Impossibile continuare l'errore quando si avvia lo strumento di installazione desktop di Microsoft 365

• Si applica a:

  Microsoft 365

Problema

Quando si tenta di avviare lo strumento di installazione desktop di Microsoft 365, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Impossibile continuare. La formattazione dell'applicazione non è corretta. Per assistenza, contattare il fornitore dell'applicazione.

Se si fa clic su Dettagli nella finestra di dialogo, viene visualizzato un messaggio di errore dettagliato simile al seguente:

INFORMAZIONI SULLA VERSIONE DELLA PIATTAFORMA

Windows: 6.0.6002.131072 (Win32NT) Common Language Runtime: 2.0.50727.4214 System.Deployment.dll: 2.0.50727.4016 (NetFxQFE.050727-4000) mscorwks.dll: 2.0.50727.4214 (VistaSP2GDR.050727-4200) dfdll.dll: 2.0.50727.4016 (NetFxQFE.050727-4000) dfshim.dll: 4.0.31106.0 (Main.031106-0000)

FONTI

URL di distribuzione: https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application Server: Microsoft-IIS/7.0

RIEPILOGO DEGLI ERRORI

Di seguito è riportato un riepilogo degli errori. I dettagli di questi errori sono elencati più avanti nel log.* L'attivazione di https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application ha generato un'eccezione. Sono stati rilevati i messaggi di errore seguenti:

• Le impostazioni del Web browser non consentono di eseguire applicazioni non firmate.

  RIEPILOGO DEGLI ERRORI DELLE TRANSAZIONI NELL'ARCHIVIO COMPONENTI

  Non è stato rilevato alcun errore di transazione. AVVERTENZE

  Durante questa operazione non sono stati visualizzati avvisi.

  STATO DI AVANZAMENTO DELL'OPERAZIONE

• [1/9/2011 18:23:51]: L'attivazione di https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application è iniziata.

  DETTAGLI ERRORE

  Durante questa operazione sono stati rilevati gli errori seguenti. [1/9/2011 18:23:51] System.Deployment.Application.InvalidDeploymentException (manifesto)

  -Le impostazioni del Web browser non consentono di eseguire applicazioni non firmate.

  -Source: System.Deployment

  -Stack trace(Traccia dello stack):

  in System.Deployment.Application.ApplicationActivator.BrowserSettings.Validate(String manifestPath) at System.Deployment.Application.ApplicationActivator.PerformDeploymentActivation(Uri activationUri, Boolean isShortcut, String textualSubId, String deploymentProviderUrlFromExtension, BrowserSettings browserSettings, String& errorPageUrl) in System.Deployment.Application.ApplicationActivator.ActivateDeploymentWorker(Object state)

  DETTAGLI TRANSAZIONE DELL'ARCHIVIO COMPONENTI

  Non sono disponibili informazioni sulle transazioni.

Causa

Questo problema si verifica per i motivi seguenti:

• Il livello di sicurezza di Internet Explorer per l'area Internet è impostato su Alto.
• Internet Explorer non può eseguire programmi in un livello di sicurezza inferiore per l'area Internet.

Soluzione

Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei seguenti metodi.

Metodo 1: Impostare il livello di sicurezza dell'area Internet in Internet Explorer su Medio-alto

A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

1. Avviare Internet Explorer e quindi scegliere Opzioni Internet dal menu Strumenti.

2. Fare clic sulla scheda Sicurezza e quindi nell'area Internet.

3. Impostare il livello di sicurezza su Medio-alto (impostazione predefinita) e quindi fare clic su OK.

   

Metodo 2: abilitare Internet Explorer per l'esecuzione di programmi firmati e quindi aggiungere il server applicazioni Microsoft 365 all'elenco Siti attendibili

Se il livello di sicurezza dell'area Internet in Internet Explorer è impostato su un livello superiore al livello medio-alto e non si vuole modificarlo, aggiungere il server applicazioni Microsoft 365 all'elenco Siti attendibili e quindi abilitare Internet Explorer per l'esecuzione di applicazioni firmate. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

1. Avviare Internet Explorer e quindi fare clic su Opzioni Internet dal menu Strumenti .

2. Fare clic sulla scheda Sicurezza e quindi selezionare l'area Siti attendibili .

3. Fare clic su Livello personalizzato e quindi su Abilita in Esegui componenti firmati con Authenticode, se questo elemento non è già abilitato.

   Nota Questa operazione consente a Internet Explorer di eseguire programmi firmati da siti in questa zona.

4. Fare clic su OK e quindi su Siti.

5. Aggiungere il sito server all'elenco Siti Web nell'area Siti attendibili.

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