati.
Ad esempio, se www.fabrikam.com viene reindirizzato a www.contoso.fabrikam.com.
Le risposte generative non genereranno risposte da un URL che punta a un sito Web o richiede l'autenticazione.
Ad esempio, wiki, siti SharePoint e altri siti Web che richiedono l'autenticazione:
- fabrikam.visualstudio.com/project/_wiki
- fabrikam.sharepoint.com
Sottodomini sotto un dominio di primo livello
I sottodomini vengono utilizzati dalle risposte generative, mentre altri domini di primo livello non assegnati non vengono utilizzati per generare risposte del copilota.
| URL | Sono usati | Non sono usati |
|---|---|---|
| www.fabrikam.com/engines/rotary | www.fabrikam.com/engines/rotary/dual-shaft | www.fabrikam.com/tools |
| www.fabrikam.com | news.fabrikam.com | |
| fabrikam.com | www.fabrikam.com news.fabrikam.com |
Moderazione del contenuto
Il tuo copilota potrebbe generare risposte senza senso, irrilevanti o inappropriate se utilizzi un forum o un sito di social media come URL. Puoi vedere tutte le visualizzazioni pubbliche e personali nell'elenco. I contenuti della community aumentano il rischio che le risposte vengano rifiutate a causa di contenuti inappropriati, offensivi e dannosi.
Seleziona Moderazione dei contenuti Copilot per regolare il livello di moderazione per controllare la pertinenza delle risposte generate dal copilota. Un livello di moderazione più alto indica che le risposte del copilota sono più pertinenti. Un livello di moderazione più basso genera più risposte, che però potrebbero essere irrilevanti o indesiderate.
Non utilizzare URL per motori di ricerca
Evita di utilizzare URL per motori di ricerca, come bing.com, perché non forniscono risposte utili.
SharePoint
Puoi aggiungere SharePoint come origine dati per generare risposte dalla pagina Origini contenuto.
Nota
Tutti i file in SharePoint verranno utilizzati come origine dati.
Assicurati che tutti i file di SharePoint siano pertinenti e appropriati per il tuo pubblico di Copilot per l'assistenza.
SharePoint e autenticazione
Puoi testare la generazione di contenuti IA da SharePoint nella chat integrata in Copilot per l'assistenza.
Gli utenti devono autenticarsi per ottenere contenuto generato dall'intelligenza artificiale da SharePoint in entrambe queste chat:
- Una chat di prova.
- La chat di un agente con a copilota pubblicato.
Puoi configurare l'autenticazione estendendola con Microsoft Copilot Studio. Per altre informazioni, vedi Autenticazione di Copilot Studio.