Punteggio di Informazioni dettagliate sulla mobilità - Esperienze di persone

Il punteggio di adozione fornisce informazioni dettagliate sul percorso di trasformazione digitale dell'organizzazione attraverso l'uso di Microsoft 365 e le esperienze tecnologiche che lo supportano. Il punteggio dell'organizzazione riflette le misurazioni delle persone e dell'esperienza tecnologica e può essere confrontato con i benchmark di organizzazioni simili alle proprie. La categoria di mobilità fa parte delle misure di esperienza delle persone. Per altre informazioni, vedere panoramica del punteggio di adozione e leggere l'Informativa sulla privacy di Microsoft.

Prerequisiti

Per iniziare a usare Mobility Insights, gli utenti dell'organizzazione devono avere la licenza per:

• Microsoft Teams
• Exchange Online
• Word
• Excel
• PowerPoint
• OneNote

Per altre informazioni, vedere Assegnare le licenze agli utenti.

Dopo che le persone sono state attive nei prodotti precedenti almeno una volta negli ultimi 28 giorni, inizierai a vedere le informazioni dettagliate.

Perché il punteggio di mobilità dell'organizzazione è importante

Un pilastro fondamentale della produttività dell'organizzazione è la capacità delle persone di lavorare in modo flessibile ovunque si trovino. Con Microsoft 365, gli utenti possono rimanere connessi con Outlook, Microsoft Teams e Viva Engage. Gli utenti possono inoltre collaborare senza soluzione di continuità sul contenuto utilizzando Word, Excel, PowerPoint e OneNote da qualsiasi posizione e piattaforma.

Come si calcola il punteggio

Nell'esperienza vengono fornite informazioni principali che contengono le metriche chiave per questa categoria. Viene quindi usato un framework di punteggio dettagliato di seguito per queste metriche per calcolare il punteggio dell'organizzazione.

Informazioni dettagliate principali

Microsoft 365 consente agli utenti di lavorare in modo flessibile tra le app, tra cui Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Microsoft Teams, Viva Engage e Skype for Business. Le persone possono anche lavorare ovunque usando un'esperienza semplice su piattaforme desktop, Web e mobili. I dati analitici principali esaminano i prodotti abilitati per gli utenti dell'organizzazione e indicano il numero di utenti attivi su almeno due piattaforme.

1. Intestazione: Mostra la percentuale di persone nell'organizzazione che hanno accesso a una qualsiasi delle app di Microsoft 365 e che sono attive in almeno una di queste applicazioni in più piattaforme.
2. Corpo: Fornisce altre informazioni su come l'uso di queste applicazioni su più piattaforme può promuovere efficienza e soddisfazione.
3. Visualizzazione (stato corrente): Mostra il numero di utenti che usano più di una piattaforma su desktop, dispositivi mobili e Web per almeno un Microsoft 365 (elenco seguente) come indicato di seguito:
   • Barra orizzontale in cui la parte blu (colorata) rappresenta la percentuale espressa nell'intestazione.
   • La frazione sulla barra evidenzia l'oggetto (numeratore/denominatore) utilizzato per calcolare la percentuale nell'intestazione.
     • Numerator: numero di persone nell'organizzazione che usano qualsiasi applicazione in Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Microsoft Teams, Viva Engage e Skype in più piattaforme da desktop, Web e dispositivi mobili negli ultimi 28 giorni.
     • Denominatore: numero di persone con licenza per Microsoft 365 Apps, Exchange, Viva Engage, Microsoft Teams o Skype per almeno 1 degli ultimi 28 giorni.
   • Anche il valore di benchmark peer per la metrica chiave viene visualizzato come percentuale.
4. Visualizzare le risorse di Mobility: Selezionare questo collegamento per visualizzare il contenuto della Guida.

Visualizzazione delle tendenze delle informazioni dettagliate principali

Questo grafico mostra la linea di tendenza, in cui il numeratore è il numero di persone che hanno usato le app, negli ultimi 180 giorni. Ogni punto dati nel grafico a linee è un'aggregazione di attività per gli ultimi 28 giorni. Ogni punto dati fornisce un conteggio di tutti gli utenti dell'organizzazione che usano un'applicazione su almeno due piattaforme negli ultimi 28 giorni per ogni data sull'asse x.

Framework di assegnazione dei punteggi

Il punteggio di mobilità per l'organizzazione misura a livello di organizzazione (aggregazione) se gli utenti usano Microsoft 365 Apps - Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Viva Engage e Skype - tra le diverse piattaforme: desktop, Web e dispositivi mobili.

I punteggi non vengono forniti a livello di singolo utente.

Esplorare il funzionamento dell'organizzazione tra piattaforme e località

Vengono inoltre fornite informazioni che consentono di ottenere visibilità sul modo in cui gli utenti dell'organizzazione lavorano su più piattaforme. Queste metriche aggiuntive non contribuiscono direttamente al punteggio di adozione, ma consentono di creare un piano d'azione come parte della trasformazione digitale.

