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Microsoft 365 Network Insights

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Le informazioni dettagliate sulla rete sono metriche delle prestazioni raccolte dal tenant di Microsoft 365 e disponibili per la visualizzazione solo da parte degli utenti amministratori nel tenant. Le informazioni dettagliate vengono visualizzate nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 all'indirizzo https://portal.microsoft.com/adminportal/home#/networkperformance.

Le informazioni dettagliate sono utili per progettare i perimetri di rete per le sedi degli uffici. Ogni informazione dettagliata fornisce dettagli in tempo reale sulle caratteristiche delle prestazioni per un problema comune specifico per ogni posizione geografica in cui gli utenti accedono al tenant.

Si tratta di informazioni dettagliate di rete che potrebbero essere visualizzate per ogni sede dell'ufficio:

Si tratta di informazioni dettagliate di rete a livello di tenant che potrebbero essere visualizzate per il tenant:

Queste informazioni dettagliate vengono visualizzate anche nelle pagine del punteggio di produttività.

Uscita rete backhauled

Queste informazioni dettagliate vengono visualizzate se il servizio Informazioni dettagliate di rete rileva che la distanza tra una determinata posizione utente e l'uscita di rete è maggiore di 800 chilometri. Questo potrebbe indicare che il traffico di Microsoft 365 viene sottoposto a backhauling a un dispositivo o un proxy Internet edge comune.

Queste informazioni dettagliate sono abbreviate come "Egress" in alcune visualizzazioni di riepilogo.

Screenshot che mostra le informazioni dettagliate per l'uscita di rete backhauled.

Che cosa significa?

Ciò indica che la distanza tra la posizione dell'ufficio e l'uscita di rete è superiore a 500 miglia (800 chilometri). Il percorso dell'ufficio è identificato da un percorso del computer client offuscato e il percorso di uscita della rete viene identificato usando l'indirizzo IP inverso nei database di posizione. La posizione dell'ufficio potrebbe non essere accurata se Servizi posizione Windows è disabilitato nei computer. Il percorso di uscita della rete potrebbe non essere accurato se le informazioni del database degli indirizzi IP inversi non sono accurate.

I dettagli per queste informazioni dettagliate includono:

  • Ubicazione dell'ufficio
  • Percentuale stimata dell'utente tenant totale nella posizione
  • Percorso di uscita di rete corrente
  • Rilevanza della posizione in uscita
  • Distanza tra la posizione e il punto di uscita corrente
  • Data in cui la condizione è stata rilevata per la prima volta
  • Data di risoluzione della condizione

Cosa devo fare?

È consigliabile eseguire l'uscita di rete il più vicino possibile alla posizione dell'ufficio. Il traffico di Microsoft 365 deve essere instradato in modo ottimale alla rete globale di Microsoft e alla frontdoor del servizio Microsoft 365 più vicina. La chiusura della rete in uscita alle sedi degli uffici degli utenti consente anche di migliorare le prestazioni in quanto Microsoft espande sia i punti di rete di presenza che le frontdoor del servizio Microsoft 365 in futuro.

Per altre informazioni su come risolvere questo problema, vedere Connessioni di rete in uscita in locale in Microsoft 365 Network Connectivity Principles.

Dispositivo intermedio di rete

Queste informazioni dettagliate vengono visualizzate se sono stati rilevati dispositivi tra gli utenti e la rete microsoft. È consigliabile che il traffico di rete di Microsoft 365 sensibile alla latenza bypassi tali dispositivi. Questa raccomandazione è inoltre descritta in Principi di connettività di rete di Microsoft 365.

Una delle informazioni dettagliate intermedie di rete mostrate è l'interruzione e l'ispezione SSL quando i dispositivi intermedi di rete intercettano e decrittografano gli endpoint di rete di Microsoft 365 critici per Exchange, SharePoint e Teams.

Che cosa significa?

