I messaggi non vengono spostati nelle cassette postali di archiviazione dopo aver creato un criterio di conservazione in Exchange Online
Problema
In Microsoft Exchange Online per Microsoft 365 si usa il cmdlet New-RetentionPolicy Windows PowerShell per creare un criterio di conservazione che sposta i messaggi di posta elettronica dalla cassetta postale di un utente alla cassetta postale di archiviazione dell'utente. Ad esempio, è possibile creare un criterio di conservazione usando la serie seguente di cmdlet di PowerShell.
New-RetentionPolicyTag "ArchiveTag" –Type All –RetentionEnabled $true –AgeLimitForRetention 90 –RetentionAction MoveToArchive
New-RetentionPolicy "CorpPolicy" –RetentionPolicyTagLinks "ArchiveTag"
Set-Mailbox <mailbox> -RetentionPolicy "CorpPolicy"
Start-ManagedFolderAssistant –Identity <mailbox>
Tuttavia, dopo aver creato i criteri di conservazione, i criteri non vengono eseguiti automaticamente. Ovvero, i messaggi che hanno raggiunto il limite di validità impostato nei criteri non vengono spostati automaticamente nella cassetta postale di archiviazione dell'utente.
Causa
Questo problema si verifica se le dimensioni della cassetta postale in Exchange Online sono inferiori a 10 megabyte (MB). I criteri di conservazione vengono eseguiti automaticamente una volta ogni sette giorni per le cassette postali di dimensioni superiori a 10 MB. Tuttavia, i criteri di conservazione non vengono eseguiti automaticamente per le cassette postali di dimensioni inferiori a 10 MB.
Questo problema si verifica anche se la cassetta postale primaria ha un account utente associato disabilitato, a meno che la cassetta postale non sia una cassetta postale condivisa. In questo caso, la gestione dei record di messaggistica non supporta attualmente lo spostamento di elementi nella cassetta postale di archiviazione. Microsoft è a conoscenza del problema e sta lavorando a una correzione.
Soluzione alternativa
Per le cassette postali di dimensioni inferiori a 10 MB, eseguire manualmente il Start-ManagedFolderAssistant –Identity <mailbox> cmdlet ogni volta che si desidera spostare i messaggi nell'archivio.
Ulteriori informazioni
Per altre informazioni su Managed Folder Assistant, vedere Configurare ed eseguire Managed Folder Assistant.
Ulteriore assistenza Visitare la community Microsoft.