Gestire la reimpostazione della password self-service in Microsoft 365 Lighthouse
Microsoft 365 Lighthouse consente ai provider di servizi gestiti di gestire la reimpostazione della password self-service (SSPR) di Microsoft Entra. La reimpostazione della password self-service offre agli utenti la possibilità di modificare o reimpostare la password senza alcun intervento dell'amministratore o dell'help desk. Se l'account di un utente è bloccato o dimentica la password, può seguire le istruzioni per sbloccarsi e tornare al lavoro. Questa funzionalità riduce le chiamate all'help desk e la perdita di produttività quando un utente non può accedere al proprio dispositivo o a un'applicazione.
La pagina di reimpostazione della password self-service fornisce informazioni dettagliate sullo stato dell'abilitazione della reimpostazione della password self-service nei tenant dei clienti e consente di garantire che gli utenti siano abilitati e registrati.
Nota
Questa pagina fornisce informazioni dettagliate sui tenant per cui la disponibilità dei dati è limitata.
Prima di iniziare
Prima che venga visualizzato un tenant nell'elenco, è necessario soddisfare la condizione seguente:
- Il tenant del cliente deve essere attivo all'interno di Lighthouse. Per informazioni su come determinare se un tenant è attivo, vedere Panoramica della pagina Tenant in Microsoft 365 Lighthouse.
Visualizzare lo stato del tenant della reimpostazione della password self-service
Nel riquadro di spostamento a sinistra in Lighthouse selezionare Utenti>Reimpostazione password self-service.
Il modulo stato del tenant della reimpostazione della password self-service segnala lo stato di abilitazione in tutti i tenant dei clienti con una licenza Premium di Azure AD, segnalando il numero di tenant:
- Non abilitato per la reimpostazione della password self-service
- Abilitato per alcuni utenti
- Abilitato per tutti gli utenti
Visualizzare lo stato di registrazione utente della reimpostazione della password self-service
Nel riquadro di spostamento a sinistra in Lighthouse selezionare Utenti>Reimpostazione password self-service.
La pagina di reimpostazione della password self-service offre una panoramica dei tenant che hanno abilitato la reimpostazione della password self-service tramite le impostazioni consigliate, il numero di utenti che non sono stati registrati per la reimpostazione della password self-service e una suddivisione dettagliata per tenant dello stato di avanzamento della distribuzione della reimpostazione della password self-service nelle organizzazioni gestite.
Visualizzare i dettagli di reimpostazione della password self-service
La tabella dei dettagli di reimpostazione della password self-service offre una visualizzazione dettagliata dell'abilitazione e della registrazione della reimpostazione della password self-service per tutti i tenant dei clienti. La tabella può essere esportata, aggiornata, cercata e filtrata in base allo stato del tenant della reimpostazione della password self-service, allo stato di disponibilità della reimpostazione della password self-service e allo stato di registrazione dell'utente. I dettagli del tenant riportati nella tabella includono:
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Tenant | Nome del tenant. |
| Utenti totali | Numero di utenti nel tenant. |
| Utenti abilitati | Numero di utenti abilitati per la reimpostazione della password self-service. |
| Stato della registrazione | Numero totale di utenti registrati per la reimpostazione della password self-service. |
Nota
Gli utenti abilitati e i dati sullo stato di avanzamento della registrazione non saranno disponibili per i tenant che non dispongono di una licenza Premium di Microsoft Entra.
Se si seleziona un tenant nella tabella dei dettagli di reimpostazione della password self-service, viene aperto il riquadro dei dettagli del tenant, che fornisce dettagli aggiuntivi sull'abilitazione del tenant e sullo stato di registrazione dell'utente.
Abilitare la reimpostazione della password self-service per un tenant
Nel riquadro di spostamento a sinistra in Lighthouse selezionare Utenti>Reimpostazione password self-service.
Nella pagina Reimpostazione password self-service selezionare un tenant dall'elenco per aprire il riquadro dei dettagli.
Selezionare Modifica impostazioni SSPR in Azure Active Directory per passare ad Azure Active Directory (Azure AD).
In Azure AD abilitare la reimpostazione della password self-service per tutti gli utenti o per gli utenti selezionati. Per altre informazioni, vedere Esercitazione: Abilitare gli utenti a sbloccare l'account o reimpostare le password usando la reimpostazione della password self-service di Azure Active Directory.
Notificare agli utenti di registrarsi per la reimpostazione della password self-service
Nel riquadro di spostamento a sinistra in Lighthouse selezionare Utenti>Reimpostazione password self-service.
Nella pagina Reimpostazione password self-service selezionare un tenant dall'elenco per aprire il riquadro dei dettagli.
Selezionare gli utenti a cui si vuole inviare una notifica.
Selezionare Crea messaggio di posta elettronica.
Lighthouse apre il client di posta elettronica predefinito e precompila il messaggio di posta elettronica con le istruzioni per la registrazione per la reimpostazione della password self-service. Tutti gli utenti selezionati sono inclusi nella riga BCC. Se si preferisce inviare un messaggio di posta elettronica individuale agli utenti, è possibile selezionare l'icona di posta elettronica accanto al nome utente.
Se si vuole usare un account di posta elettronica diverso, è possibile esportare l'elenco di utenti in un file. È anche possibile scaricare modelli di posta elettronica di esempio che è possibile personalizzare con la personalizzazione aziendale.
Contenuto correlato
Pianificare una distribuzione di reimpostazione della password self-service di Microsoft Entra (articolo)
Esercitazione: Consentire agli utenti di sbloccare l'account o reimpostare le password usando la reimpostazione della password self-service di Microsoft Entra (articolo)
Come abilitare e configurare la reimpostazione della password self-service in Microsoft Entra ID (video)
Gestire l'autenticazione a più fattori in Microsoft 365 Lighthouse (articolo)