I dispositivi intermedi di rete, ad esempio server proxy, VPN e dispositivi di prevenzione della perdita di dati, possono influire sulle prestazioni e sulla stabilità dei client Microsoft 365 in cui il traffico è intermedio.

Cosa devo fare?

Configurare il dispositivo intermedio di rete rilevato per ignorare l'elaborazione per il traffico di rete di Microsoft 365.

Migliori prestazioni rilevate per i clienti nelle vicinanze

Queste informazioni dettagliate vengono visualizzate se il servizio Informazioni dettagliate di rete rileva che un numero significativo di clienti nell'area metropolitana ha prestazioni migliori rispetto agli utenti in questa sede.

Queste informazioni dettagliate sono abbreviate come "Peer" in alcune visualizzazioni di riepilogo.

Prestazioni di rete relative.

Che cosa significa?

Queste informazioni dettagliate esaminano le prestazioni aggregate dei clienti di Microsoft 365 nella stessa città di questa sede. Queste informazioni dettagliate vengono visualizzate se la latenza media degli utenti è maggiore del 10% rispetto alla latenza media dei tenant vicini.

Cosa devo fare?

Questa condizione può essere dovuta a diversi motivi, tra cui la latenza nella rete aziendale o nell'ISP, colli di bottiglia o problemi di progettazione dell'architettura. Esaminare la latenza tra ogni hop nella route tra la rete office e l'attuale frontdoor di Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere Principi di connettività di rete di Microsoft 365.

Uso di una frontdoor del servizio Exchange Online non ottimale

Queste informazioni dettagliate vengono visualizzate se il servizio Informazioni dettagliate di rete rileva che gli utenti in una posizione specifica non si connettono a una frontdoor del servizio Exchange Online ottimale.

Queste informazioni dettagliate sono abbreviate come "Routing" in alcune visualizzazioni di riepilogo.

Frontdoor EXO non ottimale.

Che cosa significa?

Vengono elencate le frontdoor del servizio Exchange Online adatte per l'uso dalla città degli uffici. Se il test corrente mostra l'uso di una frontdoor del servizio Exchange Online non presente in questo elenco, è necessario fare questa raccomandazione.

Cosa devo fare?

Il backhaul di rete potrebbe causare l'uso di una frontdoor del servizio Exchange Online non ottimale, nel qual caso è consigliabile eseguire l'uscita di rete locale e diretta. Se è stato implementato un server resolver ricorsivo DNS remoto, è consigliabile allineare la configurazione del server con l'uscita di rete.

Uso di una frontdoor del servizio SharePoint non ottimale

Queste informazioni dettagliate vengono visualizzate se il servizio Informazioni dettagliate di rete rileva che gli utenti in una posizione specifica non si connettono alla frontdoor del servizio SharePoint più vicina.

Questa informazione è abbreviata come "Afd" in alcune visualizzazioni di riepilogo.

Screenshot di una visualizzazione di riepilogo per un utilizzo non ottimale della frontdoor SPO.

Che cosa significa?

Viene identificata la frontdoor del servizio SharePoint a cui si connette il client di test e quindi si confronta la città della posizione dell'ufficio con la frontdoor del servizio SharePoint prevista per tale città. Se la frontdoor del servizio client di test e la frontdoor del servizio previsto corrispondono, è consigliabile connettersi a una frontdoor del servizio SharePoint più vicina alla posizione dell'ufficio.

Cosa devo fare?

Il backhaul di rete prima dell'uscita della rete aziendale potrebbe causare un uso non ottimale del frontdoor del servizio SharePoint. In tal caso, provare l'uscita di rete locale e diretta. L'uso non ottimale del frontdoor del servizio SharePoint potrebbe essere causato anche da un server resolver ricorsivo DNS remoto, nel qual caso è consigliabile allineare il server del sistema di risoluzione ricorsivo DNS con la rete in uscita.

