Monitoraggio di Teams Microsoft 365
Il monitoraggio di Microsoft Teams supporta gli scenari organizzativi seguenti con informazioni quasi in tempo reale:
Avvio dell'app. Numero di volte in cui gli utenti hanno aperto il client di Teams senza errori. I dati vengono campionati e recuperati ogni 30 minuti.
Chatta. Numero di messaggi di chat inviati e recapitati in Teams. I dati vengono campionati e recuperati ogni 30 minuti.
Partecipare alla riunione. Numero di volte in cui gli utenti hanno partecipato alle riunioni di Teams senza errori. I dati vengono campionati e recuperati ogni 30 minuti.
Qualità dell'esperienza. Percentuale di flussi audio per cui la telemetria QoE (Quality of Experience) è stata ricevuta dal servizio Teams. I dati possono essere ricevuti fino a 3 giorni dopo il completamento della chiamata. Se la frequenza diminuisce, esaminare la configurazione di rete per assicurarsi che gli URL di telemetria di Microsoft Teams non vengano bloccati. Gli URL di telemetria sono disponibili qui: Office 365 URL e intervalli di indirizzi IP - Microsoft 365 Common e Office Online
UDP Stream Establishment. Percentuale di flussi audio stabiliti tramite UDP (User Datagram Protocol). I supporti in tempo reale stabiliti tramite UDP sono più efficienti e offrono una migliore qualità delle chiamate. Se la frequenza diminuisce, esaminare la configurazione di rete per assicurarsi che le porte e i protocolli richiesti da Microsoft Teams non vengano bloccati. Gli indirizzi IP, i nomi host, le porte e i protocolli necessari sono disponibili qui: Office 365 URL e intervalli di indirizzi IP - Skype for Business Online e Microsoft Teams
Gli amministratori possono usare le informazioni per correlare eventuali problemi segnalati da Microsoft con i dati di utilizzo per confermare qualsiasi impatto effettivo sulla propria organizzazione. Inoltre, gli amministratori possono visualizzare qualsiasi utilizzo delle ultime due settimane di dati di utilizzo per identificare eventuali anomalie.
