Trasferire gli utenti a un abbonamento diverso

Se si dispone di più prodotti, si dispone di utenti con una licenza per un prodotto, ma si vuole spostarli in un altro prodotto, è possibile sostituire la licenza esistente con una diversa.

Prima di iniziare

Per assegnare le licenze è necessario essere un amministratore globale, delle licenze o degli utenti. Per altre informazioni, vedere Informazioni sui ruoli di amministratore di Microsoft 365.

Trasferire gli utenti a un abbonamento diverso

1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Utenti>Utenti attivi.

2. Selezionare le caselle di controllo accanto ai nomi degli utenti per cui si desidera sostituire le licenze esistenti.

3. Nella parte superiore selezionare Gestisci le licenze dei prodotti.

4. Nel riquadro Gestisci licenze del prodotto selezionare Sostituisci e selezionare le licenze che si desidera assegnare agli utenti.

5. Nella parte inferiore selezionare Salva modifiche>Chiudi.

Eseguire il backup dei dati prima di modificare i piani di Microsoft 365 per le aziende

Se si prevede di spostare un utente in un'altra sottoscrizione con meno servizi correlati ai dati o se un utente lascia l'organizzazione, è possibile scaricare una copia dei dati archiviati in Microsoft 365 prima di passare alla nuova sottoscrizione.

Se si sposta un utente in una sottoscrizione con lo stesso o più servizi, non è necessario eseguire il backup dei dati utente.

Salvare una copia delle informazioni di Outlook

Se gli utenti hanno Outlook, possono esportare o eseguire il backup di posta elettronica, contatti e calendario in un file pst di Outlook prima che il piano venga cambiato.

Al termine del passaggio al nuovo piano, gli utenti possono importare posta elettronica, contatti e calendario da un file pst di Outlook.

Salvare i file archiviati in OneDrive

Prima di passare a una sottoscrizione diversa, l'utente può scaricare file e cartelle da OneDrive o SharePoint in un percorso diverso, ad esempio una cartella nel disco rigido del computer o una condivisione file nella rete dell'organizzazione.

Salvare Viva Engage informazioni

Gli amministratori possono esportare tutti i messaggi, le note, i file, gli argomenti, gli utenti e i gruppi in un file ZIP. Per altre informazioni, vedere Gestire i dati nell'interfaccia di amministrazione Viva Engage.

Come salvare le informazioni di SharePoint

Se un utente viene passato da una sottoscrizione con SharePoint Online a una non disponibile, il riquadro di SharePoint non viene più visualizzato nel menu di Microsoft 365.

Tuttavia, a condizione che la nuova sottoscrizione si trova all'interno della stessa organizzazione da cui è stato trasferito, gli utenti possono comunque accedere al sito del team di SharePoint. Possono visualizzare e aggiornare notebook, documenti, attività e calendari usando l'URL diretto al sito del team.

Consiglio

è consigliabile che gli utenti accedano al sito del team prima del cambio di abbonamento e salvino l'URL come preferito o come segnalibro nel browser.

Per impostazione predefinita, l'URL del sito Web del team è nel formato https://<orgDomain>/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx, dove <orgDomain> è l'URL dell'organizzazione.

Ad esempio, se il dominio dell'organizzazione è contoso.onmicrosoft.com, l'URL diretto del sito del team sarà https://contoso.onmicrosoft.com/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx.

Gli utenti possono anche scaricare documenti di SharePoint Online dal sito del team di SharePoint nel computer locale o in un'altra posizione in qualsiasi momento.

Passaggi successivi

Se non si intende riassegnare le licenze inutilizzate ad altri utenti, provare a rimuovere le licenze dalla sottoscrizione in modo da non pagare più licenze di quelle necessarie.

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