Bassa velocità di download dalla frontdoor di SharePoint

Queste informazioni dettagliate vengono visualizzate se il servizio Informazioni dettagliate di rete rileva che la larghezza di banda tra la posizione specifica dell'ufficio e SharePoint è inferiore a 1 MBps.

Queste informazioni dettagliate sono abbreviate come "velocità effettiva" in alcune visualizzazioni di riepilogo.

Che cosa significa?

La velocità di download che un utente può ottenere dalle frontdoor del servizio SharePoint e OneDrive è misurata in megabyte al secondo (MBps). Se questo valore è minore di 1 MBps, vengono fornite queste informazioni dettagliate.

Cosa devo fare?

Per migliorare la velocità di download, l'organizzazione potrebbe dover aumentare la larghezza di banda. In alternativa, potrebbe verificarsi una congestione di rete tra i computer nella posizione dell'ufficio e la frontdoor del servizio SharePoint. Questa condizione limita la velocità di download disponibile per gli utenti anche se è disponibile una larghezza di banda sufficiente.

Uscita rete ottimale per l'utente cinese

Queste informazioni dettagliate vengono visualizzate se l'organizzazione ha utenti in Cina che si connettono al tenant di Microsoft 365 in altre posizioni geografiche.

Che cosa significa?

Se l'organizzazione dispone di connettività WAN privata, è consigliabile configurare un circuito WAN di rete dalle sedi degli uffici in Cina che dispongono di una rete in uscita verso Internet in una delle posizioni seguenti:

  • Regione amministrativa speciale di Hong Kong
  • Giappone
  • Taiwan
  • Corea del Sud
  • Singapore
  • Malaysia

Internet egress più lontano dagli utenti rispetto a queste posizioni riduce le prestazioni e l'uscita in Cina potrebbe causare problemi di latenza e connettività elevati a causa della congestione transfrontaliera.

Cosa devo fare?

Per altre informazioni su come attenuare i problemi di prestazioni correlati a queste informazioni dettagliate, vedere Ottimizzazione delle prestazioni del tenant globale di Microsoft 365 per gli utenti cinesi.

Connessioni campionate di Exchange interessate da problemi di connettività

Queste informazioni dettagliate mostrano quando il 50% o più delle connessioni campionate sono interessate. L'impatto è definito dalla valutazione di Exchange inferiore al 60% per ogni esempio.

Che cosa significa?

Queste informazioni dettagliate indicano che la maggior parte degli utenti probabilmente riscontra problemi con Outlook che si connette a Exchange Online. La percentuale di campioni rappresenta la percentuale di utenti inferiori a 60 punti.

Cosa devo fare?

Abilitare la visibilità della connettività di rete della posizione dell'ufficio se non è già stato fatto. Identificare gli uffici interessati dalla scarsa connettività di rete e trovare i modi per migliorare il perimetro di rete in ognuno di essi che connette gli utenti alla rete di Microsoft.

Connessioni campionate di SharePoint interessate da problemi di connettività

Queste informazioni dettagliate mostrano quando il 50% o più delle connessioni campionate sono interessate. L'impatto è definito dalla valutazione di SharePoint inferiore al 40% per ogni esempio.

Che cosa significa?

Queste informazioni dettagliate indicano che la maggior parte degli utenti probabilmente riscontra problemi con SharePoint e OneDrive. La percentuale di campioni rappresenta la percentuale di utenti che mostrano sotto i 40 punti.

Cosa devo fare?

Abilitare la visibilità della connettività di rete della posizione dell'ufficio se non è già stato fatto. Identificare gli uffici interessati dalla scarsa connettività di rete e trovare i modi per migliorare il perimetro di rete in ognuno di essi che connette gli utenti alla rete di Microsoft.

Connettività di rete nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

Valutazione della rete di Microsoft 365

Test della connettività di rete di Microsoft 365

Servizi di posizione della connettività di rete di Microsoft 365