Uso di Outlook tra piattaforme

1. Intestazione: Mostra la percentuale di persone attive in Outlook che usano Outlook su più piattaforme.
2. Corpo: Fornisce informazioni sul valore dell'uso di Outlook nei dispositivi mobili per rimanere connessi da qualsiasi punto della posta elettronica.
3. Visualizzazione: Mostra la percentuale di persone attive in Outlook che usano una o più piattaforme:
   • Più piattaforme:
     • Numerator: numero di persone che hanno usato Outlook su almeno due piattaforme da desktop, dispositivi mobili o Web negli ultimi 28 giorni.
     • Denominatore: numero di persone che hanno usato Outlook almeno una volta negli ultimi 28 giorni.
   • Solo desktop:
     • Numerator: numero di persone che hanno usato Outlook solo su una piattaforma desktop negli ultimi 28 giorni.
     • Denominatore: numero di persone che hanno usato Outlook almeno una volta negli ultimi 28 giorni
   • Solo Sul Web:
     • Numerator: numero di persone che hanno usato Outlook solo su una piattaforma Web negli ultimi 28 giorni.
     • Denominatore: numero di persone che hanno usato Outlook almeno una volta negli ultimi 28 giorni.
   • Solo per dispositivi mobili:
     • Numeratore: numero di persone che hanno usato Outlook solo su una piattaforma mobile negli ultimi 28 giorni.
     • *Denominatore: numero di persone che hanno usato Outlook almeno una volta negli ultimi 28 giorni.

Uso di Teams tra piattaforme

1. Intestazione: Mostra la percentuale di persone attive in Microsoft Teams che lo usano su più piattaforme.
2. Corpo: Fornisce informazioni sul valore dell'uso di Teams nei dispositivi mobili per consentire agli utenti di rimanere aggiornati sui messaggi mentre lavorano da qualsiasi posizione.
3. Visualizzazione: Mostra la percentuale di persone attive in Microsoft Teams che lo usano in una singola piattaforma o in più:
   • Più piattaforme:
     • Numerator: numero di persone che hanno usato Teams negli ultimi 28 giorni su 2 o più delle piattaforme seguenti: desktop, mobile o Web.
     • Denominatore: numero di persone che hanno usato Microsoft Teams almeno una volta negli ultimi 28 giorni.
   • Solo desktop:
     • Numerator: numero di persone che hanno usato Microsoft Teams solo su una piattaforma desktop negli ultimi 28 giorni
     • Denominatore: numero di persone che hanno usato Teams almeno una volta negli ultimi 28 giorni
   • Solo Sul Web:
     • Numerator: numero di persone che hanno usato Microsoft Teams solo su una piattaforma Web negli ultimi 28 giorni
     • Denominatore: numero di persone che hanno usato Microsoft Teams almeno una volta negli ultimi 28 giorni
   • Solo per dispositivi mobili:
     • Numerator: numero di persone che hanno usato Microsoft Teams solo su una piattaforma mobile negli ultimi 28 giorni
     • Denominatore: numero di persone che hanno usato Teams almeno una volta negli ultimi 28 giorni

Uso di app per la produttività di Microsoft 365 tra piattaforme

1. Intestazione: Mostra la percentuale di persone attive in Microsoft 365 Apps (Word, Excel, PowerPoint e OneNote) in più piattaforme.
2. Corpo: Fornisce informazioni sul valore di offrire agli utenti dell'organizzazione la flessibilità necessaria per accedere ai file ovunque si trovino.
3. Visualizzazione: Il verticale raggruppato è progettato per rappresentare il numero di persone che usano ognuna delle app considerate,Word, Excel, PowerPoint e OneNote, su una o più piattaforme. Per ognuna di queste applicazioni, le barre rappresentano quanto segue:
   • Più piattaforme: Numero di utenti attivi in un'app in almeno due piattaforme negli ultimi 28 giorni.
   • Solo desktop: Numero di utenti attivi nell'app solo sulla piattaforma desktop negli ultimi 28 giorni.
   • Solo Sul Web: Numero di utenti attivi nell'app solo sulla piattaforma Web negli ultimi 28 giorni.
   • Solo per dispositivi mobili: Numero di utenti attivi nell'app solo sulla piattaforma mobile negli ultimi 28 giorni.

Lavoro remoto

1. Intestazione: Mostra la percentuale di persone che lavorano solo da casa o da una posizione esterna alla rete aziendale.
2. Corpo: Evidenzia l'importanza di facilitare il lavoro remoto per le persone senza accesso agli uffici fisici dell'organizzazione.
3. Visualizzazione: Mostra la linea di tendenza per la percentuale giornaliera di persone che lavorano solo in remoto e la percentuale giornaliera di persone che lavorano anche in loco. Gli utenti vengono considerati in sede se svolgono almeno tre ore di attività in Microsoft 365 Apps in un giorno.

Visualizzare le tendenze della mobilità nel tempo

Per ognuna delle informazioni dettagliate precedenti, è possibile vedere l'andamento delle metriche nel tempo selezionando un'opzione nell'elenco a discesa illustrato di seguito:

Dopo aver selezionato un'opzione, i grafici nel report verranno aggiornati per visualizzare una tendenza nel tempo anziché uno snapshot dell'ultimo mese.

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